移動(dòng)”起來(lái) 固話運(yùn)營(yíng)商謀3G策略

    導(dǎo)讀：中國(guó)固定電話市場(chǎng)雙寡頭中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通正在達(dá)成某種默契：讓現(xiàn)有3億固定電話中的一部分先“移動(dòng)”起來(lái)，為即將到來(lái)的3G時(shí)代累積第一批客戶。在此背景下，曾被認(rèn)為是落后技術(shù)的小靈通被大幅改造，并再次充當(dāng)了撕破移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商壁壘的改革先鋒角色。

　　恐慌與轉(zhuǎn)型

　　來(lái)自信息產(chǎn)業(yè)部的最新統(tǒng)計(jì)顯示，截至8月，我國(guó)電話用戶已經(jīng)超過(guò)7.14億，其中固定用戶約3.42億，已經(jīng)落后移動(dòng)用戶總數(shù)3048萬(wàn)戶。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通的中期財(cái)報(bào)顯示，其新增用戶已經(jīng)分別有64%和70%來(lái)自小靈通業(yè)務(wù)。

　　值得注意的是，今年以來(lái)，小靈通業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也有放緩趨勢(shì)。2005年前6個(gè)月小靈通手機(jī)產(chǎn)量?jī)H為914．4萬(wàn)部，比去年同期的1404．6萬(wàn)部下降34．9％。

　　這種局面使固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商陷入了前所未有的恐慌之中。

　　2005年7月，中國(guó)電信集團(tuán)在大連召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)。在這次以“構(gòu)筑固網(wǎng)長(zhǎng)城”為主題的會(huì)議上，中國(guó)電信總經(jīng)理王曉初明確提出“固網(wǎng)要轉(zhuǎn)型，固網(wǎng)要與小靈通融合”的思路，并把“靈通無(wú)繩”確定為今明兩年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。

　　“靈通無(wú)繩”是指通過(guò)加裝室內(nèi)話機(jī)，實(shí)現(xiàn)小靈通與固定電話之間的無(wú)縫切換——小靈通在室外保持“移動(dòng)”性能，在室內(nèi)則自動(dòng)切換為固話的“無(wú)繩電話”，使用固話線路撥打和接聽(tīng)電話。這樣的改造將改變小靈通室內(nèi)覆蓋不佳的缺點(diǎn)，大幅提升通話質(zhì)量。

　　從8月8日開(kāi)始，中國(guó)電信已開(kāi)始在上海、惠州、佛山、溫州等地進(jìn)行“靈通無(wú)繩”業(yè)務(wù)的試放號(hào)，其目標(biāo)是在11月8日前放號(hào)3萬(wàn)。截至目前，上述四地區(qū)放號(hào)已經(jīng)超過(guò)24000戶，在情況良好的上海、惠州等地，一天放號(hào)可以超過(guò)700。10月8日開(kāi)始，中國(guó)網(wǎng)通也在北京、撫順、鄭州三地進(jìn)行了“靈通無(wú)繩”業(yè)務(wù)的試點(diǎn)，預(yù)計(jì)年底結(jié)束，目標(biāo)規(guī)模是2萬(wàn)。

　　電信和網(wǎng)通對(duì)“靈通無(wú)繩”業(yè)務(wù)感興趣的直接原因是ARPU值（每戶每月收入）的增加。本報(bào)獲得的一份來(lái)自中國(guó)電信內(nèi)部的調(diào)研報(bào)告顯示，開(kāi)通該業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)固定電話業(yè)務(wù)收入的提升將達(dá)到5-10元/戶。如果考慮到該業(yè)務(wù)對(duì)小靈通放號(hào)的促進(jìn)，對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)的推動(dòng)作用將更大。

　　固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商熱衷“靈通無(wú)繩”的另外一個(gè)原因是穩(wěn)定用戶，激活固定電話號(hào)碼。

　　對(duì)固話運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，最有誘惑力的因素還來(lái)自對(duì)未來(lái)3G的期待。“等到電信獲得3G牌照，一定會(huì)希望把一部分固話用戶轉(zhuǎn)到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上，目前我了解到的情況是，今后五年內(nèi)，電信、網(wǎng)通計(jì)劃把20%即6000萬(wàn)左右用戶轉(zhuǎn)移出來(lái)。”一位國(guó)內(nèi)電信設(shè)備商人士告訴本報(bào)記者。

　　事實(shí)上，這并不難以理解。10月19日，在北京國(guó)際電信展上接受采訪的網(wǎng)通集團(tuán)人士也表示，等到上了3G，對(duì)現(xiàn)有的小靈通網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)形成沖擊，如果現(xiàn)在就開(kāi)始把小靈通網(wǎng)與固話網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，到時(shí)候就有精力專心做3G了。

