6月29日,是國家電網(wǎng)公司集中規(guī)模招標采購2005年第三批項目公布中標結(jié)果的日子。14個包2750公里特種光纜的招標項目,中天OPGW中標11個包,共2050公里。
消息一傳出,在業(yè)界引起了強烈震動。而專家們并不感到意外,認為這是情理之中的事情。
在與“八國聯(lián)軍”的博弈中崛起
我國電信市場逐步開放以后,一大批跨國公司早就盯上了中國這塊“大蛋糕”。
光纖通信以其獨特的抗干擾性、重量輕、容量大等優(yōu)點作為信息傳輸?shù)拿浇楸粡V泛應(yīng)用,而利用已有的輸電線路敷設(shè)光纜是最經(jīng)濟、最有效的。我國地域遼闊,具有非常豐富的電力線路資源,全國500kV和330kV的電力線路有25094.16km,220kV線路107348.06km,加上110kV線路共310000km,在電力線路上架設(shè)電力系統(tǒng)特種光纜具有非常可觀的市場前景。
早在1985年,英國、德國、法國、美國、意大利、日本、韓國等國家的電力特種光纜商紛紛進入中國市場。1985年至1995年的10年間,中國特種光纜市場百分之百被跨國公司覆蓋。而價格高達每公里16.5萬元,相當于現(xiàn)在國貨價格的8倍多。
這一事實深深刺痛了我國最早進入光纜領(lǐng)域之一的中天科技股份有限公司1300名員工的心。
難道我們真的一點辦法都沒有?眼睜睜地將市場給國外企業(yè)拱手相讓嗎?
當時,中天人清醒地意識到,自己雖然在光通信領(lǐng)域拼搏了7個年頭,積累了一定的技術(shù)、人才、管理實力,在業(yè)界有了一定的知名度。但從發(fā)展周期上講,國內(nèi)大多數(shù)光纜企業(yè)依然處在主要依靠初級生產(chǎn)要素取勝的階段。而生產(chǎn)要素向時代的產(chǎn)出與其說是產(chǎn)品,不如說是初級生產(chǎn)要素的混合體。這種產(chǎn)出如果要尋找優(yōu)勢的話,那就是在特定環(huán)境下的生產(chǎn)要素價格。因此,中天光纜要真正建立起全面的核心競爭力就需要向高端產(chǎn)品領(lǐng)域進軍。
基于這種認識,1999年,他們一方面在多年積累的技術(shù)、管理經(jīng)驗基礎(chǔ)上,引進國際一流的先進技術(shù)、先進設(shè)備,并加以消化、吸收、再創(chuàng)造,形成自主知識產(chǎn)權(quán);一方面與國內(nèi)外知名科研院所、跨國公司合作,組織起強大的科技和管理團隊,在我國最早建立起自有品牌的OPGW生產(chǎn)線,并取得5項國家專利。面對國際強勢品牌的大舉進入,中天人從一開始就把自己放在了與世界強勢品牌同一平臺上參與競爭。這種舉動為世人所矚目。
中天OPGW產(chǎn)品達到了國際先進水平,而同類產(chǎn)品價格只有國外產(chǎn)品的四分之一、六分之一、八分之一,不僅理所當然得到了越來越多市場的認可,而且迫使外資品牌電力光纜掀起一波一波降價潮。國際品牌的OPGW光纜產(chǎn)品價格猛降,但還是比拼不過中天等國內(nèi)品牌的競爭優(yōu)勢,因而導(dǎo)致市場份額迅速下滑,2002年,在中國市場的份額下降了50%,2003年又下降了20%,2004年只剩下不到3%。
專家分析指出,新的世紀一開始,中天及國內(nèi)一批OPGW制造廠商的出現(xiàn),不僅徹底改變了該領(lǐng)域產(chǎn)品嚴重依賴進口的局面,更讓我國電力系統(tǒng)通信減少支出達數(shù)百億元,這是對中國電力事業(yè)作出的巨大貢獻,這一奇跡值得寫進中國電業(yè)發(fā)展史。
并非靠打“價格戰(zhàn)”取勝
國家工商行政管理總局歷時近一年,對在華跨國公司的限制競爭行為進行了首次調(diào)查,結(jié)果顯示,近10年來一些跨國公司憑借技術(shù)、品牌、資金和規(guī)模等優(yōu)勢,逐漸顯現(xiàn)壟斷態(tài)勢,許多國內(nèi)企業(yè)遭到吞食,在很多的行業(yè),外國企業(yè)已經(jīng)完成了布局。然而在我國電力特種光纜行業(yè),由于中國第一品牌中天OPGW的引領(lǐng),卻是另一道風(fēng)景。
在本已兵臨城下的嚴峻形勢下,民族品牌為了各自的生存則輪番打起了“價格戰(zhàn)”,結(jié)果是相當多的企業(yè)陷入了降低價格——降低成本——降低質(zhì)量——降低技術(shù)含量——喪失創(chuàng)新能力與核心技術(shù),最終落得被跨國公司吞并的結(jié)局。這樣的教訓(xùn),時刻銘記在中天人的心中。
