ICC訊(編譯:Vicki)這可能是人工智能革命的早期階段,但對云和數(shù)據(jù)中心日益增長的渴望已經(jīng)成為電信行業(yè)急需的增長動力。
韓國KT公司是最新一家報告稱,人工智能驅(qū)動的需求帶來了健康的收入增長。
該公司在周五的一份文件中稱,同時經(jīng)營數(shù)據(jù)中心和云業(yè)務(wù)的子公司KT Cloud第一季度收入增長了17.8%。
誠然,這是一個較低的基數(shù),該季度的總銷售額僅為1722億韓元(合1.3億美元)。但該公司首席財務(wù)官張敏(Min Jang)上周五在財報電話會議上表示,該公司全年的目標(biāo)是銷售額增長26%,利潤增長51%。他表示,這種增長是全球OTT客戶(包括AWS和微軟)對托管服務(wù)的需求以及新的業(yè)務(wù)流程外包項目的結(jié)果。
B2B業(yè)務(wù)也有所增長,銷售額達到8520億韓元(6.2億美元),增長了5%,而該公司的“五大未來增長引擎”,如人工智能聯(lián)絡(luò)中心、物聯(lián)網(wǎng)和智能移動,增長了4.9%,達到930億韓元(6800萬美元)。
Min Jang表示,韓國電信也有一個由三部分組成的戰(zhàn)略,以成為一家人工智能公司。
一種是將人工智能與現(xiàn)有的IT能力相結(jié)合,例如將人工智能添加到客戶服務(wù)中心。
另一個是通過將人工智能應(yīng)用于IT業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)云來識別新的企業(yè)機會。
他表示:“這一領(lǐng)域,我們計劃開發(fā)針對金融、公共部門等特定垂直領(lǐng)域的專門服務(wù)和模式。我們亦會為客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源計劃及搜尋引擎市場推廣等業(yè)務(wù)流程,發(fā)展專門的解決方案及模式?!?
最后一部分是將人工智能功能應(yīng)用于其媒體和平臺業(yè)務(wù)。目前,KT正在根據(jù)用戶的觀看模式開發(fā)一種新的、更有針對性的用戶體驗。
該公司公布營業(yè)利潤為506.5萬億韓元(合3,700億美元),增長4.2%,營收增長3.3%,達到6.6萬億韓元(合48億美元)。凈利潤比去年增長了27%,去年受到了490億韓元(合3590萬美元)的營業(yè)外虧損的影響。
KT的核心無線業(yè)務(wù)在本季度有所增長,營收增長1.7%,ARPU增長2.0%。韓國目前擁有990萬5G用戶,占手機用戶的近四分之三。