2003年的電信行業(yè),品牌運動“風生水起”。各大運營商基于市場競爭的需求與運營理念的深化,紛紛推出了聲勢浩大的品牌宣傳活動。一時間品牌的旗幟到處飄揚……
動感地帶 我的地盤聽我的
“動感地帶”是中國第一個明確針對細分客戶市場推出的移動通信子品牌。2003年3月,中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌“動感地帶”(M-Zone)正式推出。“時尚、好玩、探索”是其主要的品牌屬性。動感地帶對目標客戶的描述為,ARPU值中低,但數據業(yè)務比重高,年齡集中在15-25歲,追求時尚,對新鮮事物感興趣的用戶。這些用戶崇尚個性,思維活躍,對移動通信需求中娛樂休閑社交比重較高。同時,他們有強烈的品牌意識,是容易互相影響的消費群落。
“動感地帶”(M-Zone)采用短信包月形式,同時還提供多種時尚、好玩的定制服務?! ?BR> 整體來說,動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。移動想將其塑造成一種新的流行文化,用不斷更新變化的信息服務和更加靈活多變的溝通方式來演繹移動通信領域的“新文化運動”。動感地帶用創(chuàng)新的手段拓展了通信業(yè)務的外沿,將無線通信和時尚生活融為一體,將引領令人耳目一新的消費潮流?! ?BR> 備受年輕時尚一族歡迎的周杰倫入主動感地帶,無疑為這一中國電信史上第一個客戶品牌增添了無盡的吸引力。更重要的是,此舉表明,中國移動在移動通信品牌的營銷上進行一項創(chuàng)新,在移動運營商的營銷歷史上開創(chuàng)了文化營銷的先河。
聯通無限 一切即將改變
2003年3月中國聯通隆重推出了基于聯通新時空CDMA網絡的“聯通無限U-Max”增值業(yè)務。這是中國聯通推出的數據增值業(yè)務統(tǒng)一品牌,具體包括“彩e、互動視界、掌中寬帶、神奇寶典、定位之星”五個子品牌業(yè)務。在“打開眼界,體驗精彩,一切即將改變”的口號下,“聯通無限U-Max”力圖吸引年輕人嘗試溝通和娛樂中的新體驗。這個業(yè)務品牌能使人們對CDMA的業(yè)務和網絡優(yōu)勢得到了進一步的、具體的認知。這也是聯通2003年全力打造的一個業(yè)務品牌,力求與中國移動的M-
Zone品牌進行競爭?! ?BR> “聯通無限”(U-Max)的推出,從業(yè)務上標志著中國的移動通信從語音業(yè)務向豐富多彩的數據業(yè)務邁出了實質性、跨越性的一大步,標志著真正的無線數據通信時代的到來。通過CDMA1X的技術平臺,以無可比擬的高速數據傳輸突破瓶頸,將移動網與寬廣的互聯網無縫銜接,為移動用戶提供前所未有的資訊、娛樂、商務、生活等業(yè)務和服務。“聯通無限”把移動數據業(yè)務的多元化和差異化推到一個新的制高點。
“聯通無限”統(tǒng)一品牌及其各子品牌的登場,使聯通從低層次的競爭向高層次的服務、品牌競爭轉變。價格優(yōu)勢雖然能夠吸引用戶的進入,但真正能夠留住客戶的是個性化的業(yè)務和差異化的優(yōu)質服務。但在科技發(fā)達的今天,業(yè)務和服務也不一定能形成絕對的優(yōu)勢,因為競爭對手很可能在極短的時間內炮制出不相上下的服務和業(yè)務,使運營商提供的同類服務之間的差異越來越小,而鮮明的品牌將具有不可比擬的優(yōu)勢。強勢的品牌是市場份額爭奪中的有力武器,是客戶忠誠度的有效保證。“聯通無限”品牌及其子品牌將使聯通在市場中更有競爭力。
互聯星空 光芒因你而聚
在“互聯星空”推出之前,中國電信在寬帶內容上的合作SP就已經超過了100家,網絡應用超過100種,在“互聯星空”這個統(tǒng)一品牌推出后,中國電信將有望繼續(xù)保持在內容應用上的優(yōu)勢?! ?BR> 據介紹,“互聯星空”的定位是“平臺、聚合、服務、共享”?!捌脚_”是指“互聯星空”是基于中國電信寬帶互聯網一個應用業(yè)務平臺;“聚合”中的“聚”是指聚集社會上的優(yōu)秀的合作伙伴,像微軟、電訊盈科,這些都是世界級的提供商,“合”是指把各合作伙伴提供的服務整合成方便用戶需要的各種各樣的內容、應用服務;“服務”不僅是指中國電信為用戶服務,其實也是為了SP服務,為SP服務就是讓SP通過“互聯星空”平臺,通過中國電信的營銷渠道,通過中國電信的支撐平臺,通過中國電信的各種開放資源,為用戶提供豐富多彩的信息服務;“共享”就是指通過“互聯星空”平臺,產業(yè)鏈各個成員都能從中獲得價值?! ?BR> “互聯星空”內容和應用注重娛樂性、咨詢性和實用性,涵蓋了娛樂、教育、證券等多個領域,涉及咨詢服務、電子商務、公眾服務、商業(yè)應用等多個層面,為最終用戶提供了豐富和有價值的寬帶服務。同時為SP提供支撐服務、電信網絡資源服務、收費渠道服務等,解決了此前困擾寬帶業(yè)務實現增值的諸多瓶頸問題,有效實現了寬帶產業(yè)價值鏈的構造。
寬帶中國 世界因你而廣闊
2003年4月,中國網通集團正式推出其新的業(yè)務品牌“寬帶中國CHINA169”。
網通在電信先行一步的情況下深刻地認識到,寬帶業(yè)務發(fā)展的關鍵在應用。寬帶產業(yè)不只是一個技術性行業(yè),而且是一個橫跨電信、計算機、媒體、娛樂、電子商務、教育、醫(yī)療、服務等領域的綜合性行業(yè)。在互聯網產業(yè)鏈中,最前端的是電信設備制造商,其作用是提供信息的傳遞工具;稍后點的是電信運營商,其作用是提供信息的傳遞通道;處于產業(yè)鏈后端的是ISP、ICP等IT公司,其作用是提供信息傳遞的平臺和內容;處于最后端的是互聯網用戶。產業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)相互緊扣、互為依托,但運營商一定會處于核心地位。
在“寬帶中國CHINA169”品牌推廣活動中,中國網通集團攜手在寬帶領域具有較強實力的設備制造商、軟件開發(fā)商、互聯網業(yè)務提供商結成寬帶戰(zhàn)略聯盟,決心推動寬帶產業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展,共同營造寬帶產業(yè)健康發(fā)展的生態(tài)環(huán)境,從而在寬帶業(yè)務及應用的戰(zhàn)場上立于不敗之地。