阿爾卡特高層：寬帶應(yīng)使所有參與者都獲利

    雷諾達(dá)（阿爾卡特亞太區(qū)總裁、阿爾卡特集團(tuán)執(zhí)行副總裁）：隨著價(jià)值鏈的不斷延伸、參與者的增多和技術(shù)的多樣化發(fā)展，寬帶需要開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化和一個(gè)開放的模型，使得所有的參與者都能獲利。因此，我認(rèn)為中國寬帶產(chǎn)業(yè)要想持續(xù)深入發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式不容忽視。
　　目前，阿爾卡特已經(jīng)采取措施，凝聚端到端產(chǎn)業(yè)鏈的參與者，共同討論有效的商業(yè)模式，使得他們不但能滿足用戶的需求，還能使所有的參與者都能盈利。
　　11月的上海籠罩著一股沁人的寒意，但在阿爾卡特亞太區(qū)總部卻上上下下忙得熱火朝天。據(jù)阿爾卡特有關(guān)人員透露，隨著新總裁的到來，阿爾卡特目前正忙著致力于通信技術(shù)研發(fā)和市場推廣的部署。在阿爾卡特有關(guān)人員的幫助下，記者有幸見到了這位身兼阿爾卡特集團(tuán)執(zhí)行副總裁的雷諾達(dá)先生，并就阿爾卡特今后的發(fā)展戰(zhàn)略及寬帶產(chǎn)業(yè)的相關(guān)問題對其進(jìn)行了采訪。
　　記者：在經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)泡沫，電信設(shè)備市場已開始復(fù)蘇的背景下，阿爾卡特要從“設(shè)備供應(yīng)商”向“集成系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商”轉(zhuǎn)型，是基于什么考慮？
　　雷諾達(dá)：從技術(shù)的發(fā)展來看，通信和IT的融合對因特網(wǎng)的未來發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。內(nèi)容供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商的加入將使新時(shí)代的通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈越來越長。另外，用戶需求也將從追求純粹的高速接入向數(shù)據(jù)語音融合的多媒體方式演進(jìn)。這就迫使運(yùn)營商必須從單一的應(yīng)用提供者向多元的業(yè)務(wù)提供者轉(zhuǎn)變。在這種情況下，運(yùn)營商的企業(yè)化運(yùn)作使得它越來越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的ARPU值，并希望設(shè)備供應(yīng)商能提供全面解決方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值最大化。
　　值得欣慰的是，我們很早就認(rèn)識到這種變化。作為端到端解決方案的供應(yīng)商，阿爾卡特將通過加大研發(fā)力度，通過與第三方的合作，不斷加強(qiáng)系統(tǒng)集成能力，為用戶提供個(gè)性化的解決方案，幫助我們的客戶滿足終端用戶的需求。
　　記者：此前，您提出將進(jìn)一步增強(qiáng)在運(yùn)營商市場的領(lǐng)先優(yōu)勢，并繼續(xù)深入非運(yùn)營商領(lǐng)域。請問您將如何平衡運(yùn)營商市場與非運(yùn)營商市場之間的關(guān)系？
　　雷諾達(dá)：運(yùn)營商市場和非運(yùn)營市場都是阿爾卡特關(guān)注的重點(diǎn)。我們的策略是，進(jìn)一步增強(qiáng)在運(yùn)營商市場的領(lǐng)先優(yōu)勢，不斷開拓非運(yùn)營商領(lǐng)域。
　　在運(yùn)營商市場，我們在多個(gè)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，我們不僅是全球第一的光通信解決方案提供者和全球第一的DSL設(shè)備供應(yīng)商，而且還是全球第一的固定交換系統(tǒng)供應(yīng)商。因此，固有的市場領(lǐng)先優(yōu)勢加上我們在3G、NGN領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢（如中國電信的第一個(gè)NGN商用合同），以及不斷增強(qiáng)的IP產(chǎn)品系列，我們將能滿足不斷增長的運(yùn)營商客戶的需求。
