美國東部時間11月3日(北京時間11月4日),據(jù)海外最新消息,數(shù)年前,通過提供更快速的互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù),光纖提供商們就開始了他們對電話公司所占市場的長期侵略。而隨后光纖提供商們更是加大了進攻力度,他們向市場提供了更低價格的電話話務(wù)服務(wù)。現(xiàn)在,多虧了Sprint Nextel公司,美國最大數(shù)字光纖電視運營商們?yōu)樽约寒a(chǎn)品系列(電視、電話、移動電話三項服務(wù))中添加了至關(guān)重要而又缺少了的元素,這讓他們得以進一步進軍長期被如Verizon公司在內(nèi)的一些電話公司占領(lǐng)的市場領(lǐng)域,。
Sprint Nextel公司運營著全美國第三大的無線服務(wù),該公司于當?shù)貢r間11月2日表示,正在開始于四家最大光纖公司進行合作。這些光線公司包括,Advance/Newhouse通訊公司、Comcast集團、Cox通訊有限公司和時代華納光纖公司。他們將和Sprint Nextel各出資1億美元組成合資公司,據(jù)了解,其投資方向為發(fā)展融合服務(wù),占領(lǐng)市場先機和后臺系統(tǒng)的整合。
根據(jù)協(xié)議,除前三年外合資公司將為客戶提供融合性包含最佳的核心有線產(chǎn)品和隨時隨地提供互動服務(wù)的先進技術(shù)保障的下一代產(chǎn)品。這些服務(wù)和產(chǎn)品將對四家光纖公司的4100萬用戶和Sprint Nextel公司的4.6億無線用戶推出。同時,他們還聲明,仍有其它光纖公司參與其中的可能。四大光纖公司的聯(lián)合起緣于地區(qū)貝爾公司計劃推出其自主的固話移動融合服務(wù)和IPTV服務(wù)造成直接和有線運營商的競爭。
四大光纖公司和Sprint Nextel公司計劃在2006年發(fā)起一個視頻、無線語音數(shù)據(jù)服務(wù),高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和有線話音服務(wù)。他們還計劃開發(fā)和推出共有的整合的有線及無線服務(wù),并可以實現(xiàn)單一設(shè)備的接入,通過Sprint Nextel公司的1600家零售店,RadioShack(美國最受信賴的消費性電子產(chǎn)品專賣店)的店面,和這些有線運營商自己的店推出這些新服務(wù)。服務(wù)具體包括,一個固話或移動終端的語音來電郵箱,對客戶有線電子郵箱帳戶的無線接入,在Sprint Nextel公司的EV-DO無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上提供娛樂流媒體服務(wù),和統(tǒng)一的計費服務(wù)。
相當及時的合作
Sprint Nextel公司與美國四大光纖公司的合作估計將持續(xù)20年之久,除了前三年,將完全超越傳統(tǒng)意義上的轉(zhuǎn)售模式。Sprint Nextel公司已經(jīng)開始運行一個網(wǎng)絡(luò)以幫助光纖公司提供低價基于互聯(lián)網(wǎng)的話務(wù),該公司將為與美國四大光纖公司的合資公司出資1億美元。而四大光纖公司也將共同湊齊同樣的數(shù)目的資金投入到合資公司中。這些資金將被用來整合這幾家公司的后端系統(tǒng)及現(xiàn)有服務(wù),以及開發(fā)新的服務(wù)。
與Sprint Nextel公司的合作對這四家光纖公司來說相當及時,他們正在尋求新的收入來源以對抗來自衛(wèi)星電視提供商的競爭。Comcast集團、時代華納光纖公司及其它兩家光纖公司還面臨著來自電話公司的不斷增長的威脅。美國兩個最大的運營商Verizon公司和SBC通訊公司一直在升級網(wǎng)絡(luò)以為用戶提供數(shù)百個電視頻道。
獨立電信分析人士Jeff Kagan說:“考慮到美國四大光纖公司和電信巨頭能夠聯(lián)合推出對抗電話公司的產(chǎn)品和服務(wù),就目前而言,雙方獲勝的機會是均等的?!痹诋?shù)貢r間11月2日會議之后,Sprint Nextel公司與美國四大光纖公司的投資合伙人們都表示,將歡迎其它光纖企業(yè),包括Cablevision Systems公司,加入他們的怔營。
吸引傳統(tǒng)電話公司的用戶
如果光纖運營商們能夠以合理的價格將各自有吸引力的產(chǎn)品捆綁在一起推出,他們將利用與Sprint Nextel公司的合作以更快的步伐將消費者從傳統(tǒng)電話公司中吸引過來。無線顧問企業(yè)Ovum公司分析人士Roger Entner表示,全美30%到50%的消費者普遍對服務(wù)包(包括電視、高速互聯(lián)網(wǎng)接入、電話服務(wù)及無線服務(wù))感興趣。他還稱,但全美只有大約5%的消費者實際上和電信提供商簽有服務(wù)包訂約。
部分的問題是,能夠提供無線通訊的電話公司并不能夠讓消費者便捷地將移動電話話務(wù)服務(wù)添加到他們現(xiàn)有的服務(wù)包中。通常,用戶必須親自到無線商店才能激活電話中的無線服務(wù)。Entner說:“電話運營商們沒有將多少精力放在讓用戶舒適體驗服務(wù)之上?!?
