徐家駿是華為數(shù)據(jù)中心的頭,技術(shù)超級牛人,一級部門總監(jiān),華為副總裁,年收入過千萬。數(shù)據(jù)中心是用火山巖建的深入地下的一個(gè)大型建筑。防輻射,可防衛(wèi)星的電子,雷達(dá)等手段的偵察。里面有象衛(wèi)星發(fā)射中心那種超大屏幕,機(jī)房里滿是三米的大型服務(wù)器和大型計(jì)算機(jī)。連接整個(gè)華為全球的每一臺終端,整個(gè)華為每天三十多萬封郵件,海外和全球的同步研發(fā),內(nèi)部的信息管理,內(nèi)部流程,華為的國內(nèi)國際IP電話都是通過它發(fā)出去的。
上周,我正式提交了離職報(bào)告,準(zhǔn)備給自己的職業(yè)生涯一個(gè)很大的轉(zhuǎn)折,這是我長時(shí)間的思考最后所做的決定。但真的提出離職后,回想在公司的十年,還是百感交集。
轉(zhuǎn)眼工作十年了,在華為的十年,見證了公司多年的奮斗歷程。也投身其中,在大潮中邊學(xué)邊游泳,走到今天?,F(xiàn)在我要離開公司了,準(zhǔn)備去開始新的事業(yè),接受全新的挑戰(zhàn),我將要去做的事情,風(fēng)險(xiǎn)很大,很有可能是九死一生,九死后還能不能有一生,也難說。在開始新的事業(yè)之前,想起了對過去的十年做個(gè)一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。在一個(gè)象華為這樣高速發(fā)展的大企業(yè)工作,有時(shí)是一種煉獄般的鍛煉,如果我能夠總結(jié)十年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中學(xué)到關(guān)鍵的做事、做人的道理,我想對將來一定大有益處。
大概想了想,我覺得有以下幾點(diǎn),是這些年深有體會的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),值得今后再發(fā)揚(yáng)。
1“從小事做起,學(xué)會吃虧,與他人合作”
這是研究生畢業(yè)前最后一堂課,電子電路的老師最后送給我們幾句話,雖然我忘了這位老師的名字,但這幾句話卻至今銘記。在華為的工作實(shí)踐,越發(fā)感受到這簡單的幾條的道理深刻。
從小事做起不是一直滿足于做小事,也不是夸夸其談好高騖遠(yuǎn)。學(xué)會吃虧不是忍受吃虧,是不斤斤計(jì)較于一時(shí)一地的是非得失,是有勇氣關(guān)鍵時(shí)候的放棄。
2“心有多大,舞臺就有多大”
我們很多的成功,來自于敢想,敢做,就象我第一次接到問題單,根本不懂,但敢去試,敢去解決,還真的解決了;就像我們做 SPES,即使沒人、沒技術(shù)、沒積累,還有CISCO等大公司也在做,我們也敢做,敢推行,不盲目崇拜或畏懼權(quán)威,也取得了成功。當(dāng)然,這不只是盲目的膽大,心大還意味著積極地關(guān)注廣大的外部世界,開闊寬容的心胸接受種種新鮮事物。
3“好好學(xué)習(xí),天天向上”
這句話用來形容對IT人的要求,最貼切不過了。真正的成功者和專家都是“最不怕學(xué)習(xí)”的人,啥東西不懂,拿過來學(xué)唄。我們 IT 現(xiàn)在有個(gè)技術(shù)大牛譚博,其實(shí)他不是天生大牛,也是從外行通過學(xué)習(xí)成為超級專家的,他自己有一次跟我說,當(dāng)年一開始做UNIX系統(tǒng)管理員時(shí),看到#提示符大吃一驚,因?yàn)樽约河眠^多年在UNIX下搞開發(fā)都是%提示符,從未有過管理員權(quán)限??纯磳<业漠?dāng)初就這水平!
