網(wǎng)通進(jìn)軍南方的戰(zhàn)略,就是由寬帶接入到傳統(tǒng)固話,由企業(yè)級(jí)用戶到普通用戶的一個(gè)漸進(jìn)式滲透過(guò)程。
這幾天,原網(wǎng)通上海分公司的部分員工正忙著搬家,將他們的辦公室從文新大廈搬到了位于張江的南方網(wǎng)通總部,同時(shí),網(wǎng)通在上海也正式對(duì)固話放號(hào)。
介入固話
細(xì)心的用戶不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在在上海撥打網(wǎng)通客服熱線1003,多了固話服務(wù)這項(xiàng)內(nèi)容。而記者從網(wǎng)通的客服熱線了解到,網(wǎng)通現(xiàn)在已經(jīng)在位于上海中心地帶的辦公樓開(kāi)展固話業(yè)務(wù),并且有一棟“恒生半島”的居民樓的普通用戶也列在了網(wǎng)通固話覆蓋的范圍內(nèi)。
據(jù)網(wǎng)通客服人員介紹,網(wǎng)通的市話所利用的網(wǎng)絡(luò)還是上海電信的主干道,到樓宇旁邊則由網(wǎng)通接入。因此,現(xiàn)在上海有網(wǎng)通市話資源的地區(qū)很少,只在辦公樓里開(kāi)放,而且這些辦公樓僅限于市中心地帶,浦東還未涉及到。而小區(qū)居民樓的固話開(kāi)放,目前只有一個(gè)叫“恒生半島”的樓盤(pán)才有網(wǎng)通市話。目前,網(wǎng)通市話的基本通話費(fèi)與上海電信的標(biāo)準(zhǔn)一致,并沒(méi)有優(yōu)惠,不過(guò),安裝費(fèi)卻只收100元,比電信便宜了30元,普通用戶可以通過(guò)撥16900上網(wǎng)。
很明顯,網(wǎng)通在固話業(yè)務(wù)上并沒(méi)有大舉進(jìn)攻普通用戶市場(chǎng),而是先從其有牢固基礎(chǔ)的企業(yè)級(jí)用戶“下手”。如果企業(yè)和辦公樓宇有需要,可以直接和網(wǎng)通談合作。而對(duì)于普通用戶的服務(wù),由于上海目前沒(méi)有網(wǎng)通的營(yíng)業(yè)廳,所以還只限于通過(guò)服務(wù)熱線登記,而不能像電信用戶一樣到遍布全市各角落的營(yíng)業(yè)廳辦理。不過(guò),今年年底,網(wǎng)通將會(huì)在徐家匯開(kāi)設(shè)他們?cè)谏虾5牡谝粋€(gè)營(yíng)業(yè)廳。
網(wǎng)通對(duì)南方固話市場(chǎng)的滲透趨勢(shì)越來(lái)越明顯。上海電信也感覺(jué)了沉重的壓力,開(kāi)始了一系列保衛(wèi)措施。在市話方面,上海電信不僅開(kāi)始推廣預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù),滿足外來(lái)人口需要,而且還積極發(fā)展代理商,讓他們主動(dòng)出擊,吸引大客戶。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
從企業(yè)用戶到普通用戶,從寬帶業(yè)務(wù)滲透到固話市場(chǎng),完成北方網(wǎng)通、南方網(wǎng)通、網(wǎng)通國(guó)際“三駕馬車(chē)”的布局,這一切都表明,解脫了束縛的網(wǎng)通要在南方市場(chǎng)大展拳腳了。
當(dāng)初電信南北分拆的宗旨,就是打破壟斷,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),讓用戶得到實(shí)惠。拆分之后,兩家公司的主要精力都放在了公司內(nèi)部融合和重組上,而中國(guó)電信這一年以來(lái)主要以海外上市作為了重點(diǎn)。
在原先的小網(wǎng)通與北方電信合并成網(wǎng)通集團(tuán)之前,網(wǎng)通在上海的業(yè)務(wù)以商業(yè)樓宇的寬帶接入為主。盡管旗下也有IP電話等非企業(yè)業(yè)務(wù),但企業(yè)級(jí)市場(chǎng)一直被上海網(wǎng)通視為利潤(rùn)來(lái)源的重頭。因此,網(wǎng)通以前在南方的業(yè)務(wù)主要以寬帶和企業(yè)級(jí)用戶為主。
現(xiàn)在網(wǎng)通大力加強(qiáng)固話范圍的覆蓋,在鞏固寬帶接入以及IP業(yè)務(wù)的同時(shí),拓展南方的產(chǎn)業(yè)鏈。由此不難看出,網(wǎng)通進(jìn)軍南方的戰(zhàn)略就是,由寬帶接入到傳統(tǒng)固話,由企業(yè)級(jí)用戶到普通用戶的一個(gè)漸進(jìn)式滲透過(guò)程。
以上海為切入口
電信拆分之后,網(wǎng)通在南方建了16個(gè)分公司?,F(xiàn)在,南方的16個(gè)分公司加上原南方21個(gè)省的業(yè)務(wù),組成了南方網(wǎng)通,而南方網(wǎng)通的總部設(shè)在了上海。長(zhǎng)期研究電信市場(chǎng)的易觀咨詢公司總經(jīng)理?xiàng)畋虮硎?,上海?A href="http://getprofitprime.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e7%bd%91%e9%80%9a&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">網(wǎng)通深入挺進(jìn)南方的必爭(zhēng)之地,網(wǎng)通選擇把南方總部放在上海是個(gè)明智之舉。
網(wǎng)通在上海發(fā)展固話,它的網(wǎng)絡(luò)很大程度上都要依賴(lài)于上海電信的主干道,如果電信卡死這個(gè)關(guān)口,不讓網(wǎng)通接入,那網(wǎng)通再怎么努力發(fā)展客戶也是無(wú)濟(jì)于事。但好在,當(dāng)全國(guó)其他地方的電信市場(chǎng)之爭(zhēng)出現(xiàn)諸多問(wèn)題之時(shí),上海的電信市場(chǎng)是規(guī)范度最高的,上海的電信業(yè)總是有條不紊地按規(guī)矩辦事,不會(huì)出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。
在這樣的外部環(huán)境下,互聯(lián)互通的問(wèn)題就比較容易解決,網(wǎng)通充分信任上海電信市場(chǎng)的規(guī)范度,與電信形成互聯(lián)互通的局面并不難。另外一方面,中國(guó)電信想北上,網(wǎng)通要南下,電信和網(wǎng)通雙方的關(guān)系是“競(jìng)爭(zhēng)中的合作、合作中的競(jìng)爭(zhēng)”,雙方都有各自的籌碼,所以網(wǎng)通有理由相信上海電信不會(huì)在互聯(lián)互通的問(wèn)題上為難他們。
除此之外,易觀咨詢總經(jīng)理?xiàng)畋蛘J(rèn)為,上海是中國(guó)資本市場(chǎng)最發(fā)達(dá)的城市,如果網(wǎng)通要走向國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)海外上市,選擇上海也會(huì)給網(wǎng)通的資本運(yùn)作帶來(lái)更多方便。