信息產(chǎn)業(yè)部奚國華副部長前些日子說,由于沒有移動牌照,固網(wǎng)運營商現(xiàn)在的日子很不好過。這話真是說到電信和網(wǎng)通的心坎里去了。
高速增長已經(jīng)成為通信行業(yè)的慣例。在運營商內(nèi)部,從最頂層下來的考核指標(biāo)是采用分塊分解、層層分配的方式壓下來的,其中最主要的壓力便是業(yè)務(wù)收入。大家每年看到的某某運營商的增長率都是一線的社區(qū)或者產(chǎn)品經(jīng)理做出來的。業(yè)務(wù)收入既關(guān)乎著每個部門、每個人的考核和收入,也關(guān)乎著領(lǐng)導(dǎo)的升遷。
今年下半年,網(wǎng)通和電信先后宣布用戶數(shù)量出現(xiàn)負(fù)增長,從此打破了長達(dá)幾十年飛速發(fā)展的神話。行業(yè)出現(xiàn)拐點,開始走向下坡路。在固定電話、寬帶和小靈通三大塊業(yè)務(wù)中,除了寬帶還有增長空間外,其他兩個都在萎縮。
與此形成鮮明對比的是中移動用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)收入增長一路凱歌,在政策面和資本面鮮花和掌聲不斷,而電信和網(wǎng)通兩個難兄難弟只有暗自羨慕。
雖說移動網(wǎng)絡(luò)替代固定網(wǎng)絡(luò)是不可扭轉(zhuǎn)的趨勢,但誰都希望這是一個主動的過程,由自己的移動網(wǎng)逐步接替原有的用戶,而不是由對手把自己擊敗?,F(xiàn)在的情況是,原先屬于固網(wǎng)的用戶和收入正在快速地向移動網(wǎng)轉(zhuǎn)移。這種精神壓力無異于魯迅先生筆下被喚醒卻關(guān)在黑屋子里邊的感覺。
固網(wǎng)運營商何去何從?電信和網(wǎng)通最大的愿望是主管部門能盡快發(fā)個移動牌照,最好是一家拿聯(lián)通一張網(wǎng)絡(luò),在其C網(wǎng)和G用戶的基礎(chǔ)上滾動取代小靈通用戶,這樣跟移動還是有一搏的。
但從長遠(yuǎn)來說,中移動憑借龐大的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的品牌效應(yīng),其行業(yè)龍頭地位很難被撼動,即便三大運營商間的差距縮小了,中移動一家獨大的局面也會長期維持。只有新的技術(shù)革新或有來自外界的干預(yù),才可能形成洗牌的機(jī)會。
社會進(jìn)步總是伴隨著陣痛,無可避免。傳統(tǒng)電話交換網(wǎng)絡(luò)已服務(wù)了30多年,正在逐步退出歷史舞臺,只是希望在這一變革中優(yōu)化資源配置,讓更多的人成為受益者。