當(dāng)年跟我做備份項(xiàng)目時(shí),我讓他研究一下ORALCE數(shù)據(jù)庫時(shí)點(diǎn)回退的備份和恢復(fù)方法,他望文生義,以為數(shù)據(jù)庫的回退是象人倒退走路一樣的,這很有點(diǎn)幽默的味道了,但他天天早上起來,上班前先看一小時(shí)書,多年積累下來,現(xiàn)在在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域已成為沒人挑戰(zhàn)的超級專家了。
但是,學(xué)習(xí)絕對不是光從書本學(xué)習(xí),其實(shí)更重要的是從實(shí)踐工作中學(xué)習(xí),向周邊學(xué)習(xí)。比如說我在華為覺得學(xué)到最重要的一個(gè)理念是“要善于利用逆境”,華為在冬天的時(shí)候沒有天天強(qiáng)調(diào)困難,而是提出“利用冬天的機(jī)會扭轉(zhuǎn)全球競爭格局”并真的取得成功,如果沒有這個(gè)冬天,華為可能還要落后業(yè)界大腕更多年份;華為在被CISCO起訴時(shí)沒有慌亂,而是積極應(yīng)對,利用了這次起訴達(dá)到了花幾億美金可能達(dá)不到的提高知名度的效果。等等這些,把幾乎是滅頂之災(zāi)的境遇反而轉(zhuǎn)化為成功的有利條件,對我留下的印象十分深刻,也對公司高層十分佩服。
4勇于實(shí)踐,勇于犯錯(cuò),善于反思
很多事情知易行難,關(guān)鍵是要有行動,特別是管理類的一些理論、方法、觀念。空談、空規(guī)劃一點(diǎn)用處都沒有,不如實(shí)際把它做出來,做出來后不斷反思改進(jìn),實(shí)實(shí)在在最有說服力。沒有實(shí)踐中的反復(fù)演練和反思,即使是人人皆知的東西要做好都其實(shí)不容易,舉個(gè)小例子,比如做管理者要會傾聽,我想華為99.9%的管理者都很懂這一點(diǎn),但實(shí)際做的如何呢?華為有多少管理者做到了不打斷別人講話?不急于下結(jié)論給定義?不急于提供解決方案?有多少管理者能夠做到自然地引導(dǎo)對方表達(dá)?問問對方感受?確認(rèn)自己明白對方?
5要有方法、有套路,對問題系統(tǒng)思考、對解決方案有戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì)
在前幾年的工作中,由于取得了一點(diǎn)成功,技術(shù)上也有了一點(diǎn)研究,就開始夜郎自大起來了,后來公司化重金請來了大批顧問,一開始對有些顧問還真不怎么感冒。后來幾年公司規(guī)模越來越大、IT的復(fù)雜性越來越增加的情況下,逐漸理解了很多。
西方公司職業(yè)化的專家,做任何事情都有方法論、有套路,甚至于如何開一個(gè)會都有很多套路,后來我對這些套路的研究有了興趣,自己總結(jié)出了不少套路并給部門的骨 干培訓(xùn)和討論。在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境下,很多問題已經(jīng)不能就事論事來研究和解決,非常需要系統(tǒng)性的方法和戰(zhàn)略性的眼光。對于一個(gè)組織的運(yùn)作來講,制度和流程的設(shè)計(jì)尤其需要這一點(diǎn)。
6獨(dú)立思考,不人云亦云
公司大了,人多了,混日子也容易了。人很容易陷入隨波逐流、不深入業(yè)務(wù)的境地,而看不到問題和危險(xiǎn)。專家有過一個(gè)研究,雪崩發(fā)生時(shí),一般受害者都是一批一批的,很少有單個(gè)人的受害者,原因很簡單,單個(gè)人在雪崩多發(fā)地會相當(dāng)小心和警覺。但一個(gè)群體,群體越大,每個(gè)個(gè)體就會有一種虛幻的安全感和人云亦云的判斷,但現(xiàn)實(shí)是不管群體的力量有多大,雪崩都是不可抵抗的。因此我覺得在大的機(jī)構(gòu)里,保持獨(dú)立思考的能力尤為重要。
7少抱怨、少空談、積極主動,多干實(shí)事
我曾經(jīng)是個(gè)抱怨很多的憤青,經(jīng)常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有所轉(zhuǎn)變,因?yàn)橹懒吮г故亲顭o濟(jì)于事的。世界上永遠(yuǎn)有不完美的事情,永遠(yuǎn)有麻煩,唯一的解決之道是面對它,解決它。
