重慶視窗9月9日電 陳新報(bào)道:今天上午10時(shí)30分左右起,山城市民電腦上的QQ等通訊工具相繼出現(xiàn)掉線并且無法重新登陸,重慶再次出現(xiàn)QQ全城癱瘓現(xiàn)象。對此,重慶電信客服人員解釋稱通訊光纜斷落是造成此次事故的主要原因。
上午10:30左右,記者正在使用的QQ突然顯示離線并一直無法重新登陸,一些朋友也稱自己的QQ出現(xiàn)類似情況。隨后,記者在各主要論壇了解到,包括渝中、沙坪壩、江北、南岸在內(nèi)的幾乎全市各地的網(wǎng)友都在抱怨QQ出現(xiàn)掉線、無法登錄的問題。
隨后,記者致電電信10000客服熱線,客服人員解釋說,貴州至通州段的通訊電纜線斷落是導(dǎo)致今天上午重慶電信大部分用戶無法正常登陸QQ的主要原因。據(jù)了解,一個(gè)月前重慶已經(jīng)發(fā)生過一次類似的網(wǎng)絡(luò)故障,8月5日,因重慶至廣州主干光纜在貴州境內(nèi)一段受損,導(dǎo)致重慶數(shù)十萬QQ用戶出現(xiàn)掉線、無法登陸。
近年來,人們對QQ等即時(shí)軟件的依賴性越來越高,不少網(wǎng)民甚至公司都把QQ作為平時(shí)工作交流的主要方式。專家提醒廣大市民養(yǎng)成多網(wǎng)絡(luò)工具辦公的習(xí)慣,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)通訊安全意識,以防突發(fā)事件發(fā)生造成措手不及。截至記者發(fā)稿時(shí),重慶市內(nèi)電信用戶的QQ程序已恢復(fù)正常工作。
小貼士:QQ無法登陸的應(yīng)對措施:
1、嘗試適用代理服務(wù)器。
2、嘗試下載安裝最新版本的QQ軟件。(有網(wǎng)友反映自己的QQ2009在此次事故中一直工作正常。)
3、使用其他的即時(shí)通訊軟件。
4、使用郵件、電話等傳統(tǒng)通訊方式。