阿爾卡特高層：寬帶應(yīng)使所有參與者都獲利

    雷諾達(dá)（阿爾卡特亞太區(qū)總裁、阿爾卡特集團(tuán)執(zhí)行副總裁）：隨著價(jià)值鏈的不斷延伸、參與者的增多和技術(shù)的多樣化發(fā)展，寬帶需要開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化和一個(gè)開(kāi)放的模型，使得所有的參與者都能獲利。因此，我認(rèn)為中國(guó)寬帶產(chǎn)業(yè)要想持續(xù)深入發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式不容忽視。
　　目前，阿爾卡特已經(jīng)采取措施，凝聚端到端產(chǎn)業(yè)鏈的參與者，共同討論有效的商業(yè)模式，使得他們不但能滿足用戶的需求，還能使所有的參與者都能盈利。
　　11月的上?；\罩著一股沁人的寒意，但在阿爾卡特亞太區(qū)總部卻上上下下忙得熱火朝天。據(jù)阿爾卡特有關(guān)人員透露，隨著新總裁的到來(lái)，阿爾卡特目前正忙著致力于通信技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)推廣的部署。在阿爾卡特有關(guān)人員的幫助下，記者有幸見(jiàn)到了這位身兼阿爾卡特集團(tuán)執(zhí)行副總裁的雷諾達(dá)先生，并就阿爾卡特今后的發(fā)展戰(zhàn)略及寬帶產(chǎn)業(yè)的相關(guān)問(wèn)題對(duì)其進(jìn)行了采訪。
　　記者：在經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)泡沫，電信設(shè)備市場(chǎng)已開(kāi)始復(fù)蘇的背景下，阿爾卡特要從“設(shè)備供應(yīng)商”向“集成系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商”轉(zhuǎn)型，是基于什么考慮？
　　雷諾達(dá)：從技術(shù)的發(fā)展來(lái)看，通信和IT的融合對(duì)因特網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。內(nèi)容供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商的加入將使新時(shí)代的通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈越來(lái)越長(zhǎng)。另外，用戶需求也將從追求純粹的高速接入向數(shù)據(jù)語(yǔ)音融合的多媒體方式演進(jìn)。這就迫使運(yùn)營(yíng)商必須從單一的應(yīng)用提供者向多元的業(yè)務(wù)提供者轉(zhuǎn)變。在這種情況下，運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)化運(yùn)作使得它越來(lái)越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的ARPU值，并希望設(shè)備供應(yīng)商能提供全面解決方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值最大化。
　　值得欣慰的是，我們很早就認(rèn)識(shí)到這種變化。作為端到端解決方案的供應(yīng)商，阿爾卡特將通過(guò)加大研發(fā)力度，通過(guò)與第三方的合作，不斷加強(qiáng)系統(tǒng)集成能力，為用戶提供個(gè)性化的解決方案，幫助我們的客戶滿足終端用戶的需求。
　　記者：此前，您提出將進(jìn)一步增強(qiáng)在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并繼續(xù)深入非運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域。請(qǐng)問(wèn)您將如何平衡運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)與非運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)之間的關(guān)系？
　　雷諾達(dá)：運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)和非運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)都是阿爾卡特關(guān)注的重點(diǎn)。我們的策略是，進(jìn)一步增強(qiáng)在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓非運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域。
　　在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)，我們?cè)诙鄠€(gè)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，我們不僅是全球第一的光通信解決方案提供者和全球第一的DSL設(shè)備供應(yīng)商，而且還是全球第一的固定交換系統(tǒng)供應(yīng)商。因此，固有的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)加上我們?cè)?G、NGN領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)（如中國(guó)電信的第一個(gè)NGN商用合同），以及不斷增強(qiáng)的IP產(chǎn)品系列，我們將能滿足不斷增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)商客戶的需求。
