ICC訊(編譯:Vicki)Adtran宣布,telMAX正在利用其可擴(kuò)展的可編程光纖接入技術(shù),將其高速寬帶服務(wù)擴(kuò)展到更多社區(qū)。這家加拿大服務(wù)提供商正在利用Adtran的Mosaic CP微服務(wù)平臺(tái)與GLDS BroadHub®用戶管理平臺(tái)集成,以實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)的快速、經(jīng)濟(jì)高效擴(kuò)展。憑借先進(jìn)的自動(dòng)化功能,該技術(shù)簡化了網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)激活,使telMAX能夠加強(qiáng)服務(wù)提供、故障排除和客戶服務(wù)。新的解決方案基于Adtran的緊湊型SDX 6000系列Combo PON光線路終端(OLTs),以及Adtran的多千兆XGS-PON光網(wǎng)絡(luò)終端,專為帶寬密集型用戶設(shè)計(jì)。
Adtran’s fiber access technology is helping telMAX rapidly expand into new areas. (Photo: Business Wire)
“在telMAX,我們的使命是成為加拿大首屈一指的電信提供商,提供最快的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和最好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。利用Adtran的技術(shù)在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)方面發(fā)揮了重要作用。它使我們能夠提供卓越的速度和服務(wù),幫助我們連續(xù)兩年獲得PCMag的認(rèn)可,成為加拿大最快的ISP,”telMAX總裁斯圖爾特羅伯特說?!拔覀冃碌墓饫w接入解決方案使我們能夠遠(yuǎn)程執(zhí)行許多操作,確保我們的用戶快速,無故障安裝??焖俨渴鸷图せ钤O(shè)備的能力優(yōu)化了生產(chǎn)力,顯著減少了人工勞動(dòng)和運(yùn)營成本。這種效率使我們能夠迅速擴(kuò)展到新的領(lǐng)域,創(chuàng)造‘社區(qū)’,讓居民可以享受獨(dú)特的、閃電般的互聯(lián)網(wǎng)連接。”
telMAX正在擴(kuò)展其網(wǎng)絡(luò),以覆蓋大多倫多地區(qū)的更多社區(qū)。如今,他們?cè)诩~馬克特、斯托夫維爾、布魯克林和奧羅拉等地區(qū)的客戶群不斷增長。利用Adtran的技術(shù),包括Mosaic CP平臺(tái)和SDX系列OLTs與GLDS BroadHub®用戶管理和服務(wù)交付平臺(tái)的集成,telMAX有能力滿足這些新市場(chǎng)的需求。集成允許實(shí)時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)條件和快速響應(yīng)客戶需求,顯著提高運(yùn)營效率和可擴(kuò)展性。它消除了轉(zhuǎn)椅式操作,消除了可能減慢工作流程、使光纖部署復(fù)雜化以及在客戶交互中引入摩擦的操作障礙。通過提高服務(wù)質(zhì)量,最大限度地減少停機(jī)時(shí)間和確保更高的網(wǎng)絡(luò)可靠性,telMAX將能夠?yàn)槠洳粩鄶U(kuò)大的客戶群提供卓越的連接和支持。
Adtran美洲銷售總經(jīng)理John Scherzinger表示:“這一部署使telMAX擁有了一個(gè)更加靈活和以客戶為中心的網(wǎng)絡(luò),顯著提高了整體滿意度,因?yàn)樗麄優(yōu)榘泊舐允∧喜康母嗉彝ズ推髽I(yè)帶來了超高速全光纖寬帶。我們的技術(shù)正在推動(dòng)telMAX的快速發(fā)展,使他們能夠在促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的同時(shí)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)。無縫互聯(lián)互通,覆蓋每一條街、每一條街,將彌合互聯(lián)互通差距,增強(qiáng)社區(qū)參與。當(dāng)今數(shù)字驅(qū)動(dòng)的世界需要智能、靈活的網(wǎng)絡(luò)來保證卓越的服務(wù)質(zhì)量。通過采用我們的Mosaic CP和GLDS的BroadHub®,telMAX站在了網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的最前沿,以更好地響應(yīng)不斷變化的用戶需求和期望?!?
GLDS合作伙伴聯(lián)盟經(jīng)理Adam Ross Hill表示:“將我們BroadHub®平臺(tái)的以用戶為中心的功能與Adtran的Mosaic CP的控制和編排功能相結(jié)合,使telMAX能夠簡化服務(wù)交付并提升客戶體驗(yàn)。BroadHub®旨在提供全面的客戶管理和計(jì)費(fèi)解決方案,以管理完整的客戶生命周期。這種整合使telMAX能夠簡化操作并有效地提供卓越的客戶服務(wù)。今天的寬帶用戶希望與他們的服務(wù)提供商進(jìn)行高效和準(zhǔn)確的互動(dòng)。使用我們的平臺(tái),telMAX可以自動(dòng)化服務(wù)交付,節(jié)省技術(shù)人員和客戶寶貴的時(shí)間。除了提高用戶滿意度外,BroadHub®還提供了一種具有成本效益的方式來提高運(yùn)營效率,支持telMAX的增長和對(duì)社區(qū)賦權(quán)的承諾?!?