中國移動：大手筆投入，2021年網內新增5G手機2億部

  ICC訊  在日前舉行的中國移動2020年全球合作伙伴大會終端渠道論壇上，中國移動副總經理簡勤表示，今年是中國移動成立二十周年。通過與合作伙伴二十年的并肩奮進，中國移動已發(fā)展成為全球用戶規(guī)模最大的運營商，實現(xiàn)了從移動連接到全連接的轉型升級，各類連接用戶超20億;實現(xiàn)了從實體渠道到全渠道的轉型升級，渠道規(guī)模超百萬、月觸達用戶超5億，線上業(yè)務辦理占比超60%;實現(xiàn)了從通信業(yè)務向信息服務的轉型升級，有7個產品的活躍用戶規(guī)模過億，移動認證月活用戶超3億，權益用戶也超6200萬，年銷售額近40億。

  作為基礎通信運營商，中國移動積極發(fā)揮“扁擔效應”，助力信息通信產業(yè)上下游企業(yè)發(fā)展。合作壯大了中國信息通信制造業(yè)，目前“中國手機”和“中國5G”已成為新的中國名片，全球TOP10手機中，中國品牌占了7席，手機年出貨量占全球46%，5G技術專利占全球近4成。合作也繁榮了中國互聯(lián)網產業(yè)，越來越多的互聯(lián)網企業(yè)，植根于強大的移動互聯(lián)網基礎設施土壤，快速成長并走向了世界的舞臺，全球市值前30的互聯(lián)網企業(yè)中，中國企業(yè)占了10席。中國移動與產業(yè)二十年的合作，開創(chuàng)了中國模式，成為合作共贏的典范。

  5G商用一周年 加速代際切換

  今年是中國移動5G商用一周年。中國移動與合作伙伴一起努力，再次加速代際切換，發(fā)展出了中國速度。

  在網絡建設方面，中國移動目前已經建成全球最大的5G網絡，全國337個城市已基本實現(xiàn)5G SA網絡覆蓋，開通基站數超過38萬站。在客戶發(fā)展方面，5G套餐客戶10個月就突破1億戶，預計年底將超1.5億。在終端普及方面，合作機型超150款，月銷量逐月大幅增長，5G手機用戶已達9000萬戶，年內將超1億，發(fā)展步入了快車道。在應用創(chuàng)新方面，中國移動推出超高清視頻、視頻彩鈴、和彩云、云游戲、云VR等多項5G特色應用，使用客戶超過3.5億，咪咕視頻、和彩云等應用已躋身行業(yè)第一梯隊。

  簡勤表示，從行業(yè)層面來看，5G終端將進入爆發(fā)式增長。目前5G手機出貨量占比已由年初的15%快速提升到60%，明年將進一步提升至80%以上。同時，1500元檔位以上的產品已基本完成切換，明年，中國移動將攜手合作伙伴持續(xù)推動5G手機成本下降，進一步降低用戶購機門檻，實現(xiàn)1000元以上機型全覆蓋，并積極推進千元以下機型的覆蓋。預計明年全行業(yè)手機銷量將超3.5億部，其中5G手機超2.8億部,手機市場銷售規(guī)模超萬億元。明年智能硬件規(guī)模也將快速增長，預計個人、家庭、行業(yè)等多形態(tài)智能硬件銷量將達10億部。

  從用戶層面來看，5G購機需求較為強烈。從中國移動的調研來看，顯示越來越多的用戶樂意購買5G手機，以剛剛結束的雙十一為例，各大主流電商平臺銷量TOP機型中，5G機型占比超過90%。從中國移動網內數據來看，5G終端月激活量已經突破1400萬部，預計到明年底，月激活量將在2700萬部以上。此外，目前中國移動網內處于換機周期的目標用戶近3億。

  2021年網內新增5G手機2億部

  談到2021對于5G終端的發(fā)展，簡勤表示，2021年中國移動將攜手合作伙伴，實現(xiàn)網內新增5G手機2億部、合作銷售智能硬件1億部、聯(lián)合打造數字生活店5萬家。

  為達成上述目標，中國移動將投入超200億元的信用購機專項資源，提供超100億元的研發(fā)及資本合作資金，超100億元的營銷合作資源。此外在智能網關、魔百盒等方面的集采規(guī)模將達100億元，各類生活權益及內容引入也將超130億元。

  中國移動將從產品和銷售兩個層面，與產業(yè)開展更高水平的開放合作。產品層面策略推出“三多三新”，即多模、多頻、多形態(tài)，新業(yè)務、新權益、新模式;銷售策略推出“三個一”，即構建1個聯(lián)盟、打造1個節(jié)日、實施1個工程。

  與產業(yè)開展更高水平開放合作

  具體在產品策略方面，中國移動將持續(xù)提升終端多模多頻能力，加快多形態(tài)終端發(fā)展，滿足個人、家庭、垂直行業(yè)各領域的需求。中國移動希望與產業(yè)各方共同合作，推動終端提升AI能力、云化能力，增強多終端間互聯(lián)協(xié)同能力，為個人的工作娛樂、家庭的全屋智能、垂直行業(yè)的數字化升級，構建豐富的場景化服務能力，打造好5G終端的硬件生態(tài)，為5G服務大眾、融入百業(yè)夯實產品基礎。

  在新業(yè)務方面,中國移動正在積極推動5G消息、視頻彩鈴、超級SIM等基礎通信業(yè)務升級，中國移動希望與終端廠家協(xié)同加快終端適配，同時加快XR、云游戲、云終端等新業(yè)務創(chuàng)新，進一步升級用戶的5G業(yè)務體驗。中國移動將免費向產業(yè)輸出5G終端基礎業(yè)務和通信能力套件，提供一站式解決方案，與各位合作伙伴一道做強5G應用、繁榮5G新生態(tài)。