中天OPGW產(chǎn)品確實具有價格比較優(yōu)勢,這次中標的2000公里OPGW光纜比平均價格低了8%左右。那么中天的價格為何這么低呢?記者帶著這個問題到中天OPGW生產(chǎn)基地實地作了探秘。
首先,他們具有規(guī)模優(yōu)勢。產(chǎn)能在國內(nèi)居首位,原來每個月生產(chǎn)OPGW光纜500至700公里,由于新增加了3條生產(chǎn)線,現(xiàn)在達到每月1150公里。產(chǎn)量上去了,成本明顯下降。
其次,他們對產(chǎn)業(yè)鏈的整合有一套辦法。與康寧、日立、帕爾普、長飛等國際知名原材料供應(yīng)商建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,并采用大規(guī)模集約化采購模式,由于量大并集中采購,對方給予了相應(yīng)的價格優(yōu)惠,節(jié)約了大量的成本。
據(jù)公司總經(jīng)理李海全介紹,在創(chuàng)業(yè)初期,原材料庫存量大、產(chǎn)品成本率低、生產(chǎn)周期長等困擾著中天管理者。他們借鑒國際化的思維,依托現(xiàn)代企業(yè)機制運作。公司從基礎(chǔ)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、現(xiàn)場管理、品質(zhì)管理、員工培訓(xùn)等入手,全面提升企業(yè)管理水平,使產(chǎn)品年銷量增長150%,產(chǎn)品合格率提升到99.8%,質(zhì)量損失降低30%,庫存量下降30%,生產(chǎn)周期縮短25%,設(shè)備故障降低30%,管理硬成本的大幅下降,形成了產(chǎn)品價格下調(diào)的有利條件。
他們進入OPGW光纜市場最早,幾年下來,早期的投資已收回,與晚投資的企業(yè)比較,資金成本上具有一定的優(yōu)勢。
在產(chǎn)品價格定位問題上,用公司董事長薛濟萍的話說,中天OPGW光纜的發(fā)展首先得益于中國電力市場,而低成本優(yōu)勢形成的利益也應(yīng)反哺于客戶。只有這樣,才能擁有更大的市場空間,中天才能成為客戶價值和利益的代表,客戶才會用貨幣為中天投生產(chǎn)與發(fā)展的贊成票。專家指出,國家電網(wǎng)公司一下子把2000公里的主干網(wǎng)工程交給中天,是一個有力的例證。
據(jù)KMI Research 最新出版的《全球OPGW光纜市場報告》分析,2004年至2008年期間,中國及發(fā)展中國家新增OPGW敷設(shè)量將占全球新增量的84%,其中亞洲地區(qū)占44%。而在中國,OPGW光纜2005年需求量將超過3萬公里,占全球的35%,中天OPGW光纜年供貨量已達1.2萬公里,占全球的13.6%,亞洲的30%,中國的40%。中天已成為全球OPGW光纜每年供貨量突破1萬公里的少數(shù)企業(yè)之一。
國家電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)和專家在考察了中天OPGW光纜生產(chǎn)基地后指出,大批量工程交給中天完成可以放心,那些懷疑供貨量和交貨時間來不及的擔(dān)心是多余的。據(jù)了解,截止記者發(fā)稿時,中天已為此次國網(wǎng)項目寧東330kV電網(wǎng)光纖通信工程和330kV榆神Ⅱ回光纖通信工程高質(zhì)量供貨共計近200公里OPGW,受到用戶好評。
企業(yè)持久生命力來自產(chǎn)品的品質(zhì)保證
中天OPGW光纜在與洋品牌的較量中獲勝了,在國內(nèi)市場占有35%以上,多年來保持領(lǐng)先地位。業(yè)內(nèi)人士分析認為,這與中天企業(yè)重視產(chǎn)品品質(zhì)是密不可分的。
一系列型式試驗證據(jù)充分說明了中天OPGW產(chǎn)品符合國際、國內(nèi)標準,質(zhì)量達到國際先進水平。
他們在國內(nèi)率先通過國家電力行業(yè)標準要求的全套型式試驗。
他們在短路試驗、雷擊試驗、舞動性能試驗、風(fēng)激振動試驗、蠕變性能試驗中,還得到了加拿大KINECTRICS試驗中心、美國PLP試驗室、波蘭國家電力JEN研究所、日本日立電線檢測中心的認可。
