ADTRAN部署 Mosaic One 提高光纖寬帶解決方案能力

  ICC訊(編譯：Vicki)ADTRAN是下一代開放網(wǎng)絡(luò)和用戶體驗(yàn)解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商，其宣布通過(guò)擴(kuò)展 Mosaic One 以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)貨幣化和服務(wù)優(yōu)化，進(jìn)一步鞏固其在云交付 SaaS 應(yīng)用程序方面的領(lǐng)先地位。 Mosaic One 現(xiàn)在提供了三種智能應(yīng)用程序，每一種都是專門為營(yíng)銷、客戶成功或運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的。此次擴(kuò)張?jiān)鰪?qiáng)了 ADTRAN 作為端到端光纖寬帶解決方案提供商的能力，并進(jìn)一步幫助任何類型的服務(wù)提供商提高競(jìng)爭(zhēng)力并創(chuàng)造新的收入來(lái)源。

  Mosaic One 將網(wǎng)絡(luò)事件和洞察關(guān)聯(lián)起來(lái)，為服務(wù)提供商提供有關(guān)訂戶使用行為和設(shè)備的獨(dú)特視角。新的應(yīng)用程序使運(yùn)營(yíng)商、區(qū)域服務(wù)提供商、替代網(wǎng)絡(luò)和公用事業(yè)公司能夠從專為其特定團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的云交付 SaaS 功能中受益：

  Mosaic One Promotion：營(yíng)銷人員可以通過(guò)電子郵件、移動(dòng)和/或社交渠道在正確的時(shí)間使用正確的優(yōu)惠精確定位訂閱者，從而提高 ARPU 并最大程度地減少客戶流失。

  Mosaic One Care：客戶成功團(tuán)隊(duì)可以對(duì)從接入網(wǎng)絡(luò)一直到最終用戶的手持設(shè)備、電視或筆記本電腦的用戶寬帶連接進(jìn)行端到端故障排除，并在幾秒鐘內(nèi)為他們提供所有必要的信息，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。

  Mosaic One Operate：運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)即插即用的配置功能主動(dòng)增加正常運(yùn)行時(shí)間、規(guī)劃容量并最大限度地降低上門服務(wù)成本。

  TEC 執(zhí)行副總裁 Joey Garner表示：“Mosaic One 使我們能夠在住宅和商業(yè)寬帶服務(wù)中提供差異化服務(wù)。它使我們能夠利用訂戶智能來(lái)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的托管 Wi-Fi 產(chǎn)品并更好地為我們的客戶服務(wù)?！?

  ADTRAN 技術(shù)與戰(zhàn)略高級(jí)副總裁 Robert Conger 表示：“Mosaic One 的擴(kuò)展證明了我們授權(quán)服務(wù)提供商提供驚人寬帶體驗(yàn)的長(zhǎng)期愿景。這些新應(yīng)用擴(kuò)展了我們提供的端到端寬帶接入解決方案，使其成為市場(chǎng)上其他任何地方都沒(méi)有的完整工具套件?！?