5月14日消息,廣東聯(lián)通現(xiàn)已全面實(shí)施寬帶轉(zhuǎn)型“十大工程”,在寬帶接入模式上,廣東聯(lián)通在全省率先大力推進(jìn)FTTH(光纖入戶(hù))建設(shè),目標(biāo)速率可達(dá)100M以上,今年,公司計(jì)劃寬帶新建端口150萬(wàn)線(xiàn),其中80%以上采用FTTH接入模式,20M端口新增占比85%以上。
累計(jì)投資寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)50億元
2008年以來(lái),廣東聯(lián)通開(kāi)展全省寬帶規(guī)模運(yùn)營(yíng),累計(jì)投資寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)50億元,通過(guò)擴(kuò)大光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、投放無(wú)線(xiàn)Wi-Fi熱點(diǎn),逐步建設(shè)了一張覆蓋廣東全省的以有線(xiàn)為主、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)做補(bǔ)充的高速寬帶網(wǎng)絡(luò)。
2012年,廣東聯(lián)通開(kāi)始啟動(dòng)以“光網(wǎng)世界?沃寬天下”為主題的寬帶普及提速工程。在寬帶接入模式上,廣東聯(lián)通在全省率先大力推進(jìn)FTTH(光纖入戶(hù))建設(shè),目標(biāo)速率可達(dá)100M以上,使當(dāng)前2M寬帶速率50倍以上的寬帶可直接到達(dá)辦公室、書(shū)房與客廳,滿(mǎn)足廣大客戶(hù)對(duì)寬帶從低速向高速帶寬的需求,特別是對(duì)視頻超清電視及云游戲的需求。
今年,公司計(jì)劃寬帶新建端口150萬(wàn)線(xiàn),其中80%以上采用FTTH接入模式,20M端口新增占比85%以上。2011年底,廣東聯(lián)通寬帶用戶(hù)已突破250萬(wàn)戶(hù),市場(chǎng)份額接近20%,
與過(guò)去不同的是,此次聯(lián)通寬帶提速計(jì)劃將不僅局限于有線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò),還將提供更多的方式,讓客戶(hù)獲得更方便的寬帶服務(wù)。據(jù)了解,聯(lián)通的寬帶戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)將包括以固定寬帶網(wǎng)絡(luò)為核心的“光速寬帶”、以WLAN熱點(diǎn)覆蓋為核心的“無(wú)線(xiàn)寬帶”,以及以?xún)?yōu)質(zhì)3G網(wǎng)絡(luò)WCDMA覆蓋為核心的“移動(dòng)寬帶”三個(gè)方面,組成一個(gè)立體的、無(wú)縫高速寬帶網(wǎng)絡(luò),打造“百兆光纖入戶(hù)、極速3G廣泛覆蓋、WiFi熱點(diǎn)無(wú)處不在”的全網(wǎng)寬帶優(yōu)勢(shì)。
公開(kāi)合作 最高可分得收益75%
此次廣東聯(lián)通提出“市場(chǎng)化、社會(huì)化、多元化”的“三化”寬帶建設(shè)合作模式,這是十大工程的重頭戲。
據(jù)介紹,聯(lián)通“三化”合作的主要對(duì)象包括校園網(wǎng)及擁有現(xiàn)有寬帶客戶(hù)的二級(jí)寬帶運(yùn)營(yíng)商,擁有駐地網(wǎng)的小區(qū)發(fā)展商或物業(yè)公司、廠(chǎng)企宿舍,廣電、電力、海事部門(mén)等擁有專(zhuān)網(wǎng)的公司,還包括與設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家或有資金實(shí)力的公司合作開(kāi)發(fā)寬帶小區(qū)。
據(jù)介紹,聯(lián)通將采取非常靈活的合作分成模式,根據(jù)投資比例及合作界面,分成模式可按合同年限、發(fā)展用戶(hù)數(shù)區(qū)間、區(qū)域發(fā)展難易度來(lái)確定,特殊情況可以上下浮動(dòng),合作方最高可分得收益的75%。超過(guò)合作年限仍未達(dá)到投資回報(bào)額度,可延長(zhǎng)雙方合作期限,而且合作開(kāi)始后1-2年內(nèi)的業(yè)務(wù)收入大部歸合作商所有。
除了極富吸引力的分成比例,與廣東聯(lián)通合作還有保底收益。聯(lián)通會(huì)根據(jù)合作年限按照一定的投資收益率計(jì)算每月的固定保底收益,同時(shí)為鼓勵(lì)合作方開(kāi)展業(yè)務(wù),還會(huì)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展情況提取收益分成。
除了寬帶外,在重要地點(diǎn)的WIFI建設(shè)、3G室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)、2G業(yè)務(wù)農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)、節(jié)能減排系統(tǒng)改造等各領(lǐng)域,都?xì)g迎民營(yíng)資本投資合作。廣東聯(lián)通將對(duì)合作項(xiàng)目實(shí)行名單制管理,按照協(xié)議保證合作伙伴保底收益,實(shí)施達(dá)量傭金激勵(lì),提供VIP服務(wù)支撐,還將協(xié)助合作伙伴在節(jié)能減排和農(nóng)村信息化等項(xiàng)目上爭(zhēng)取同享國(guó)家優(yōu)惠和補(bǔ)貼。
