據(jù)國外媒體報道,因為最近幾個月,
新西蘭電信名為“XT”的
WCDMA/HSPA高速移動網(wǎng)絡頻繁出現(xiàn)癱瘓,阿爾卡特朗訊將向
新西蘭電信賠付1億新西蘭元(按今日匯率約7217萬美元),目前雙方均未對此消息發(fā)表評論。
2009年5月29日,
新西蘭電信推出名為“XT”的
WCDMA/HSPA網(wǎng)絡,用戶增勢也相當喜人,新網(wǎng)絡運營一個季度后用戶數(shù)即達到24.2萬。阿爾卡特-朗訊獲其
WCDMA/HSPA網(wǎng)絡合同,價值1.68億歐元。然而從去年12月至今,該公司已經(jīng)遭遇了四次網(wǎng)絡癱瘓問題。來自用戶的如潮抱怨和指責令
新西蘭電信如坐針氈(http://www.c114.net/news/133/a484452.html)。
一名阿爾卡特朗訊的新聞發(fā)言人周一稱,賠付一事只是一個謠言,并提供了一個標準的聲明:“我們對謠言和推測不作評論。”
同時
新西蘭電信首席執(zhí)行官保羅·雷諾茲(Paul Reynolds)表示,公司正在與阿爾卡特朗訊解決問題,根據(jù)合同我們應該相互信任,雙方合作解決問題。
據(jù)一名未透露姓名的消息人士稱,阿爾卡特朗訊首席執(zhí)行官韋華恩(Ben Verwaayen)上周拜訪
新西蘭電信時,已和
新西蘭電信管理層商談了賠付問題。
同時也是在上周,
新西蘭電信發(fā)布了由全球電信軟件市場研究公司Analysys Mason出具的“XT”網(wǎng)絡研究結(jié)果。
雷諾茲在聲明中表示:“很明顯網(wǎng)絡出現(xiàn)了嚴重的問題,但研究報告顯示XT網(wǎng)絡從最根本的基礎上是可靠的,目前
新西蘭電信和阿爾卡特朗訊對此問題的解決已走上正軌。”
新西蘭電信在聲明中表示,網(wǎng)絡部署還在初期階段,而用戶的增長率過快引起了一系列復雜的問題,使網(wǎng)絡的可靠性、性能和網(wǎng)絡連接出現(xiàn)了問題。
新西蘭電信在一月底委托進行研究公司進行網(wǎng)絡研究,不到一個月的時間就出現(xiàn)多次網(wǎng)絡重大故障,并導致新西蘭首席技術(shù)官弗蘭克·芒特(Frank Mount)的辭職,阿爾卡特朗訊首席執(zhí)行官韋華恩也在新西蘭電臺發(fā)表了公開道歉。
新西蘭電信在上周發(fā)布了第三季度的財報后,表示將向受網(wǎng)絡中斷影響的客戶進行賠付,賠付可能會使
新西蘭電信此次財年的前幾個月花去900萬新西蘭元的成本。