天下武功為快不破,職場工作也要講求高效、可控與精準,今天小編要為大家解讀一本書——《一分鐘經(jīng)理人》
本書簡潔地告訴我們?nèi)绾伟?quot;一分鐘經(jīng)理人"的三個管理秘訣,即"一分鐘目標"、"一分鐘稱贊"、"一分鐘批評"在現(xiàn)實環(huán)境中行之有效地應用。這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時到位! 一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。幾年來,我們就推廣并進而形成了日清工作法。即每天都有目標體系,日清體系,激勵體系。達到日事日畢,日清日高的效果。 本書對管理人員而言是一本很實用的書。
一分鐘目標
自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績
設定一分鐘目標很簡單,只要:
就你的目標達成一致意見。
明確好的工作表現(xiàn)的標準。
用不超過250個字來描述你的每個目標,并且寫在一張紙上。
反復讀你的目標,每次用大約一分鐘的時間。
每天不時地用一分鐘時間審視自己的表現(xiàn)。
看看自己的行為是否與目標一致。
一份鐘贊美
通過發(fā)現(xiàn)別人做對的事情來幫助他們充分發(fā)揮潛力
要進行一分鐘稱贊,只要:
1.預先告訴下屬,你會讓他們知道你對他們工作業(yè)績的評價。
2.及時對他們進行稱贊。
3.告訴他們對在哪里——要說的非常具體。
4.告訴他們這件事做對之后,會讓你感到多么高興,對整個團隊和其他同事又會有多么大的幫助。
5.暫停一分鐘,讓他們靜靜地“體會”你的開心。
6.鼓勵他們以后繼續(xù)這樣做。
7.跟他們握手,或用其他舉動向他們表明你會支持他們獲得成功。
一分鐘批評
進行批評要快速及時
進行一分鐘批評,只要:
1.提前告訴下屬,你將對他們的工作作出明確的評價。
批評的前半部分:
2.在事情發(fā)生后立刻對他們進行批評。
3.具體地告訴他們錯在哪里。
4.告訴他們這件事帶給你怎樣的感受,而且要說得非常明確。
5.沉默幾秒鐘,讓他們深刻地體會到你的感受。
批評的后半部分:
6.和他們握手,或者用其他行動讓他們知道你真誠地站在他們這一邊。
7.提醒他們你對他們有多么器重。
8.再次肯定地告訴他們,你認為他們是很好的人,只是在這件事上做得不好。
9.批評過后,這件事就過去了。
一分鐘經(jīng)理人的策略
告訴你如何讓自己和其他人用更短的時間做出更好的成績,
鼓勵和你一起工作的人也像你這樣做!
設定目標;對行為進行稱贊和批評;鼓勵別人。
說真話;開懷大笑;努力工作;感受快樂。