　　在非運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)，我們將憑借在運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供個(gè)性化的解決方案。如電力、石油、衛(wèi)星等通信解決方案。并且，我們?cè)谑澜绶沁\(yùn)營(yíng)商及企業(yè)市場(chǎng)已大有作為。如：在交通解決方案領(lǐng)域，阿爾卡特是基于通信的、列車(chē)控制系統(tǒng)解決方案的最大供應(yīng)商，在整體信號(hào)通信領(lǐng)域位列第二；在衛(wèi)星通信解決方案領(lǐng)域，阿爾卡特位于全球第三位。另外，阿爾卡特還是企業(yè)解決方案、集成與服務(wù)的領(lǐng)先者。在中國(guó)，我們最近獲得了3000萬(wàn)美元的廣州地鐵三號(hào)線的列車(chē)通信控制系統(tǒng)合同。同時(shí)，上海貝爾阿爾卡特也在為巴基斯坦價(jià)值數(shù)千萬(wàn)美元、全長(zhǎng)800公里的石油管道工程提供全方位的綜合電信解決方案。
　　記者：眾所周知，阿爾卡特在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上優(yōu)勢(shì)突出，其中ADSL的市場(chǎng)占有率達(dá)37％，高居全球榜首。請(qǐng)問(wèn)阿爾卡特全球?qū)拵袌?chǎng)的整體布局是怎樣的？以后又將如何演變？
　　雷諾達(dá)：為了進(jìn)一步擴(kuò)大DSL市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用需進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，以滿足不斷增長(zhǎng)的需高帶寬支持的寬帶應(yīng)用的需求。我們充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并調(diào)動(dòng)一切資源，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化研究。
　　我們擁有端到端得寬帶接入解決方案，包括光纖到用戶、數(shù)字鏈路，先進(jìn)的業(yè)務(wù)接入管理器，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)等。阿爾卡特能為用戶提供可擴(kuò)展的、高容量的、經(jīng)濟(jì)的解決方案，幫助用戶滿足不斷增長(zhǎng)的寬帶業(yè)務(wù)的需求。憑借廣泛的產(chǎn)品，我們能將新的業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相融合，從而幫助用戶產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)效益，并保護(hù)現(xiàn)有的投資。
　　此外，阿爾卡特將和運(yùn)營(yíng)商緊密合作，滿足終端用戶的帶寬需求，并建立起有效地寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
　　記者：請(qǐng)問(wèn)阿爾卡特為何要啟動(dòng)新的寬帶戰(zhàn)略？它與以往的寬帶戰(zhàn)略有何不同？
　　雷諾達(dá)：隨著電信技術(shù)蓬勃發(fā)展、客戶群日益擴(kuò)大，我們看到了通信成本的持續(xù)下降?，F(xiàn)在，打一個(gè)電話或申請(qǐng)寬帶接入所需的費(fèi)用已比幾年前降低了許多。這一變化促使終端用戶對(duì)帶寬和電信業(yè)務(wù)產(chǎn)生更多的需求。他們正尋求更多的電信應(yīng)用，需要更多的在線學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、工作和生活。我們啟動(dòng)新的寬帶戰(zhàn)略，是基于對(duì)市場(chǎng)需求的把握。
　　與前幾年不同的是，這次寬帶（固定與移動(dòng)）業(yè)務(wù)的劇增是由終端客戶驅(qū)動(dòng)的，因而更加務(wù)實(shí)、穩(wěn)健和可持續(xù)性。
　　寬帶市場(chǎng)的發(fā)展主要有三個(gè)波浪。在世界上，寬帶越來(lái)越受歡迎，因?yàn)樵絹?lái)越多的用戶認(rèn)識(shí)到高速接入所帶來(lái)了的巨大利益。在這些市場(chǎng)上，寬帶的部署主要受三大因素的影響，即：現(xiàn)有撥號(hào)上網(wǎng)的因特網(wǎng)用戶市場(chǎng)的變化、寬帶業(yè)務(wù)供應(yīng)商之間的變化（如在北美DSL業(yè)務(wù)和光前接入業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)）以及政府的態(tài)度（如在日本和韓國(guó)，由于政府的推動(dòng)，寬帶取得了較大發(fā)展）。
　　在發(fā)達(dá)國(guó)家，大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商都是根據(jù)這三個(gè)波浪來(lái)部署寬帶業(yè)務(wù)：首先，投資支持因特網(wǎng)高速接入的介入網(wǎng)絡(luò)，為未來(lái)發(fā)展打下基礎(chǔ)；接著，利用既有的居民寬帶接入網(wǎng)絡(luò)，用較小的投資，拓展中小型企業(yè)用戶；最后，向居民用戶推廣多媒體應(yīng)用，如游戲和視頻業(yè)務(wù)，使用戶不僅可利用PC，更能用家用電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)寬帶接入（如機(jī)頂盒）。
