ATC Communications部署ADTRAN SmartRG為家庭服務(wù)提供連接

  ICCSZ訊(編譯：Vicki)ADTRAN(NASDAQ：ADTN)是下一代開放式網(wǎng)絡(luò)和用戶體驗(yàn)解決方案的領(lǐng)先提供商，ADTRAN宣布ATC Communications已在其寬帶網(wǎng)絡(luò)上部署了ADTRAN SmartRG端到端網(wǎng)絡(luò)管理解決方案。 ATC是位于內(nèi)布拉斯加州中部的family-owned農(nóng)村地方交換運(yùn)輸公司(RLEC)，為各種規(guī)模的家庭和企業(yè)提供電話，互聯(lián)網(wǎng)和有線電視。

  ATC正在部署SmartRG全套軟件，包括SmartRG設(shè)備管理器和SmartRG Smart Analytics。

  ATC總經(jīng)理John E. Koller表示：“我們與ADTRAN合作已近20年。 ADTRAN SmartRG使我們能夠提供強(qiáng)大的寬帶解決方案和卓越的支持，包括我們新的托管家庭Wi-Fi產(chǎn)品。我們客戶的家庭網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上只是我們網(wǎng)絡(luò)的延伸。我們可以在網(wǎng)絡(luò)中看到更多細(xì)節(jié)，以幫助我們提供和改進(jìn)客戶服務(wù)，同時(shí)簡(jiǎn)化最終用戶管理?？蛻暨€可以訪問自己的網(wǎng)絡(luò)診斷問題，而無需撥打服務(wù)臺(tái)電話，讓客戶更好地控制家庭網(wǎng)絡(luò)?！?

  實(shí)施ADTRAN SmartRG為ATC Communications提供云內(nèi)連接的托管家庭Wi-Fi解決方案，具有自動(dòng)供應(yīng)，零啟動(dòng)時(shí)間和簡(jiǎn)化管理。 SmartRG儀表板允許客戶監(jiān)控整個(gè)家庭的Wi-Fi并查看其可靠性，使客戶能夠在監(jiān)控覆蓋范圍及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些設(shè)備消耗的帶寬最多。

  ADTRAN SmartRG西部銷售總監(jiān)Mei Wu-Fergus表示：“ADTRAN現(xiàn)在擁有一個(gè)出色的端到端連接家庭解決方案，擴(kuò)展到客戶端。分析和故障排除功能的結(jié)合使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能夠減少解決問題的時(shí)間。 SmartRG實(shí)現(xiàn)的客戶自助服務(wù)也很關(guān)鍵，當(dāng)前一代用戶希望自己解決問題，而不是依賴服務(wù)臺(tái)?！?

  SmartRG設(shè)備管理器是一個(gè)強(qiáng)大的TR-069 ACS管理平臺(tái)，利用安全的基于云的部署，無論寬帶運(yùn)營(yíng)商的地理位置或CPE管理要求如何，都可以重復(fù)和移植。通過SmartRG Home Analytics，運(yùn)營(yíng)商可以接收家庭網(wǎng)絡(luò)連接問題的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史分析，并直接從客戶端設(shè)備(CPE)實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)并在云中進(jìn)行組織。 SmartRG使用專利數(shù)據(jù)收集和流技術(shù)，為服務(wù)提供商提供有關(guān)常見Wi-Fi和帶寬相關(guān)問題，安全漏洞以及整個(gè)用戶群市場(chǎng)趨勢(shì)的獨(dú)特可見性和分析。