移動”起來 固話運營商謀3G策略

    導讀：中國固定電話市場雙寡頭中國電信和中國網通正在達成某種默契：讓現有3億固定電話中的一部分先“移動”起來，為即將到來的3G時代累積第一批客戶。在此背景下，曾被認為是落后技術的小靈通被大幅改造，并再次充當了撕破移動運營商壁壘的改革先鋒角色。

　　恐慌與轉型

　　來自信息產業(yè)部的最新統(tǒng)計顯示，截至8月，我國電話用戶已經超過7.14億，其中固定用戶約3.42億，已經落后移動用戶總數3048萬戶。固網運營商中國電信、中國網通的中期財報顯示，其新增用戶已經分別有64%和70%來自小靈通業(yè)務。

　　值得注意的是，今年以來，小靈通業(yè)務增長也有放緩趨勢。2005年前6個月小靈通手機產量僅為914．4萬部，比去年同期的1404．6萬部下降34．9％。

　　這種局面使固網運營商陷入了前所未有的恐慌之中。

　　2005年7月，中國電信集團在大連召開總經理辦公會。在這次以“構筑固網長城”為主題的會議上，中國電信總經理王曉初明確提出“固網要轉型，固網要與小靈通融合”的思路，并把“靈通無繩”確定為今明兩年的重點業(yè)務。

　　“靈通無繩”是指通過加裝室內話機，實現小靈通與固定電話之間的無縫切換——小靈通在室外保持“移動”性能，在室內則自動切換為固話的“無繩電話”，使用固話線路撥打和接聽電話。這樣的改造將改變小靈通室內覆蓋不佳的缺點，大幅提升通話質量。

　　從8月8日開始，中國電信已開始在上海、惠州、佛山、溫州等地進行“靈通無繩”業(yè)務的試放號，其目標是在11月8日前放號3萬。截至目前，上述四地區(qū)放號已經超過24000戶，在情況良好的上海、惠州等地，一天放號可以超過700。10月8日開始，中國網通也在北京、撫順、鄭州三地進行了“靈通無繩”業(yè)務的試點，預計年底結束，目標規(guī)模是2萬。

　　電信和網通對“靈通無繩”業(yè)務感興趣的直接原因是ARPU值（每戶每月收入）的增加。本報獲得的一份來自中國電信內部的調研報告顯示，開通該業(yè)務對傳統(tǒng)固定電話業(yè)務收入的提升將達到5-10元/戶。如果考慮到該業(yè)務對小靈通放號的促進，對固網運營商業(yè)績的推動作用將更大。

　　固網運營商熱衷“靈通無繩”的另外一個原因是穩(wěn)定用戶，激活固定電話號碼。

　　對固話運營商來說，最有誘惑力的因素還來自對未來3G的期待?！暗鹊诫娦奴@得3G牌照，一定會希望把一部分固話用戶轉到移動網絡上，目前我了解到的情況是，今后五年內，電信、網通計劃把20%即6000萬左右用戶轉移出來?！币晃粐鴥入娦旁O備商人士告訴本報記者。

　　事實上，這并不難以理解。10月19日，在北京國際電信展上接受采訪的網通集團人士也表示，等到上了3G，對現有的小靈通網絡一定會形成沖擊，如果現在就開始把小靈通網與固話網結合起來，到時候就有精力專心做3G了。

　　來自“中國固網與PHS聯(lián)盟”的消息說，本月底該聯(lián)盟將在廣西南寧召開理事會，會上將討論制訂電信、網通明年的全國“靈通無繩”推廣計劃事宜。

　　成本與競爭

　　對電信運營商來說，每一項舉措都可能被放大到數億消費者身上，他們不會為了幾十萬用戶而出臺一項新的政策。現在問題已經明確——“靈通無繩”是解決小靈通與固定電話融合的最佳途徑，“靈通無繩”能否迅速推廣起來主要取決于每線成本，而每線成本又取決于運營商所采取的市場策略和最終網絡規(guī)模。

　　來自中國電信方面的人士給記者算了這樣一筆賬：廣東惠州地區(qū)目前已經開通“靈通無繩”用戶1萬左右，估計每年可發(fā)展用戶超過2萬，惠州地區(qū)網絡規(guī)模約占中國電信全部198個網絡總規(guī)模的百分之一。這樣粗算下來，在開通第一年僅中國電信就將有200萬線以上的“靈通無繩”設備需求。

　　“靈通無繩”的成本主要在小靈通終端、QBox話機和網絡改造三方面。記者了解到，網絡方面的改造費用非常低，不會超過10元/線；小靈通終端方面問題也很容易解決——按照固網聯(lián)盟的要求，2005年10月25日以后上市的所有小靈通都將支持“靈通無繩”功能，在此之前上市的手機也可通過軟件升級來獲得支持；問題的難點在QBox話機方面。

　　中國電信、中國網通QBox的主要供貨商之一UT斯達康無線事業(yè)部總監(jiān)龐軍告訴記者，目前“靈通無繩”每線成本大約在400元上下，其中約六成來自話機，四成來自無線子機（小靈通）。這個價格比傳統(tǒng)無繩電話稍高，但與數字無繩電話持平或稍低。

　　“對中國電信來說，‘靈通無繩’的市場保有量超過500萬，才會對業(yè)績表現有明顯拉動。”龐軍分析說。

　　運營商的推廣策略將成為決定市場啟動速度的關鍵指標。10月19日，上海電信高層人士透露，上海將于2005年底到2006年將對新裝小靈通后付費用戶采取套餐方式進行補貼，目前的計劃目標超過20萬戶。

　　除了成本問題，可能影響“靈通無繩”推廣的另外一個因素是移動運營商的反擊。10月18日，摩托羅拉中國區(qū)電信運營方案部工程師馬躍向記者介紹了其UMA解決方案，這個方案的核心內容是通過GSM-WLAN雙模手機和局端的極少量改造完成用戶在戶外的GSM通話和室內的WALN通話。通過該方案，移動運營商可以精確做到在戶內與戶外環(huán)境的不同計費。

　　目前，中國移動、中國聯(lián)通也對該方案表示了強烈興趣，相關的實驗局將在年內開通。

　　支持這個方案的并不只是摩托羅拉一家，在UMA聯(lián)盟內，還出現了阿爾卡特、愛立信、朗訊等巨頭的身影。UMA標準已經通過了3GPP無線接入標準組的審核并公開頒布。如果這個方案在中國得以實施，將有力地幫助中國移動、中國聯(lián)通奪取固網運營商家庭通話市場的最后一塊處女地。

作者：馮大剛　摘自：經濟觀察報