中天雖然擁有當今世界先進的三條激光焊接(復(fù)合)不繡鋼光纖單元生產(chǎn)線、一條鋁包鋼管單元生產(chǎn)線,八條成纜生產(chǎn)線。但是,中天人并不以此為滿足,他們更懂得跨國公司的涌入,一方面會產(chǎn)生技術(shù)上的溢出效應(yīng),對中國企業(yè)產(chǎn)生積極的推動,同時在企業(yè)管理、市場拓展上也對國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生示范效應(yīng),但是外資企業(yè)技術(shù)“溢出效應(yīng)”遠遠沒有達到我們的預(yù)期,而且始終保持著對本土上企業(yè)的打壓態(tài)勢。
于是中天人下決心建立屬于自己的產(chǎn)品品質(zhì)保證體系。
他們組建以總經(jīng)理李海全、總工程師謝書鴻為首,業(yè)務(wù)骨干為主的特殊工程小組,制定詳實的質(zhì)量計劃書和工作流程,明確分工,確保質(zhì)量體系可行、可控、完善。對各環(huán)節(jié)實現(xiàn)“定崗、定員、定軍令狀”,落實例會、特會制度,強調(diào)預(yù)防為主和“早發(fā)現(xiàn)、早整改、早解決”的三早舉措,使整個過程處于受控狀態(tài),杜絕人為原因造成過程控制的失誤,從而實現(xiàn)產(chǎn)品最終合格率。
按照標書要求,公司采購部與相關(guān)原材料供應(yīng)商建立熱線聯(lián)系,根據(jù)項目需求,篩選最優(yōu)質(zhì)的光纖、纖膏、不銹鋼帶、鋁包鋼線、鋁合金線等材料,增加檢測頻次,確保進貨、運輸、保管等環(huán)節(jié)正常運行。
公司實施分組定員專機,對設(shè)備的性能、規(guī)范化操作、可能存在的問題進行排查。對核心部件反復(fù)調(diào)試,小批量試驗,保證穩(wěn)定性,力求達到最佳狀態(tài),達到預(yù)期工藝要求。強抓過程監(jiān)控,在批量生產(chǎn)階段,定期檢查設(shè)備運行情況,與維護員、操作員深入交流,適時、準確的掌控運行狀況,及時清除過程中出現(xiàn)的任何細小故障,消除質(zhì)量隱患因素。
他們根據(jù)中標各標段產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),逐一分析其特點和性能要求,對工藝進行優(yōu)化,完善不同設(shè)備與不同工藝的最佳組合。采用三級審批制度,確保工藝單下發(fā)準確無誤,避免因認識不足造成損失。
OPGW生產(chǎn)的光纖單元造管生產(chǎn)線和絞線生產(chǎn)線兩道關(guān)鍵工序,控制要點多,稍有散失就可能埋下隱患。焊接一致性、穩(wěn)定性,油膏填充率、均勻性、絞線張力均勻性、預(yù)扭特性,都是產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵參數(shù)。中天人采取多層檢測和實施產(chǎn)品全檢,遵照“三不放過”原則確保半成品、成品的各項性能指標要求。根據(jù)產(chǎn)品表面光潔度與內(nèi)在參數(shù)的關(guān)系,調(diào)整絞合速度、放線張力,確保了成品質(zhì)量。
注重軟實力的積累
2003年10月24日,中天OPGW 10000km業(yè)績慶典活動在釣魚臺國賓館舉行。100多位來自國家和省市電力部門的領(lǐng)導(dǎo)專家為之喝彩。一些人士反映,中天OPGW就是靠量大取勝。其實,知情者卻認為,這是中天人靠企業(yè)軟實力抉擇的結(jié)果。
經(jīng)濟學(xué)家指出,企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的位置以及在這個位置上的競爭力則是企業(yè)真正的生存能力,這種生存能力更多地體現(xiàn)在企業(yè)的運營管理能力,擁有的技術(shù)資源、品牌資源等軟實力上。這些軟實力具有極強的應(yīng)對環(huán)境變化的能力。因為這些實力真正創(chuàng)造出差異化的競爭優(yōu)勢。也就是說,這樣的企業(yè)更多是在依靠自身的能力進行競爭,而不是依靠本土企業(yè)的人脈資源和地理環(huán)境優(yōu)勢。
對光纜企業(yè)來說,引進幾條國際一流的生產(chǎn)線,采購世界最先進的原材料不是困難的事情。而有沒有優(yōu)秀的品牌,具不具備一定的軟實力卻不是一天兩天功夫就能解決的。具有10多年光通信生產(chǎn)經(jīng)營歷史的中天品牌管理者具有獨到的戰(zhàn)略視野,他們體會到品牌是客戶的綜合感受,始終如一地傳遞品牌核心價值,是品牌管理的精髓。因而在打造中國電力特種光纜第一品牌上下了苦功。