　　在非運(yùn)營商市場，我們將憑借在運(yùn)營商領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供個(gè)性化的解決方案。如電力、石油、衛(wèi)星等通信解決方案。并且，我們在世界非運(yùn)營商及企業(yè)市場已大有作為。如：在交通解決方案領(lǐng)域，阿爾卡特是基于通信的、列車控制系統(tǒng)解決方案的最大供應(yīng)商，在整體信號通信領(lǐng)域位列第二；在衛(wèi)星通信解決方案領(lǐng)域，阿爾卡特位于全球第三位。另外，阿爾卡特還是企業(yè)解決方案、集成與服務(wù)的領(lǐng)先者。在中國，我們最近獲得了3000萬美元的廣州地鐵三號線的列車通信控制系統(tǒng)合同。同時(shí)，上海貝爾阿爾卡特也在為巴基斯坦價(jià)值數(shù)千萬美元、全長800公里的石油管道工程提供全方位的綜合電信解決方案。
　　記者：眾所周知，阿爾卡特在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上優(yōu)勢突出，其中ADSL的市場占有率達(dá)37％，高居全球榜首。請問阿爾卡特全球?qū)拵袌龅恼w布局是怎樣的？以后又將如何演變？
　　雷諾達(dá)：為了進(jìn)一步擴(kuò)大DSL市場，網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用需進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，以滿足不斷增長的需高帶寬支持的寬帶應(yīng)用的需求。我們充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)，并調(diào)動(dòng)一切資源，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化研究。
　　我們擁有端到端得寬帶接入解決方案，包括光纖到用戶、數(shù)字鏈路，先進(jìn)的業(yè)務(wù)接入管理器，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)等。阿爾卡特能為用戶提供可擴(kuò)展的、高容量的、經(jīng)濟(jì)的解決方案，幫助用戶滿足不斷增長的寬帶業(yè)務(wù)的需求。憑借廣泛的產(chǎn)品，我們能將新的業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相融合，從而幫助用戶產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)效益，并保護(hù)現(xiàn)有的投資。
　　此外，阿爾卡特將和運(yùn)營商緊密合作，滿足終端用戶的帶寬需求，并建立起有效地寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
　　記者：請問阿爾卡特為何要啟動(dòng)新的寬帶戰(zhàn)略？它與以往的寬帶戰(zhàn)略有何不同？
　　雷諾達(dá)：隨著電信技術(shù)蓬勃發(fā)展、客戶群日益擴(kuò)大，我們看到了通信成本的持續(xù)下降?，F(xiàn)在，打一個(gè)電話或申請寬帶接入所需的費(fèi)用已比幾年前降低了許多。這一變化促使終端用戶對帶寬和電信業(yè)務(wù)產(chǎn)生更多的需求。他們正尋求更多的電信應(yīng)用，需要更多的在線學(xué)習(xí)、娛樂、工作和生活。我們啟動(dòng)新的寬帶戰(zhàn)略，是基于對市場需求的把握。
　　與前幾年不同的是，這次寬帶（固定與移動(dòng)）業(yè)務(wù)的劇增是由終端客戶驅(qū)動(dòng)的，因而更加務(wù)實(shí)、穩(wěn)健和可持續(xù)性。
　　寬帶市場的發(fā)展主要有三個(gè)波浪。在世界上，寬帶越來越受歡迎，因?yàn)樵絹碓蕉嗟挠脩粽J(rèn)識到高速接入所帶來了的巨大利益。在這些市場上，寬帶的部署主要受三大因素的影響，即：現(xiàn)有撥號上網(wǎng)的因特網(wǎng)用戶市場的變化、寬帶業(yè)務(wù)供應(yīng)商之間的變化（如在北美DSL業(yè)務(wù)和光前接入業(yè)務(wù)的競爭）以及政府的態(tài)度（如在日本和韓國，由于政府的推動(dòng)，寬帶取得了較大發(fā)展）。
　　在發(fā)達(dá)國家，大多數(shù)運(yùn)營商都是根據(jù)這三個(gè)波浪來部署寬帶業(yè)務(wù)：首先，投資支持因特網(wǎng)高速接入的介入網(wǎng)絡(luò)，為未來發(fā)展打下基礎(chǔ)；接著，利用既有的居民寬帶接入網(wǎng)絡(luò)，用較小的投資，拓展中小型企業(yè)用戶；最后，向居民用戶推廣多媒體應(yīng)用，如游戲和視頻業(yè)務(wù)，使用戶不僅可利用PC，更能用家用電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)寬帶接入（如機(jī)頂盒）。
