上海
電信自今年初推出ADSL
寬帶接入測速服務之后,上周五起將測速范圍覆蓋到城市
光網(wǎng)客戶。8月8日起,對經(jīng)確認屬
電信原因造成城市
光網(wǎng)用戶網(wǎng)速不達標的,用戶可獲得賠付。
據(jù)悉,在確認因
電信方原因未達申請速率,并經(jīng)48小時故障修復不成功的
光網(wǎng)客戶,
電信將按實際可達速率與客戶申請速率的家庭
寬帶產(chǎn)品月付標準資費之間差額的3倍予以減免。如仍無法修復的,將進行降速處理,同時自降速次月起,減免費用調(diào)整為實際可達速率與客戶申請速率的
寬帶產(chǎn)品月付標準資費之間的差價。(來源:新民晚報)