5年積淀的運行經(jīng)驗、管理經(jīng)驗和人員素質(zhì)使中天企業(yè)積累了許多軟實力,躍入世界OPGW企業(yè)前五強之列。
特纜事業(yè)部市場總監(jiān)馬赟介紹了公司善于創(chuàng)造特色服務(wù)的一系列做法。他們定期對曾經(jīng)使用過自己產(chǎn)品的客戶逐一走訪,逐一跟蹤服務(wù),建立“服務(wù)響應(yīng)、程序操作、落實有效”的聯(lián)動機制,遂循“了解用客戶、滿足客戶”的經(jīng)營宗旨,從服務(wù)的主動性、超前性、特色性、專一性上下功夫。通過實施細致而用到的服務(wù),使購買“中天”品牌產(chǎn)品的用戶無后顧之憂。
2004年7月,臺風(fēng)襲擊浙江溫嶺,電力線路遭受嚴重損壞,形勢迫在眉睫。該線路OPGW光纜原先是一家國際知名品牌提供的,這事情本來與中天無關(guān)。但要求那家跨國公司在最短時間內(nèi)修復(fù)這條線路,顯然不可能。這時用戶向中天發(fā)出求救信息。中天在第一時間組織精干力量到現(xiàn)場協(xié)助組織搶修,40多公里OPGW光纜在不到一個星期時間內(nèi)完成安裝,讓線路恢復(fù)了暢通,用戶感激不已。他們認為,購買外資品牌光纜不僅價格高,售后服務(wù)也不可能像國內(nèi)企業(yè)這樣及時周到。
企業(yè)軟實力的積累需要一個過程,并需要人與人之間反復(fù)的磨合。他們改變員工的習(xí)慣思維和行為,創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。公司強化5s 3定管理和精益化管理,使每公里產(chǎn)品分攤的管理成本,期間費用呈逐年下降趨勢。
上海長興島至橫沙島大跨越輸電工程是我國第一條雙地線電力特種光纜項目。上海電力公司同時向國內(nèi)外5家光纜企業(yè)發(fā)出招標邀請,其中4家是國外企業(yè)。這個項目不僅跨度長達1519米,還要經(jīng)受江海氣候等自然環(huán)境考驗。結(jié)果中天OPGW以略高于國外企業(yè)的價格中標了,這是什么原因呢?專家們認為,中天團隊提出的“三層結(jié)構(gòu)、雙層鎧裝、全鋁包鋼結(jié)構(gòu)”和防震的設(shè)計方案最能滿足項目各項性能要求,價格必須服從質(zhì)量和安全,所以只能讓中天中標。
中天新近針對特殊區(qū)域、特殊要求研發(fā)生產(chǎn)的鋁包不銹鋼管OPGW尤其引人矚目,它具有耐腐蝕性能優(yōu)異、抗雷擊性能好、導(dǎo)電率大大提高、壽命長、環(huán)保等特性,達到國際先進水平,是世界上第三家成功研發(fā)生產(chǎn)出該產(chǎn)品的OPGW企業(yè)。產(chǎn)品在華北電網(wǎng)曹妃甸等線路上穩(wěn)定運行,受到用戶好評。
在OPGW運行過程中,用戶碰到最頭疼的問題就是遇上高雷暴日等惡劣天氣,往往出現(xiàn)OPGW雷擊斷股的嚴重情況。中天研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的異型鋁包鋼結(jié)構(gòu)的OPGW,比通常的圓型線結(jié)構(gòu)增加等效截面,提高電力光纜的耐雷特性,為我國電力特種光纜安全可靠運行作出了有益的探索,并得到廣大用戶的一致好評。
公司總經(jīng)理李海全不僅是個經(jīng)營能手,也是業(yè)內(nèi)的技術(shù)專家。他與國內(nèi)一家電力用戶工程技術(shù)人員合作撰寫的關(guān)于解決OPGW徑向滲水問題方面的論文被54屆國際電線電纜研討會收集,他本人作為中國大陸第一個發(fā)表OPGW技術(shù)論文的作者被IWCS國際組織邀請參加2005年11月13日至16日在美國費城舉行的這屆國際研討會,并宣讀論文。
世界級管理大師弗郎西斯•麥奎爾說:“我希望從這一刻起,中國不再以‘中國制造’的廉價勞動力斐聲國際,而是為打造自己的全球品牌開始行動”。如今中天OPGW光纜品牌正在“走出去”。他們的產(chǎn)品已經(jīng)出口到波蘭、羅馬尼亞、越南、巴基斯坦、南非、約旦、馬拉維等國家,尤其是在波蘭國家電力網(wǎng)主干工程中大批量中標,連歐洲一些老牌OPGW生產(chǎn)商也不得不投以贊許的目光。
由CHINA通信網(wǎng)組稿