ICC訊 北京時(shí)間 8 月 11 日早間消息,據(jù)報(bào)道,未來(lái)幾年內(nèi),Alphabet 旗下 Google Fiber(谷歌光纖)首席執(zhí)行官賈因(Dinni Jain)表示,該服務(wù)將進(jìn)入美國(guó)亞利桑那、科羅拉多、愛(ài)達(dá)荷、內(nèi)布拉斯加和內(nèi)華達(dá)州。這也是該業(yè)務(wù) 2015 年從母公司 Alphabet 單飛之后,首次大規(guī)模擴(kuò)張。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三,賈因自 2018 年 2 月上任之后首次接受媒體采訪(fǎng)。賈因表示,在過(guò)去四年時(shí)間里,谷歌光纖一直在優(yōu)化業(yè)務(wù),現(xiàn)在準(zhǔn)備迎接一個(gè)較高的增長(zhǎng)速度。
目前,谷歌光纖只覆蓋了美國(guó) 17 個(gè)城市,未來(lái)計(jì)劃覆蓋 22 個(gè)城市,要布局的一些城市包括亞利桑那州的 Mesa、科羅拉多的 Colorado Springs。谷歌光纖會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的寬帶速度,來(lái)決定是否進(jìn)駐。
賈因表示,十年前,外界有一種認(rèn)識(shí),即谷歌光纖將會(huì)覆蓋全美,事實(shí)并非如此。
對(duì)于谷歌光纖公司目前的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或融資計(jì)劃,賈因并不愿多談。
之前,谷歌把一些創(chuàng)新研發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到了 Alphabet 旗下,這些業(yè)務(wù)獨(dú)立后有的吸引外部投資,證明發(fā)展前景;也有的被迫關(guān)閉或并到其他部門(mén)。
在未來(lái)三到五年內(nèi),隨著谷歌光纖業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,這家子公司也將面臨上述相同的處境。
谷歌光纖這一次的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,來(lái)的不尋常。最近,谷歌等科技公司放緩社會(huì)招聘,關(guān)閉一些邊緣業(yè)務(wù),削減成本??萍夹袠I(yè)都在擔(dān)心一場(chǎng)全球性經(jīng)濟(jì)衰退可能到來(lái)。
賈因表示,谷歌光纖的目標(biāo)是要發(fā)展一個(gè)能夠自力更生、自我成功的業(yè)務(wù),不能完全靠谷歌這條“大腿”輸血。
2010 年,谷歌開(kāi)始進(jìn)入美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入市場(chǎng),和康卡斯特、AT&T 等電信公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí),谷歌兩位聯(lián)合創(chuàng)始人佩奇和布林表示,長(zhǎng)期以來(lái)他們希望美國(guó)以較低成本提升寬帶水平,但是厭倦了對(duì)美國(guó)國(guó)會(huì)的長(zhǎng)期等待,決心自己動(dòng)手。
谷歌光纖取得了成功。在推出該服務(wù)的得克薩斯州奧斯汀市以及加州洛杉磯市,美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)先恐后推出千兆寬帶,追趕谷歌光纖的帶寬。
加入谷歌光纖之前,賈因擔(dān)任時(shí)代華納有線(xiàn)公司首席運(yùn)營(yíng)官。他回憶稱(chēng),谷歌光纖讓電信行業(yè)十分抓狂。
2015 年,谷歌進(jìn)行了重大重組,光纖寬帶、快遞無(wú)人機(jī)、人體防老化科技等業(yè)務(wù)和谷歌核心業(yè)務(wù)分拆,只屬于控股公司 Alphabet。另外,布林和佩奇兩位創(chuàng)始人開(kāi)始淡出業(yè)務(wù)管理。
當(dāng)時(shí),谷歌光纖面臨每年數(shù)億美元的虧損,該公司在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、光纖通信新技術(shù)開(kāi)發(fā)、補(bǔ)貼某些消費(fèi)者服務(wù)上面臨巨大的開(kāi)支。
谷歌光纖更高的透明度,以及成本控制措施獲得了華爾街分析師的稱(chēng)贊。與此同時(shí),該公司限制了擴(kuò)張步伐,除了既有城市之外,只是新增了愛(ài)荷華州的 West Des Moines。
賈因?qū)緲I(yè)務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化,放棄了一些失敗的創(chuàng)意(比如把光纖電纜綁定在人行道上,以節(jié)省施工時(shí)間)。
去年,谷歌光纖公司的工程建設(shè)規(guī)模,超過(guò)了歷史總和。
賈因表示,公司必須進(jìn)行一場(chǎng)轉(zhuǎn)型,從過(guò)去的強(qiáng)大創(chuàng)新文化轉(zhuǎn)變成為擁有更優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)成績(jī)。
在光纖通信領(lǐng)域,谷歌光纖自認(rèn)為擁有一些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如光纖溝的深度比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖的淺,可節(jié)省施工時(shí)間。公司還簡(jiǎn)化了寬帶價(jià)格體系和設(shè)置過(guò)程,減少了消費(fèi)者的電話(huà)咨詢(xún),從而削減了服務(wù)成本。
賈因表示,和在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到的相比,谷歌光纖的客服電話(huà)要少三分之一。目前的新用戶(hù)注冊(cè)量“非常健康”,也好于他最初加入公司時(shí)候的預(yù)期。
賈因還表示,谷歌光纖還準(zhǔn)備通過(guò)“Webpass”子品牌,推出基于光纖網(wǎng)絡(luò)的小區(qū)域無(wú)線(xiàn)通信服務(wù),主要面向擁有很多房間或單位的大型建筑。另外在某些情況下,公司也會(huì)向其他的通信服務(wù)商出租光纖網(wǎng)絡(luò)資源。