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今日起上?!肮饩W(wǎng)”用戶網(wǎng)速不達標可索賠

摘要:8月8日起,上海電信對經(jīng)確認屬電信原因造成城市光網(wǎng)用戶網(wǎng)速不達標的,用戶可獲得賠付。
        上海電信自今年初推出ADSL寬帶接入測速服務之后,上周五起將測速范圍覆蓋到城市光網(wǎng)客戶。8月8日起,對經(jīng)確認屬電信原因造成城市光網(wǎng)用戶網(wǎng)速不達標的,用戶可獲得賠付。

  據(jù)悉,在確認因電信方原因未達申請速率,并經(jīng)48小時故障修復不成功的光網(wǎng)客戶,電信將按實際可達速率與客戶申請速率的家庭寬帶產(chǎn)品月付標準資費之間差額的3倍予以減免。如仍無法修復的,將進行降速處理,同時自降速次月起,減免費用調(diào)整為實際可達速率與客戶申請速率的寬帶產(chǎn)品月付標準資費之間的差價。(來源:新民晚報)
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關鍵字: 電信 光網(wǎng) 寬帶 ADSLa
文章標題:今日起上?!肮饩W(wǎng)”用戶網(wǎng)速不達標可索賠
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