　　目前許多國家進(jìn)入了寬帶時(shí)代，如中國，東歐，拉丁美洲和中東。這些國家可以快速部署規(guī)模化的寬帶技術(shù)，為更多先進(jìn)的運(yùn)營商提供運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，避免走彎路。根據(jù)每個(gè)國家的情況，新的技術(shù)有可能成為DSL的補(bǔ)充。在這些國家，真正的機(jī)會(huì)是通過寬帶來改變，如網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子政務(wù)等；通過富余的中小型企業(yè)用戶網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，最終提升生活質(zhì)量和改變生活習(xí)慣。這也就是為什么政府的參與對寬帶和信息時(shí)代的發(fā)展是非常重要的。通過一些有利的政策，積極的溝通和教育、政務(wù)方面的現(xiàn)代化項(xiàng)目，促進(jìn)寬帶的發(fā)展。
　　記者：“建立一個(gè)無縫隙的全球性寬帶網(wǎng)絡(luò)”是阿爾卡特的宏偉藍(lán)圖，中國市場在這個(gè)藍(lán)圖中處于什么樣的位置？您為何要選擇中國作為無縫寬帶網(wǎng)絡(luò)的奠基地？
　　雷諾達(dá)：中國是世界上最重要的電信市場之一。巨大的市場空間和快速的增長速度將使得中國成為全球最受矚目的固定和移動(dòng)通信市場。
　　我們之所以選擇中國作為無縫寬帶網(wǎng)絡(luò)的奠基地，主要是因?yàn)橹袊鴵碛腥蜃疃嗟娜丝?，市場空間巨大。另外，近年來中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長、電信應(yīng)用技術(shù)及內(nèi)容研發(fā)的成本競爭優(yōu)勢引發(fā)了極大的溝通應(yīng)用需求。就用戶數(shù)而言，中國已成為全球最大的電信市場，擁有5億多的移動(dòng)和固定電話用戶?，F(xiàn)在，它正在成為全球最大的寬帶接入市場，除目前已擁有的1千萬用戶外，2004年還將新增超過1千萬用戶。
　　目前，業(yè)務(wù)供應(yīng)商越來越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的ARPU值，寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)成為其主要的收入來源之一。由此導(dǎo)致的結(jié)果就是帶寬與應(yīng)用技術(shù)互相促進(jìn)發(fā)展。
　　記者：請您談?wù)勚袊鳧SL的發(fā)展趨勢？誰會(huì)成為這一趨勢的主導(dǎo)？
　　雷諾達(dá)：從DSL的發(fā)展來看，它將經(jīng)歷四個(gè)階段：第一階段DSL用于PC機(jī)的高速互聯(lián)網(wǎng)接入。這一服務(wù)的銷售市場由收入、文化背景以及PC普及率決定；第二個(gè)階段為利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)商業(yè)接入，主要體現(xiàn)為小型辦公室／住宅辦公室以及中小企業(yè)提供高速的接入，為雇員提供到辦公室的遠(yuǎn)程接入；第三階段主要針對那些使用非PC的消費(fèi)性電子產(chǎn)品的客戶，是終端用戶通過多種接入方式，實(shí)現(xiàn)寬帶娛樂；第四階段，DSL成為無處不在的服務(wù)。
　　目前，阿爾卡特正處于第三階段的前沿，并且有信心成為市場的領(lǐng)先者。首先，阿爾卡特處于全球第一的DSL領(lǐng)先地位，具有良好的固有市場基礎(chǔ)。同時(shí)，我們還收購了iMagicTV。 iMagicTV是一家活躍于寬帶視頻業(yè)務(wù)的先進(jìn)的軟件開發(fā)公司，通過利用其技術(shù)和系列產(chǎn)品，以及結(jié)合阿爾卡特的專門技術(shù)和系列產(chǎn)品，阿爾卡特能為客戶提供世界級的隨時(shí)可部署的寬帶娛樂業(yè)務(wù)解決方案。此外，在2002年，阿爾卡特凝聚了寬帶工業(yè)鏈的所有參與者，目的是開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化及支持一個(gè)開放模型，用于基于DSL的交互式互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)。
