日前,中國普天“來話寶”(從交換平臺衍生的一項增值業(yè)務)在山東聯(lián)通G網(wǎng)成功完成102萬用戶割接。
G網(wǎng)“來話寶”對ISM項目來說是一個全新的方案,其對IVR部分的要求更高,必須采用IPS800平臺,而基于IPS平臺的IVR也是首次規(guī)模商用,其相應的IVR上層軟件更需要重新開發(fā)。項目中的信令設置呼叫轉移方式也是一個全新的課題。面對時間緊、任務重的情況,負責該項業(yè)務的普天東信懷著服務客戶、緊跟市場的理念,緊緊抓住每一分鐘,做實每一個環(huán)節(jié),成功完成了割接。