　　來(lái)自“中國(guó)固網(wǎng)與PHS聯(lián)盟”的消息說(shuō)，本月底該聯(lián)盟將在廣西南寧召開(kāi)理事會(huì)，會(huì)上將討論制訂電信、網(wǎng)通明年的全國(guó)“靈通無(wú)繩”推廣計(jì)劃事宜。

　　成本與競(jìng)爭(zhēng)

　　對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，每一項(xiàng)舉措都可能被放大到數(shù)億消費(fèi)者身上，他們不會(huì)為了幾十萬(wàn)用戶而出臺(tái)一項(xiàng)新的政策。現(xiàn)在問(wèn)題已經(jīng)明確——“靈通無(wú)繩”是解決小靈通與固定電話融合的最佳途徑，“靈通無(wú)繩”能否迅速推廣起來(lái)主要取決于每線成本，而每線成本又取決于運(yùn)營(yíng)商所采取的市場(chǎng)策略和最終網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。

　　來(lái)自中國(guó)電信方面的人士給記者算了這樣一筆賬：廣東惠州地區(qū)目前已經(jīng)開(kāi)通“靈通無(wú)繩”用戶1萬(wàn)左右，估計(jì)每年可發(fā)展用戶超過(guò)2萬(wàn)，惠州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模約占中國(guó)電信全部198個(gè)網(wǎng)絡(luò)總規(guī)模的百分之一。這樣粗算下來(lái)，在開(kāi)通第一年僅中國(guó)電信就將有200萬(wàn)線以上的“靈通無(wú)繩”設(shè)備需求。

　　“靈通無(wú)繩”的成本主要在小靈通終端、QBox話機(jī)和網(wǎng)絡(luò)改造三方面。記者了解到，網(wǎng)絡(luò)方面的改造費(fèi)用非常低，不會(huì)超過(guò)10元/線；小靈通終端方面問(wèn)題也很容易解決——按照固網(wǎng)聯(lián)盟的要求，2005年10月25日以后上市的所有小靈通都將支持“靈通無(wú)繩”功能，在此之前上市的手機(jī)也可通過(guò)軟件升級(jí)來(lái)獲得支持；問(wèn)題的難點(diǎn)在QBox話機(jī)方面。

　　中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通QBox的主要供貨商之一UT斯達(dá)康無(wú)線事業(yè)部總監(jiān)龐軍告訴記者，目前“靈通無(wú)繩”每線成本大約在400元上下，其中約六成來(lái)自話機(jī)，四成來(lái)自無(wú)線子機(jī)（小靈通）。這個(gè)價(jià)格比傳統(tǒng)無(wú)繩電話稍高，但與數(shù)字無(wú)繩電話持平或稍低。

　　“對(duì)中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，‘靈通無(wú)繩’的市場(chǎng)保有量超過(guò)500萬(wàn)，才會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)有明顯拉動(dòng)。”龐軍分析說(shuō)。

　　運(yùn)營(yíng)商的推廣策略將成為決定市場(chǎng)啟動(dòng)速度的關(guān)鍵指標(biāo)。10月19日，上海電信高層人士透露，上海將于2005年底到2006年將對(duì)新裝小靈通后付費(fèi)用戶采取套餐方式進(jìn)行補(bǔ)貼，目前的計(jì)劃目標(biāo)超過(guò)20萬(wàn)戶。

　　除了成本問(wèn)題，可能影響“靈通無(wú)繩”推廣的另外一個(gè)因素是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的反擊。10月18日，摩托羅拉中國(guó)區(qū)電信運(yùn)營(yíng)方案部工程師馬躍向記者介紹了其UMA解決方案，這個(gè)方案的核心內(nèi)容是通過(guò)GSM-WLAN雙模手機(jī)和局端的極少量改造完成用戶在戶外的GSM通話和室內(nèi)的WALN通話。通過(guò)該方案，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以精確做到在戶內(nèi)與戶外環(huán)境的不同計(jì)費(fèi)。

　　目前，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通也對(duì)該方案表示了強(qiáng)烈興趣，相關(guān)的實(shí)驗(yàn)局將在年內(nèi)開(kāi)通。

　　支持這個(gè)方案的并不只是摩托羅拉一家，在UMA聯(lián)盟內(nèi)，還出現(xiàn)了阿爾卡特、愛(ài)立信、朗訊等巨頭的身影。UMA標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)通過(guò)了3GPP無(wú)線接入標(biāo)準(zhǔn)組的審核并公開(kāi)頒布。如果這個(gè)方案在中國(guó)得以實(shí)施，將有力地幫助中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通奪取固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商家庭通話市場(chǎng)的最后一塊處女地。

作者：馮大剛　摘自：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)