網(wǎng)通進軍南方的戰(zhàn)略,就是由寬帶接入到傳統(tǒng)固話,由企業(yè)級用戶到普通用戶的一個漸進式滲透過程。
這幾天,原網(wǎng)通上海分公司的部分員工正忙著搬家,將他們的辦公室從文新大廈搬到了位于張江的南方網(wǎng)通總部,同時,網(wǎng)通在上海也正式對固話放號。
介入固話
細心的用戶不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在在上海撥打網(wǎng)通客服熱線1003,多了固話服務(wù)這項內(nèi)容。而記者從網(wǎng)通的客服熱線了解到,網(wǎng)通現(xiàn)在已經(jīng)在位于上海中心地帶的辦公樓開展固話業(yè)務(wù),并且有一棟“恒生半島”的居民樓的普通用戶也列在了網(wǎng)通固話覆蓋的范圍內(nèi)。
據(jù)網(wǎng)通客服人員介紹,網(wǎng)通的市話所利用的網(wǎng)絡(luò)還是上海電信的主干道,到樓宇旁邊則由網(wǎng)通接入。因此,現(xiàn)在上海有網(wǎng)通市話資源的地區(qū)很少,只在辦公樓里開放,而且這些辦公樓僅限于市中心地帶,浦東還未涉及到。而小區(qū)居民樓的固話開放,目前只有一個叫“恒生半島”的樓盤才有網(wǎng)通市話。目前,網(wǎng)通市話的基本通話費與上海電信的標準一致,并沒有優(yōu)惠,不過,安裝費卻只收100元,比電信便宜了30元,普通用戶可以通過撥16900上網(wǎng)。
很明顯,網(wǎng)通在固話業(yè)務(wù)上并沒有大舉進攻普通用戶市場,而是先從其有牢固基礎(chǔ)的企業(yè)級用戶“下手”。如果企業(yè)和辦公樓宇有需要,可以直接和網(wǎng)通談合作。而對于普通用戶的服務(wù),由于上海目前沒有網(wǎng)通的營業(yè)廳,所以還只限于通過服務(wù)熱線登記,而不能像電信用戶一樣到遍布全市各角落的營業(yè)廳辦理。不過,今年年底,網(wǎng)通將會在徐家匯開設(shè)他們在上海的第一個營業(yè)廳。
網(wǎng)通對南方固話市場的滲透趨勢越來越明顯。上海電信也感覺了沉重的壓力,開始了一系列保衛(wèi)措施。在市話方面,上海電信不僅開始推廣預(yù)付費業(yè)務(wù),滿足外來人口需要,而且還積極發(fā)展代理商,讓他們主動出擊,吸引大客戶。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
從企業(yè)用戶到普通用戶,從寬帶業(yè)務(wù)滲透到固話市場,完成北方網(wǎng)通、南方網(wǎng)通、網(wǎng)通國際“三駕馬車”的布局,這一切都表明,解脫了束縛的網(wǎng)通要在南方市場大展拳腳了。
當初電信南北分拆的宗旨,就是打破壟斷,鼓勵競爭,讓用戶得到實惠。拆分之后,兩家公司的主要精力都放在了公司內(nèi)部融合和重組上,而中國電信這一年以來主要以海外上市作為了重點。
在原先的小網(wǎng)通與北方電信合并成網(wǎng)通集團之前,網(wǎng)通在上海的業(yè)務(wù)以商業(yè)樓宇的寬帶接入為主。盡管旗下也有IP電話等非企業(yè)業(yè)務(wù),但企業(yè)級市場一直被上海網(wǎng)通視為利潤來源的重頭。因此,網(wǎng)通以前在南方的業(yè)務(wù)主要以寬帶和企業(yè)級用戶為主。
現(xiàn)在網(wǎng)通大力加強固話范圍的覆蓋,在鞏固寬帶接入以及IP業(yè)務(wù)的同時,拓展南方的產(chǎn)業(yè)鏈。由此不難看出,網(wǎng)通進軍南方的戰(zhàn)略就是,由寬帶接入到傳統(tǒng)固話,由企業(yè)級用戶到普通用戶的一個漸進式滲透過程。
以上海為切入口
電信拆分之后,網(wǎng)通在南方建了16個分公司?,F(xiàn)在,南方的16個分公司加上原南方21個省的業(yè)務(wù),組成了南方網(wǎng)通,而南方網(wǎng)通的總部設(shè)在了上海。長期研究電信市場的易觀咨詢公司總經(jīng)理楊彬表示,上海是網(wǎng)通深入挺進南方的必爭之地,網(wǎng)通選擇把南方總部放在上海是個明智之舉。
網(wǎng)通在上海發(fā)展固話,它的網(wǎng)絡(luò)很大程度上都要依賴于上海電信的主干道,如果電信卡死這個關(guān)口,不讓網(wǎng)通接入,那網(wǎng)通再怎么努力發(fā)展客戶也是無濟于事。但好在,當全國其他地方的電信市場之爭出現(xiàn)諸多問題之時,上海的電信市場是規(guī)范度最高的,上海的電信業(yè)總是有條不紊地按規(guī)矩辦事,不會出現(xiàn)不正當競爭的現(xiàn)象。
在這樣的外部環(huán)境下,互聯(lián)互通的問題就比較容易解決,網(wǎng)通充分信任上海電信市場的規(guī)范度,與電信形成互聯(lián)互通的局面并不難。另外一方面,中國電信想北上,網(wǎng)通要南下,電信和網(wǎng)通雙方的關(guān)系是“競爭中的合作、合作中的競爭”,雙方都有各自的籌碼,所以網(wǎng)通有理由相信上海電信不會在互聯(lián)互通的問題上為難他們。
除此之外,易觀咨詢總經(jīng)理楊彬認為,上海是中國資本市場最發(fā)達的城市,如果網(wǎng)通要走向國際市場,實現(xiàn)海外上市,選擇上海也會給網(wǎng)通的資本運作帶來更多方便。