  在新權益方面，中國移動將推動權益的多維升級。原來中國移動的權益更多是通信權益，下一步要聯(lián)合產業(yè)，進一步豐富終端權益，廣泛拓展生活、出行、娛樂等品類豐富的互聯(lián)網權益，滿足用戶“通信+終端+服務”全方位的數字化生活需要, 把權益版手機打造成為廠家愿意產、渠道愿意賣、客戶愿意買的產品。

  在新模式方面，面對產業(yè)發(fā)展的新形勢，中國移動將進一步創(chuàng)新合作模式，加速與產業(yè)共建5G生態(tài)。一是研發(fā)賦能，通過多種方式向產業(yè)輸出中國移動的能力，這是業(yè)界首次由運營商輸出研發(fā)能力和成果，是產業(yè)各方攜手的共同創(chuàng)新;二是共享收益，比如在5G消息方面，下一步中國移動將嘗試與合作伙伴共享業(yè)務發(fā)展收益，與產業(yè)共同做大5G消息業(yè)務規(guī)模;三是資本協(xié)同，中國移動將聚焦基礎、短板和未來，通過并購、參股、創(chuàng)投平臺多種方式與產業(yè)開展資本協(xié)同。目前中國移動已投資的公司超過10家，2021年我們計劃投入超過百億的投資基金，與產業(yè)進一步加快推動5G生態(tài)建設。

  第二，在銷售策略方面，中國移動將加快推動“三個一” 。

  第一個“1”是構建1個“泛終端全渠道銷售聯(lián)盟”。這個聯(lián)盟一是解決賣什么的問題，通過打造“云貨架”，不斷拓寬終端廠家、應用服務提供商的產品種類，滿足用戶“通信+終端+服務”一體化需求;二是解決誰來賣的問題，通過構建“云商盟”，發(fā)揮中國移動渠道合作規(guī)模優(yōu)勢，融通“店、網、人”;三是解決怎么賣的問題，通過建設“云平臺”，打造一個智慧大腦，實現(xiàn)“客流、物流、資金流、信息流”的匯聚，開展智慧銷售、智慧運營。

  在“云貨架”方面，推動“全產品融合”。面向廠商和應用服務商，聯(lián)盟將圍繞“手機終端、智家硬件、潮品數碼、權益服務”等產品大類，實現(xiàn)無憂上架。面向渠道，聯(lián)盟將提供“品牌直銷、爆款折扣、極速提貨、物流可視、售后無憂”五大訂貨權益。面向客戶，聯(lián)盟將提供 “信用購機、積分兌換、5G金幣、優(yōu)惠直降、以舊換新”五大優(yōu)惠，促進全產品的融合銷售。

  在“云商盟”方面，推進“全渠道融通”。對于中國移動2萬家自控物業(yè)渠道、4億月活用戶的手機營業(yè)廳、10萬裝維直銷人員，中國移動將向聯(lián)盟伙伴敞開銷售能力。對于30多萬家合作加盟店，明年我們將優(yōu)選5萬家，通過“六統(tǒng)一”和深度賦能，聯(lián)合打造數字生活店;對于手機賣場，我們將持續(xù)開展“三圈四進、聯(lián)合運營”，深化與“全國連鎖、本地連鎖、廠家渠道”的緊密合作;對于電商平臺，我們將聯(lián)合共建5G云店,通過開設線上專區(qū)等形式，實現(xiàn)合約、套餐產品的便捷辦理和場景化營銷。

  在“云平臺”方面，加快智慧賦能。中國移動將依托SaaS化的中臺服務，打造“智慧門店”，對門店提供一鍵開店、智慧選品、物流可視化等賦能，對店員提供行銷工具、酬金可視等賦能。同時，中國移動還將依托“云平臺”開放更多大數據服務，包括向廠家和渠道提供換機客戶畫像等大數據，為“泛終端全渠道銷售聯(lián)盟”注智賦能，共促產業(yè)繁榮。

  第二個“1”是打造1個產業(yè)自己的“5G終端嗨購節(jié)”。以往中國移動舉辦了一些訂貨會，取得了不錯效果，以今年517為例，訂貨量超過1000萬。在此基礎上，中國移動將進行全面升級，聯(lián)合廣大合作伙伴一起打造產業(yè)自己的“5G終端嗨購節(jié)”，將其辦成有規(guī)模、有銷量、有人氣的產業(yè)盛會。今年首屆“5G終端嗨購節(jié)”，中國移動將推出一場訂貨會、千場直播、萬店促銷三大主題活動。其中訂貨會包括現(xiàn)場訂貨會和線上云交會，整合投放資源將超過145個億，計劃實現(xiàn)5G手機5000萬部、泛終端1000萬部的訂貨目標。

  第三個“1”實施1個“智慧家庭應用示范工程”。中國移動將以全千兆為引領，開放業(yè)務平臺，凝聚頭部合作伙伴能力，聯(lián)合打造智慧家庭應用示范工程，覆蓋教育、醫(yī)療、安防、辦公、社區(qū)、養(yǎng)老等6大領域，為客戶提供一體化智慧家庭解決方案。中國移動將結合頭部合作伙伴的解決方案，在全國打造2000家以上示范廳，一直要覆蓋到縣城，確保每個縣有一個智慧家庭體驗廳。未來在營業(yè)廳基礎上，與合作伙伴攜手向家裝市場、房地產商樣板間等營銷場景延伸，共同打造智慧家庭示范工程。