做實(shí)實(shí)在在的事情,改變我們不滿的現(xiàn)狀,改變我們不滿的自己。實(shí)際上也有很多值得抱怨的事情都是我們自己一手搞出來的,比如社會上很常見的是高級干部退下來了,抱怨人心不古、感慨世態(tài)炎涼,如果好好去探究一下,原因很可能是他權(quán)位在手春風(fēng)得意時(shí)不可一世、視他人如糞土造成的。
8對職業(yè)負(fù)責(zé)、對目標(biāo)負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)
成功者往往自覺自律、信守承諾、心無旁騖。大企業(yè)肯定會有績效考核、會有論功行賞、會有KPI、會有領(lǐng)導(dǎo)指示、甚至?xí)幸稽c(diǎn)企業(yè)政治,但如果我們片面地追求考核成績、片面追求KPI指標(biāo)、片面追求權(quán)錢利益,片面地對上負(fù)責(zé)、對別人負(fù)責(zé),而不對自己負(fù)責(zé)、不對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),失去工作的使命感、責(zé)任心、熱情和好奇心,必將不能達(dá)到自己的最佳境界。而一個(gè)企業(yè)如何能夠成功營造一個(gè)環(huán)境,讓每個(gè)個(gè)體盡量發(fā)揮到最佳境界,企業(yè)也會戰(zhàn)無不勝。
9多點(diǎn)人文修養(yǎng)和審美情趣
看起來與工作不怎么相關(guān),其實(shí)太相關(guān)了。杰出成就的取得離不開對美的境界的追求,最偉大的科學(xué)發(fā)現(xiàn),往往蘊(yùn)涵著秩序、簡潔和美。缺乏一點(diǎn)審美的追求,什么UGLY的事情都敢做、不擇手段、凡事湊合,一點(diǎn)都不“高雅”,必將不能長久。
10“大家好,才是真的好”
關(guān)注人,幫助人,真誠待人,厚道做人??焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會,由于媒體的作用,過分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關(guān)系,但實(shí)際的社會、社區(qū)可能真的不是那么回事,起碼我來華為之前,對一個(gè)大企業(yè)中工作的人事關(guān)系開始還有點(diǎn)未知的恐懼,但實(shí)際上在這個(gè)集體中的感覺幾乎人人都能開放、真誠相待,關(guān)系融洽和諧。所以關(guān)鍵是我們自己要能夠真誠對待他人,在與他人互動中將心比心。當(dāng)然,工作中的沖突是不可避免的,實(shí)際上沖突也是沒有必要去避免,甚至很多沖突對組織來講,是大有益處的。就象夫妻吵一架后感情往往更好。
只要我們掌握兩大原則:1)對事不對人,2)與人為善。就肯定能把適度的沖突引導(dǎo)到對自己、對組織都有利的方向。
11開放和分享的態(tài)度
在一個(gè)高科技公司工作,如果報(bào)著保守和封閉的心態(tài),成長肯定會受阻。
12做好時(shí)間管理
在華為工作十年,3650天,工作日3000天左右,這些時(shí)間是不是花在最重要的事情上了,有效的、有產(chǎn)出的工作時(shí)間究竟有多少,實(shí)在值得懷疑。時(shí)間管理是我在華為工作當(dāng)中最大的教訓(xùn)之一,可能也是公司整體性的問題,工作缺乏計(jì)劃,經(jīng)常是面臨不斷的被打斷;或者是不斷去打斷同事下屬;或者是不斷的會議、討論,占去絕大部分的時(shí)間;或者是被自己的興趣所牽引,花大量時(shí)間搞一些不著邊際的事情;或者是花很多時(shí)間在一些細(xì)枝末節(jié)的事情上,把很難很重要的事情一直拖到非解決不可的地步然后被迫倉促行事?,F(xiàn)在回想,如果真的能管理好這十年時(shí)間,我覺得成就應(yīng)該大很多。
在華為的十年,還有一筆最寶貴的財(cái)富是結(jié)識無數(shù)優(yōu)秀的同事、朋友,他們給予我很多啟發(fā)、給予我無私幫助,要感謝無數(shù)給予過我?guī)椭?、啟發(fā)的人。
來源:精英獵頭學(xué)院