分析：IPTV后誰將成為寬帶應(yīng)用殺手锏

　　
繼IPTV之后，誰將成為寬帶應(yīng)用的殺手锏？

　　無疑，IPTV開創(chuàng)了一個三網(wǎng)融合的新時代，集語音、數(shù)據(jù)、視頻于一身的寬帶多媒體接入業(yè)務(wù)已經(jīng)受到用戶越來越強烈的追捧，成為運營商提升ARPU值的新武器。但是，單憑IPTV一項業(yè)務(wù)的單打獨斗很難完成拯救運營商固網(wǎng)的重任，以往的經(jīng)驗已經(jīng)證明，用戶需要的是從不同層面提供的細分業(yè)務(wù)，特別是以家庭為單位的IPTV用戶，他們正在對一套完備的家庭信息化解決方案產(chǎn)生強烈興趣，這也是運營商擺脫傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)束縛，向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變的良機。

　　寬帶增值向縱深方向發(fā)展

　　以往，企業(yè)信息化和家庭信息化市場一直是電信運營商的薄弱環(huán)節(jié)，還存在大量深挖的潛力。特別是對于家庭信息化市場，根據(jù)市場研究公司In-Stat/MDR預(yù)測，全球家庭網(wǎng)絡(luò)數(shù)量將從2004年的3500萬增長到2008年的9800萬，而美國Forrester Research的調(diào)查結(jié)果顯示2008年52%的上網(wǎng)美國家庭、47%的歐洲寬帶接入家庭將安裝家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

　　在國外，隨著家庭網(wǎng)絡(luò)的普及和寬帶終端的多樣化，已經(jīng)為寬帶增值業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展奠定了客觀條件，許多新型運營商著手新建或改建網(wǎng)絡(luò)，為家庭用戶提供更加多樣化的寬帶服務(wù)。2004年，美國西南貝爾公司就投資17億美元，新建20M入戶帶寬網(wǎng)絡(luò)，提供IPTV、VOD、互動游戲、在線炒股等多種寬帶增值業(yè)務(wù)。

　　在國內(nèi)，由于受標準、政策等多方面因素影響，家庭信息化市場才剛剛起步，但中興通訊多媒體終端產(chǎn)品線總經(jīng)理俞義方仍堅信中國的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，他分析說：“首先，隨著人們信息意識的增強，家庭上網(wǎng)將成為普遍的需求；其次，電腦、PDA、可視電話、藍牙手機、STB機頂盒等信息產(chǎn)品不斷涌出并走向低價，使得家庭用戶有了更多更實惠的選擇；第三，HGW家庭網(wǎng)關(guān)的推出，使得家庭組網(wǎng)更為簡捷安全，可輕松實現(xiàn)內(nèi)部資源共享、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)出口和安全管理；最后，早期的寬帶接入用戶都屬于具有信息消費意識和消費能力的優(yōu)質(zhì)客戶，家庭信息化有助于避免客戶的流失，并帶來廣闊的升級空間。”

　　家庭網(wǎng)絡(luò)與運營商網(wǎng)絡(luò)的樞紐

　　當然，家庭信息化對于運營商的意義還遠不僅局限于家庭數(shù)字娛樂業(yè)務(wù)領(lǐng)域，隨著相關(guān)終端和家電產(chǎn)品的更加智能化，一些以前被認為很遙遠的功能也將在運營商的網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，比如用計算機或電話通過Internet對家電進行遠程監(jiān)控；家用電器制造商通過網(wǎng)絡(luò)對其生產(chǎn)的設(shè)備進行售后跟蹤服務(wù)；家用電器發(fā)生故障時能自動按預(yù)設(shè)的郵件地址來發(fā)送電子郵件進行報警等。而實現(xiàn)這些功能的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備——家庭網(wǎng)關(guān)，也已經(jīng)列入了設(shè)備供應(yīng)商下一步的重點發(fā)展戰(zhàn)略之中。

　　思科旗下的Linksys公司就是這一戰(zhàn)略的實踐者，他們已經(jīng)面向市場推出了多款有線/無線家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備。思科系統(tǒng)技術(shù)有限公司子公司Linksys中國區(qū)總經(jīng)理Clifford告訴了記者他的理念：“運營商和設(shè)備廠商只有以終端用戶的應(yīng)用作為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的開發(fā)導(dǎo)向，才能真正做到熟諳市場脈動，永遠走在競爭對手的前面。”

　　另一方面，家庭網(wǎng)關(guān)也是運營商進入家庭網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵，是運營商網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。作為家庭網(wǎng)絡(luò)與電信運營商網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系與互通的樞紐，家庭網(wǎng)關(guān)在數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)中起著重要作用：一方面家庭網(wǎng)關(guān)為家庭內(nèi)部各終端提供聯(lián)網(wǎng)手段，并負責公網(wǎng)與家庭網(wǎng)絡(luò)中各子網(wǎng)(PC、電話、家電、照明、安防等)的互通、遠程管理與控制；另一方面家庭網(wǎng)關(guān)也是家庭用戶從電信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得各種增值服務(wù)的通道和業(yè)務(wù)平臺，為家庭網(wǎng)絡(luò)的接入認證和業(yè)務(wù)安全提供保障。