光纖公司們都擁有一種財務(wù)激勵機制,讓用戶能夠盡可能便捷地簽定無線話務(wù)服務(wù)使用。因為這些光纖公司能夠簡單地把產(chǎn)品添加到現(xiàn)有服務(wù)訂戶中去,所以無線用戶的購置成本將大大降低。美國移動電話用戶將由此將月平均費用降至55美元左右。
超過一舉三得的體驗
Sprint Nextel公司與美國四大光纖公司合資企業(yè)的合伙人并沒有透露具體的價格計劃,但他們可能將推出相當吸引人的特別產(chǎn)品。Sprint Nextel公司和其合伙人打算開發(fā)擁有目前手機普遍缺乏的酷元素的聯(lián)合品牌服務(wù)及無線服務(wù)。這些產(chǎn)品中將包括一個在家庭與無線設(shè)備間為手機、常規(guī)電話及無限制電話提供的獨立語音郵件信箱。用戶將還可以使用手機遠程遙控家中的數(shù)字視頻播放器。
另外,該合資企業(yè)還希望標準化他們的用戶界面,這樣用戶就可以使用自己的手機通過家庭光纖互聯(lián)網(wǎng)接口瀏覽網(wǎng)頁。Sprint Nextel公司首席執(zhí)行官Gary Forsee在當?shù)貢r間11月2日會議上說:“我們將讓用戶享受到超過一舉三得的體驗。”
這些光纖公司還被期望能夠推出既可以在傳統(tǒng)手機網(wǎng)絡(luò)工作又可以在所謂的無線高精度網(wǎng)絡(luò)或WiFi工作的手機。Jefferies & Co公司的分析人士表示,WiFi技術(shù)可以讓用戶在咖啡館、機場及家中等地享受到高速無線互聯(lián)網(wǎng)接入。這種新產(chǎn)品能讓WiFi用戶不使用手機預存話費就能打手機電話。
重新聚焦到與眾不同的特別服務(wù)
分析人士表示,雖然光纖公司正在提供獨一無二的移動節(jié)目,但他們還可以利用自己擁有的頻道,如E! 娛樂電視,將這些節(jié)目做得更好。如果這樣,用戶將可以從自己的手機上發(fā)送很短的文字信息到E! 娛樂電視要求最新的節(jié)目,例如Brad Pitt和Angelina Jolie。兩分鐘過后,要求的相關(guān)視頻短片就已經(jīng)發(fā)送到了你個人電腦的收件箱之中了,甚至光纖公司還可能直接在用戶的手機上播放要求的節(jié)目。
這將給電信公司們帶來競爭壓力,促使他們加速推出劃時代的特別服務(wù)。美國紐約的合資顧問企業(yè)i2公司合伙人Andrei Jezierski說:“電信公司和光纖公司之間的戰(zhàn)爭將重新聚焦到與眾不同的特別服務(wù)之上?!?
但千萬別希望光纖提供商們能否一夜之間改變。i2公司估計,美國光纖公司所擁有的無線訂戶數(shù)量將于明年達到80萬人,而到2008年將達到150萬人。考慮到美國市場目前有1.97億無線用戶,兩者之間還是有一定差距的。市場研究企業(yè)Gartner公司分析人士Michael King表示,1.97億無線用戶中有少于5%的人將于未來兩至三年轉(zhuǎn)移到光纖公司的怔營中來。
吸引傳統(tǒng)電話公司的用戶
如果光纖運營商們能夠以合理的價格將各自有吸引力的產(chǎn)品捆綁在一起推出,他們將利用與Sprint Nextel公司的合作以更快的步伐將消費者從傳統(tǒng)電話公司中吸引過來。無線顧問企業(yè)Ovum公司分析人士Roger Entner表示,全美30%到50%的消費者普遍對服務(wù)包(包括電視、高速互聯(lián)網(wǎng)接入、電話服務(wù)及無線服務(wù))感興趣。他還稱,但全美只有大約5%的消費者實際上和電信提供商簽有服務(wù)包訂約。
部分的問題是,能夠提供無線通訊的電話公司并不能夠讓消費者便捷地將移動電話話務(wù)服務(wù)添加到他們現(xiàn)有的服務(wù)包中。通常,用戶必須親自到無線商店才能激活電話中的無線服務(wù)。Entner說:“電話運營商們沒有將多少精力放在讓用戶舒適體驗服務(wù)之上?!?
光纖公司們都擁有一種財務(wù)激勵機制,讓用戶能夠盡可能便捷地簽定無線話務(wù)服務(wù)使用。因為這些光纖公司能夠簡單地把產(chǎn)品添加到現(xiàn)有服務(wù)訂戶中去,所以無線用戶的購置成本將大大降低。美國移動電話用戶將由此將月平均費用降至55美元左右。