浙江電信2003年全面完成各項目標和任務

　 2003年度，浙江省電信有限公司全面完成且部分超額完成集團公司、股份公司下達的各項年度預算目標和任務，向集團和股東交了一份滿意的答卷。
　　據(jù)悉，2003年浙江電信主營業(yè)務收入繼續(xù)保持兩位數(shù)的增幅。業(yè)務拓展方面，浙江電信通過全員營銷、多業(yè)務發(fā)展來努力培育市場、拓展業(yè)務滿足需求的針對性、有效性，主營業(yè)務超額完成年度預算目標。截至2003年12月20日，凈增本地電話用戶272．6萬戶，小靈通用戶125．5萬戶，寬帶用戶72．16萬戶，公用電話用戶36．6萬戶。去年9月28日，浙江電信寬帶用戶總數(shù)突破100萬，率先成為全國電信寬帶用戶超百萬的兩個省份之一。同時，浙江電信繼續(xù)強化服務質(zhì)量管理，去年3月，公司被中國電信集團授予“用戶至上、用心服務”達標創(chuàng)新優(yōu)勝單位榮譽稱號；企業(yè)管理方面，公司積極做好通信能力發(fā)展和運行維護管理對業(yè)務拓展的支撐，基本實現(xiàn)“業(yè)務開通和故障處理”等對前端的響應承諾，全面深入地加大推進“五項集中管理”的力度與進度，繼續(xù)深化全面預算管理和財務體制改革；機制創(chuàng)新方面，杭州、金華、舟山三個流程重組試點本地網(wǎng)已通過集團的驗收，其余8個本地網(wǎng)的流程重組全面推廣工作全面啟動。