　　目前許多國(guó)家進(jìn)入了寬帶時(shí)代，如中國(guó)，東歐，拉丁美洲和中東。這些國(guó)家可以快速部署規(guī)?；膶拵Ъ夹g(shù)，為更多先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)商提供運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，避免走彎路。根據(jù)每個(gè)國(guó)家的情況，新的技術(shù)有可能成為DSL的補(bǔ)充。在這些國(guó)家，真正的機(jī)會(huì)是通過(guò)寬帶來(lái)改變，如網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子政務(wù)等；通過(guò)富余的中小型企業(yè)用戶網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，最終提升生活質(zhì)量和改變生活習(xí)慣。這也就是為什么政府的參與對(duì)寬帶和信息時(shí)代的發(fā)展是非常重要的。通過(guò)一些有利的政策，積極的溝通和教育、政務(wù)方面的現(xiàn)代化項(xiàng)目，促進(jìn)寬帶的發(fā)展。
　　記者：“建立一個(gè)無(wú)縫隙的全球性寬帶網(wǎng)絡(luò)”是阿爾卡特的宏偉藍(lán)圖，中國(guó)市場(chǎng)在這個(gè)藍(lán)圖中處于什么樣的位置？您為何要選擇中國(guó)作為無(wú)縫寬帶網(wǎng)絡(luò)的奠基地？
　　雷諾達(dá)：中國(guó)是世界上最重要的電信市場(chǎng)之一。巨大的市場(chǎng)空間和快速的增長(zhǎng)速度將使得中國(guó)成為全球最受矚目的固定和移動(dòng)通信市場(chǎng)。
　　我們之所以選擇中國(guó)作為無(wú)縫寬帶網(wǎng)絡(luò)的奠基地，主要是因?yàn)橹袊?guó)擁有全球最多的人口，市場(chǎng)空間巨大。另外，近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)、電信應(yīng)用技術(shù)及內(nèi)容研發(fā)的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)引發(fā)了極大的溝通應(yīng)用需求。就用戶數(shù)而言，中國(guó)已成為全球最大的電信市場(chǎng)，擁有5億多的移動(dòng)和固定電話用戶?，F(xiàn)在，它正在成為全球最大的寬帶接入市場(chǎng)，除目前已擁有的1千萬(wàn)用戶外，2004年還將新增超過(guò)1千萬(wàn)用戶。
　　目前，業(yè)務(wù)供應(yīng)商越來(lái)越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的ARPU值，寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)成為其主要的收入來(lái)源之一。由此導(dǎo)致的結(jié)果就是帶寬與應(yīng)用技術(shù)互相促進(jìn)發(fā)展。
　　記者：請(qǐng)您談?wù)勚袊?guó)DSL的發(fā)展趨勢(shì)？誰(shuí)會(huì)成為這一趨勢(shì)的主導(dǎo)？
　　雷諾達(dá)：從DSL的發(fā)展來(lái)看，它將經(jīng)歷四個(gè)階段：第一階段DSL用于PC機(jī)的高速互聯(lián)網(wǎng)接入。這一服務(wù)的銷(xiāo)售市場(chǎng)由收入、文化背景以及PC普及率決定；第二個(gè)階段為利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)商業(yè)接入，主要體現(xiàn)為小型辦公室／住宅辦公室以及中小企業(yè)提供高速的接入，為雇員提供到辦公室的遠(yuǎn)程接入；第三階段主要針對(duì)那些使用非PC的消費(fèi)性電子產(chǎn)品的客戶，是終端用戶通過(guò)多種接入方式，實(shí)現(xiàn)寬帶娛樂(lè)；第四階段，DSL成為無(wú)處不在的服務(wù)。
　　目前，阿爾卡特正處于第三階段的前沿，并且有信心成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者。首先，阿爾卡特處于全球第一的DSL領(lǐng)先地位，具有良好的固有市場(chǎng)基礎(chǔ)。同時(shí)，我們還收購(gòu)了iMagicTV。 iMagicTV是一家活躍于寬帶視頻業(yè)務(wù)的先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)公司，通過(guò)利用其技術(shù)和系列產(chǎn)品，以及結(jié)合阿爾卡特的專(zhuān)門(mén)技術(shù)和系列產(chǎn)品，阿爾卡特能為客戶提供世界級(jí)的隨時(shí)可部署的寬帶娛樂(lè)業(yè)務(wù)解決方案。此外，在2002年，阿爾卡特凝聚了寬帶工業(yè)鏈的所有參與者，目的是開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化及支持一個(gè)開(kāi)放模型，用于基于DSL的交互式互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)。