　　目前市場上的很多家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品都集成了LAN、WLAN、BLUETOOTH、ADSL、IAD、VIDEO等多種接入技術(shù)，能夠?qū)⒓彝?nèi)的各種智能終端、家電和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接在一起，并支持兩種以上的家庭網(wǎng)絡(luò)標準，可實現(xiàn)家庭網(wǎng)絡(luò)的簡單搭建和靈活擴展，將電信運營商在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展的核心理念及成功經(jīng)驗帶到家庭網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了家庭網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性、可維護性、靈活性與易擴展性。

　　由運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈

　　雖然有著潛在的市場需要，但要將家庭信息化理念和方式應(yīng)用到現(xiàn)實中，還需要艱巨的工作。俞義方認為：“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)決定終端需求，信息化的推廣在很大程度上取決于電信運營商的支持力度?！彼硎荆信d的市場策略將與電信運營商緊密合作，推出用戶認可的綜合解決方案。

　　產(chǎn)業(yè)鏈的形成首先依賴于開放合作的經(jīng)營理念。家庭信息化是一個系統(tǒng)工程，涉及到寬帶運營商、SP、寬帶設(shè)備與軟件供應(yīng)商，以及物業(yè)管理商等一系列商家的配合。目前，該市場尚在培育階段，開放合作的經(jīng)營理念、建立成熟的產(chǎn)業(yè)鏈至關(guān)重要。

　　其次，運營商需要推動家庭網(wǎng)關(guān)的統(tǒng)一標準制定。目前，許多設(shè)備供應(yīng)商都開發(fā)了自己的家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，然而運營商的業(yè)務(wù)不可能根據(jù)不同規(guī)格的終端開展。因此發(fā)展家庭網(wǎng)關(guān)，開發(fā)出更多復(fù)雜的和具有兼容性的家庭網(wǎng)關(guān)，迫切要求制定相應(yīng)的家庭網(wǎng)關(guān)標準。在這個標準制定中，運營商應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用，聯(lián)合其他設(shè)備商共同完成標準的制定。

　　再次，在業(yè)務(wù)推廣時，應(yīng)采用捆綁終端的營銷模式。家庭網(wǎng)關(guān)不僅是一個物理接口，也是一個業(yè)務(wù)的入口。捆綁終端并進而控制產(chǎn)業(yè)鏈，是運營商整合產(chǎn)業(yè)資源的重要途徑，也是快速拓展定制業(yè)務(wù)、把握用戶體驗入口，推廣品牌的重要手段。

　　可以預(yù)見，隨著業(yè)務(wù)整合、NGN的興起，家庭網(wǎng)關(guān)在運營商的綜合信息服務(wù)布局中，將成為繼電子政務(wù)、電子商務(wù)后，又一顆關(guān)鍵棋子。

　　言論 CPE:變化始于智能

　　很顯然，寬帶用戶室內(nèi)設(shè)備(CPE)市場正從調(diào)制解調(diào)器主導(dǎo)型向網(wǎng)關(guān)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)移，有線電視公司和電信運營商開始更多地關(guān)注家庭網(wǎng)關(guān)CPE的采購行動，這是和運營商以及有線電視運營商推廣寬帶過程中的不可忽視的一環(huán)。

　　很多人在問寬帶發(fā)展到一定階段的終極目標是什么？一位網(wǎng)通的朋友告訴我，就是實現(xiàn)家庭信息化，每一個家庭都通過寬帶實現(xiàn)智能享受。姑且不論這種想法普及到每一個老百姓有多遠，但僅從各地紛紛拔地而起的智能小區(qū)可見，接入端CPE成為智能家庭網(wǎng)絡(luò)重要的紐帶。

　　如今，設(shè)備提供商正把CPE戰(zhàn)略發(fā)展到包含功能更全面的網(wǎng)關(guān)，至少支持后端可管理家庭網(wǎng)絡(luò)。

　　寬帶用戶端設(shè)備(CPE)市場正從幾乎100%由調(diào)制解調(diào)器組成向CPE成為全家庭服務(wù)提供設(shè)備方向發(fā)展。因此具有更高智能、網(wǎng)絡(luò)管理能力和網(wǎng)絡(luò)橋接能力的住宅網(wǎng)關(guān)將持續(xù)增長。

　　有不少分析師認為，未來5年家庭網(wǎng)關(guān)市場將推動寬帶CPE市場增長。市場將從2004年出貨低于500萬臺增長到2008年超過1800萬臺，年增長率30%。

　　未來幾年VoIP將成為寬帶CPE的普通功能。2008年交付的800多萬臺設(shè)備將內(nèi)置VoIP功能，而實現(xiàn)智能的家庭聯(lián)網(wǎng)才是主要目標。

　　運營商寄希望于將CPE中的"智能"轉(zhuǎn)移到運營商的網(wǎng)絡(luò)中，也寄希望于在CPE中體現(xiàn)更多的智能化，以實現(xiàn)更多業(yè)務(wù)，使寬帶的推廣更有力量。

　　當網(wǎng)絡(luò)延伸至用戶，當用戶渴望業(yè)務(wù)時，智能化的CPE則成為家庭網(wǎng)絡(luò)智能化的核心要素。

 
　　作者：伊佳 劉琦