寬帶轉(zhuǎn)型十大工程
據(jù)了解,此次品牌轉(zhuǎn)型是“光網(wǎng)世界?沃寬天下”寬帶轉(zhuǎn)型十大工程的重要內(nèi)容之一,也正式宣告了聯(lián)通寬帶轉(zhuǎn)型序幕的開(kāi)啟。“光網(wǎng)世界?沃寬天下”是聯(lián)通對(duì)寬帶業(yè)務(wù)“光進(jìn)銅退”的發(fā)展趨勢(shì)及寬帶變革的預(yù)見(jiàn)。
在日前的“光網(wǎng)世界?沃寬天下”的新聞發(fā)布會(huì)上,廣東聯(lián)通提出了十大轉(zhuǎn)型工程,包括前面所述的接入模式轉(zhuǎn)型和寬帶產(chǎn)品轉(zhuǎn)型:由2M、4M低速產(chǎn)品向6M、10M、100M光纖產(chǎn)品轉(zhuǎn)型;融合業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型:發(fā)揮3G和全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),實(shí)施固移產(chǎn)品融合,比如近期廣州聯(lián)通推出的“沃家庭”系列套餐,通過(guò)寬帶、手機(jī)、固話(huà)的多種組合優(yōu)惠,用戶(hù)入網(wǎng)聯(lián)通3G合約計(jì)劃,即可以7-8折享受聯(lián)通6M高速寬帶。
營(yíng)銷(xiāo)模式、渠道網(wǎng)點(diǎn)和支撐體系轉(zhuǎn)型,也是此次廣東聯(lián)通十大工程的重要內(nèi)容。在資源到達(dá)區(qū)域,聯(lián)通將全面實(shí)施小區(qū)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)響應(yīng)能力。
另外,廣東聯(lián)通還在實(shí)施“百商千店萬(wàn)點(diǎn)工程”,為用戶(hù)提供更多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):一是全省培養(yǎng)100家以上的固網(wǎng)核心社會(huì)渠道,扶持核心渠道成為聯(lián)通寬帶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主力軍;二是以寬帶+3G融合業(yè)務(wù)為契機(jī),在部分3G沃店推廣寬帶業(yè)務(wù),開(kāi)展3G渠道寬帶復(fù)用,完成1000家社區(qū)沃店建設(shè);三是鼓勵(lì)移動(dòng)便利性網(wǎng)點(diǎn)復(fù)用寬帶,建立10000家寬帶宣傳和受理網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)作為寬帶受理網(wǎng)點(diǎn)。
除了實(shí)體渠道,廣東聯(lián)通還將全面建設(shè)以客戶(hù)為中心的電子化支撐系統(tǒng),為客戶(hù)提供高效、準(zhǔn)確、便捷的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),用戶(hù)在網(wǎng)上就可以完成業(yè)務(wù)受理、轉(zhuǎn)套餐、到期續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)等多種功能。
提供海量寬帶增值服務(wù)
服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型,將是用戶(hù)滿(mǎn)意度的最重要指標(biāo)。據(jù)介紹,廣東聯(lián)通將建立寬帶業(yè)務(wù)全流程服務(wù)規(guī)范,全面提高客戶(hù)感知度,用戶(hù)撥打統(tǒng)一的10010熱線(xiàn),就可以獲取聯(lián)通寬帶的所有信息。
廣東聯(lián)通還將大力推廣寬帶內(nèi)容服務(wù),變單一的寬帶為“高清視聽(tīng)、神眼、電腦保姆、體感游戲”等特色應(yīng)用為一體的綜合產(chǎn)品,同時(shí)強(qiáng)化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“聯(lián)通寬帶,功能與推廣,推動(dòng)云加速頻道等內(nèi)容建設(shè),向用戶(hù)提供高清電影、電視節(jié)目點(diǎn)播、家居安防監(jiān)控等娛樂(lè)和生活享受,讓“數(shù)字生活”成為尋常百姓的尋常生活方式。
2012年,廣東聯(lián)通將開(kāi)啟“沃寬天下?社區(qū)行”的主題活動(dòng),為小區(qū)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、校園、廠(chǎng)企園區(qū)提供高速寬帶、神眼、高清視聽(tīng)、體感游戲等互動(dòng)體驗(yàn),為廣大客戶(hù)開(kāi)啟寬帶上網(wǎng)歡樂(lè)之旅。
來(lái)源:騰訊科技