浙江電信2003年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)

　 2003年度，浙江省電信有限公司全面完成且部分超額完成集團(tuán)公司、股份公司下達(dá)的各項(xiàng)年度預(yù)算目標(biāo)和任務(wù)，向集團(tuán)和股東交了一份滿意的答卷。
　　據(jù)悉，2003年浙江電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持兩位數(shù)的增幅。業(yè)務(wù)拓展方面，浙江電信通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)、多業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)努力培育市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)滿足需求的針對(duì)性、有效性，主營(yíng)業(yè)務(wù)超額完成年度預(yù)算目標(biāo)。截至2003年12月20日，凈增本地電話用戶(hù)272．6萬(wàn)戶(hù)，小靈通用戶(hù)125．5萬(wàn)戶(hù)，寬帶用戶(hù)72．16萬(wàn)戶(hù)，公用電話用戶(hù)36．6萬(wàn)戶(hù)。去年9月28日，浙江電信寬帶用戶(hù)總數(shù)突破100萬(wàn)，率先成為全國(guó)電信寬帶用戶(hù)超百萬(wàn)的兩個(gè)省份之一。同時(shí)，浙江電信繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，去年3月，公司被中國(guó)電信集團(tuán)授予“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”達(dá)標(biāo)創(chuàng)新優(yōu)勝單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；企業(yè)管理方面，公司積極做好通信能力發(fā)展和運(yùn)行維護(hù)管理對(duì)業(yè)務(wù)拓展的支撐，基本實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)開(kāi)通和故障處理”等對(duì)前端的響應(yīng)承諾，全面深入地加大推進(jìn)“五項(xiàng)集中管理”的力度與進(jìn)度，繼續(xù)深化全面預(yù)算管理和財(cái)務(wù)體制改革；機(jī)制創(chuàng)新方面，杭州、金華、舟山三個(gè)流程重組試點(diǎn)本地網(wǎng)已通過(guò)集團(tuán)的驗(yàn)收，其余8個(gè)本地網(wǎng)的流程重組全面推廣工作全面啟動(dòng)。