　　就中國來講，DSL正處于蓬勃發(fā)展期。到2003年底，中國的DSL用戶數(shù)將達(dá)1000萬戶。另據(jù)專家估計(jì)，2004年新增DSL容量將達(dá)1000萬線。作為最早進(jìn)入中國的DSL設(shè)備供應(yīng)商，我個(gè)人認(rèn)為，阿爾卡特有能力在中國成為市場的領(lǐng)先者。因?yàn)樽鳛?A href="http://getprofitprime.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e9%98%bf%e5%b0%94%e5%8d%a1%e7%89%b9&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">阿爾卡特在中國的旗艦企業(yè)——上海貝爾阿爾卡特，不僅擁有阿爾卡特在全球的兩大DSL研發(fā)中心，而且還具有強(qiáng)大的本地化生產(chǎn)能力和知識產(chǎn)權(quán)的本地化能力。
　　記者：在寬帶接入和應(yīng)用問題均逐步得到解決的情況下，您認(rèn)為制約中國寬帶市場深入發(fā)展的主要因素是什么？
　　雷諾達(dá)：勿庸置疑，電信業(yè)務(wù)供應(yīng)商將根據(jù)帶寬和不斷增長的應(yīng)用需求，把現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)打造成大眾化寬帶網(wǎng)絡(luò)。
　　隨著價(jià)值鏈的不斷延伸，參與者的增多和技術(shù)的多樣化發(fā)展，寬帶需要開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化和一個(gè)開放的模型，使得所有的參與者都能獲利。因此，我認(rèn)為中國寬帶產(chǎn)業(yè)要想持續(xù)深入發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式不容忽視。目前，阿爾卡特已經(jīng)采取措施，凝聚端到端產(chǎn)業(yè)鏈的參與者，共同討論有效的商業(yè)模式，使得他們不但能滿足用戶的需求，還能使所有的參與者都能盈利。
　　記者：您能否透露一下阿爾卡特對中國寬帶市場份額的期望值？阿爾卡特將如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？
　　雷諾達(dá)：至于具體的期望值還不好說，但我相信阿爾卡特將繼續(xù)成為中國寬帶市場的領(lǐng)先者。中國是寬帶應(yīng)用創(chuàng)新的熱土。其實(shí)，阿爾卡特早已是寬帶電信技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，是DSL最大的供應(yīng)商。據(jù)Dell＇Oro2003年第3季度出具的DSL市場報(bào)告顯示，阿爾卡特的全球市場份額達(dá)36．9％，四倍于第二位的競爭對手。目前，阿爾卡特正通過集成自己以及合作伙伴的產(chǎn)品，逐步演變?yōu)橐粋€(gè)溝通解決方案供應(yīng)商，最終成為無縫業(yè)務(wù)的提供者。因此，我覺得，阿爾卡特在中國一定能取得和其他地區(qū)一樣的市場份額。
　　記者：您認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)將面臨哪些挑戰(zhàn)？您是否有必勝的把握？
　　雷諾達(dá)：我個(gè)人認(rèn)為，挑戰(zhàn)不是來自競爭對手，而是來自市場和終端用戶，因?yàn)榻K端用戶是寬帶市場的驅(qū)動(dòng)力。技術(shù)的創(chuàng)新加之終端用戶需求的增長將帶動(dòng)或推動(dòng)著無縫業(yè)務(wù)的創(chuàng)建。我們深信阿爾卡特將繼續(xù)保持全球領(lǐng)先地位，因?yàn)槲覀冇胸S富的市場經(jīng)驗(yàn)、一流的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　記者：國際電信聯(lián)盟此前公布了2002年度世界各個(gè)國家和地區(qū)因特網(wǎng)普及情況的最新排名，中國內(nèi)地地區(qū)名列第84位，對此您有何看法和建議？
　　雷諾達(dá)：我認(rèn)為，巨大的人口數(shù)量和快速增長的經(jīng)濟(jì)使得中國的寬帶用戶數(shù)將保持持續(xù)增長。2004年，DSL寬帶用戶數(shù)在現(xiàn)有1000萬戶的基礎(chǔ)上，新增用戶將超過1000萬戶。由于應(yīng)用和內(nèi)容開發(fā)的成本優(yōu)勢，中國對應(yīng)用的需求還將近一步擴(kuò)大。也就是說，中國將成為寬帶應(yīng)用的熱土。因此，我覺得業(yè)務(wù)提供商必須創(chuàng)造全新的業(yè)務(wù)模式，如與內(nèi)容提供商聯(lián)手，在滿足用戶需求的同時(shí)，使大家都有利可圖。