　　就中國(guó)來(lái)講，DSL正處于蓬勃發(fā)展期。到2003年底，中國(guó)的DSL用戶數(shù)將達(dá)1000萬(wàn)戶。另?yè)?jù)專(zhuān)家估計(jì)，2004年新增DSL容量將達(dá)1000萬(wàn)線。作為最早進(jìn)入中國(guó)的DSL設(shè)備供應(yīng)商，我個(gè)人認(rèn)為，阿爾卡特有能力在中國(guó)成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者。因?yàn)樽鳛?A href="http://getprofitprime.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e9%98%bf%e5%b0%94%e5%8d%a1%e7%89%b9&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">阿爾卡特在中國(guó)的旗艦企業(yè)——上海貝爾阿爾卡特，不僅擁有阿爾卡特在全球的兩大DSL研發(fā)中心，而且還具有強(qiáng)大的本地化生產(chǎn)能力和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的本地化能力。
　　記者：在寬帶接入和應(yīng)用問(wèn)題均逐步得到解決的情況下，您認(rèn)為制約中國(guó)寬帶市場(chǎng)深入發(fā)展的主要因素是什么？
　　雷諾達(dá)：勿庸置疑，電信業(yè)務(wù)供應(yīng)商將根據(jù)帶寬和不斷增長(zhǎng)的應(yīng)用需求，把現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)打造成大眾化寬帶網(wǎng)絡(luò)。
　　隨著價(jià)值鏈的不斷延伸，參與者的增多和技術(shù)的多樣化發(fā)展，寬帶需要開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化和一個(gè)開(kāi)放的模型，使得所有的參與者都能獲利。因此，我認(rèn)為中國(guó)寬帶產(chǎn)業(yè)要想持續(xù)深入發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式不容忽視。目前，阿爾卡特已經(jīng)采取措施，凝聚端到端產(chǎn)業(yè)鏈的參與者，共同討論有效的商業(yè)模式，使得他們不但能滿足用戶的需求，還能使所有的參與者都能盈利。
　　記者：您能否透露一下阿爾卡特對(duì)中國(guó)寬帶市場(chǎng)份額的期望值？阿爾卡特將如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？
　　雷諾達(dá)：至于具體的期望值還不好說(shuō)，但我相信阿爾卡特將繼續(xù)成為中國(guó)寬帶市場(chǎng)的領(lǐng)先者。中國(guó)是寬帶應(yīng)用創(chuàng)新的熱土。其實(shí)，阿爾卡特早已是寬帶電信技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，是DSL最大的供應(yīng)商。據(jù)Dell＇Oro2003年第3季度出具的DSL市場(chǎng)報(bào)告顯示，阿爾卡特的全球市場(chǎng)份額達(dá)36．9％，四倍于第二位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前，阿爾卡特正通過(guò)集成自己以及合作伙伴的產(chǎn)品，逐步演變?yōu)橐粋€(gè)溝通解決方案供應(yīng)商，最終成為無(wú)縫業(yè)務(wù)的提供者。因此，我覺(jué)得，阿爾卡特在中國(guó)一定能取得和其他地區(qū)一樣的市場(chǎng)份額。
　　記者：您認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)將面臨哪些挑戰(zhàn)？您是否有必勝的把握？
　　雷諾達(dá)：我個(gè)人認(rèn)為，挑戰(zhàn)不是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是來(lái)自市場(chǎng)和終端用戶，因?yàn)榻K端用戶是寬帶市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力。技術(shù)的創(chuàng)新加之終端用戶需求的增長(zhǎng)將帶動(dòng)或推動(dòng)著無(wú)縫業(yè)務(wù)的創(chuàng)建。我們深信阿爾卡特將繼續(xù)保持全球領(lǐng)先地位，因?yàn)槲覀冇胸S富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、一流的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　記者：國(guó)際電信聯(lián)盟此前公布了2002年度世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)因特網(wǎng)普及情況的最新排名，中國(guó)內(nèi)地地區(qū)名列第84位，對(duì)此您有何看法和建議？
　　雷諾達(dá)：我認(rèn)為，巨大的人口數(shù)量和快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)使得中國(guó)的寬帶用戶數(shù)將保持持續(xù)增長(zhǎng)。2004年，DSL寬帶用戶數(shù)在現(xiàn)有1000萬(wàn)戶的基礎(chǔ)上，新增用戶將超過(guò)1000萬(wàn)戶。由于應(yīng)用和內(nèi)容開(kāi)發(fā)的成本優(yōu)勢(shì)，中國(guó)對(duì)應(yīng)用的需求還將近一步擴(kuò)大。也就是說(shuō)，中國(guó)將成為寬帶應(yīng)用的熱土。因此，我覺(jué)得業(yè)務(wù)提供商必須創(chuàng)造全新的業(yè)務(wù)模式，如與內(nèi)容提供商聯(lián)手，在滿足用戶需求的同時(shí)，使大家都有利可圖。