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法國電信前CEO談跨國并購教訓

摘要:“電信運營商的成功關(guān)鍵不在于更多的并購,而在于自己內(nèi)部的改進?!边@是米歇爾·邦(MichelBON)擔任法國電信董事會主席兼CEO7年(1995年-2002年)的最大感悟。 &n
 
  “電信運營商的成功關(guān)鍵不在于更多的并購,而在于自己內(nèi)部的改進。”這是米歇爾·邦(MichelBON)擔任法國電信董事會主席兼CEO7年(1995年-2002年)的最大感悟。
 
  在從9月17日到20日的4天時間里,現(xiàn)任羅蘭·貝格公司執(zhí)行委員會顧問的米歇爾·邦先后與中國移動、中國網(wǎng)通、華為等中國知名電信企業(yè)的高層交流會晤。
 
  在即將結(jié)束中國行程之際,米歇爾·邦接受本報記者專訪,交流了其對全球電信轉(zhuǎn)型經(jīng)驗與中國電信市場發(fā)展的看法。
 
  外資未真正進入中國基礎(chǔ)電信
 
  《21世紀》:中國電信市場的增長潛力受到全球關(guān)注,你此行在與中國電信企業(yè)高層的會晤中,有什么收獲?
 
  米歇爾·邦:歐洲電信市場比較多元化,每個國家都有不同的運營商,不同的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,而且很多都非常成功。所以在前些年,不管經(jīng)營什么樣的業(yè)務(wù),全球的電信運營商們幾乎都可以在歐洲找到學習的目標。
 
  現(xiàn)在,我們可以高興地發(fā)現(xiàn),中國的電信運營商,如中國移動也有很多新的業(yè)務(wù)、新的模式,成為全球電信業(yè)值得學習的范本。
 
  《21世紀》:在不久前舉行的大連夏季達沃斯論壇上,英國電信CEO韋華恩(BenVerwaayen)認為中國電信市場增長迅速,并稱英國電信會繼續(xù)在中國加大投資。您怎么看待外資運營商在中國市場的機遇?
 
  米歇爾·邦:中國電信市場的確是在迅速增長,其增長動力來源于中國經(jīng)濟的迅速成長,以及中國巨大的客戶規(guī)模。不過,我們也應(yīng)該看到,這些客戶增長主要來源于西部和農(nóng)村地區(qū),同時,中國電信市場的競爭也在加劇,在市場規(guī)模不斷增長的同時,行業(yè)利潤率也會不斷下降。
 
  就目前而言,我還沒有看到有外資運營商真正進入了中國的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)市場。當然,我相信隨著中國電信市場的不斷開放,外資運營商會找到更多的機會。
 
  事實上,業(yè)務(wù)的不同也決定了不同公司的中國戰(zhàn)略。英國電信加大對中國的投資可能有相對比較特殊的原因。作為固網(wǎng)運營商,英國電信的轉(zhuǎn)型路徑在于引入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),國際化對其在轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)開拓有很大幫助。
 
  當然,通信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有非常大的不同,電信運營商能否通過轉(zhuǎn)型實現(xiàn)兩者的融合,還需要時間來進行證明。
 
  移動互聯(lián)網(wǎng)前景不明
 
  《21世紀》:在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面,目前中國移動也正在進行這方面的嘗試,比如飛信。中國即將發(fā)放3G牌照,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將被移植到移動互聯(lián)網(wǎng)上,你認為這種通信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合的模式能成功嗎?
 
  米歇爾·邦:移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的通信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都有所不同。對于飛信業(yè)務(wù)的具體情況我還不是很了解。不過,法國電信收購Orange后向用戶提供了手機即時通訊服務(wù),當時我們認為這應(yīng)該是一個年輕人喜歡的業(yè)務(wù),但直到現(xiàn)在,該業(yè)務(wù)仍沒有較大發(fā)展。
 
  我想不僅是手機即時通訊,很多移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都會遇到這樣的問題,它們需要新的模式來運營,用戶是否接受也是問題。
 
  不過,中國是一個能夠產(chǎn)生奇跡的地方,就像彩鈴,當初在歐美沒有一個市場獲得成功,但在中國卻迅速地發(fā)展起來。
 
  《21世紀》:具體來說,你如何看待中國移動今后的發(fā)展?
 
  米歇爾·邦:在我看來,中國移動已經(jīng)是全球最大的電信企業(yè)。我所說的“大”,不僅是指其2萬億元的市值規(guī)模全球最大,而且是說中國移動在某些方面已經(jīng)成為全球電信運營商值得學習的榜樣之一。
 
  我在與中國移動有關(guān)人士交流時談到了諸如業(yè)務(wù)拓展、3G以及國際化等話題。特別值得一提的是,他們還談了很多關(guān)于企業(yè)責任的問題,并希望能了解更多歐洲電信企業(yè)實現(xiàn)自己企業(yè)社會責任的經(jīng)驗。
 
  《21世紀》:中國移動不久前收購了巴基斯坦的電信運營商Paktel,而且將繼續(xù)進行更多國際收購。對此你有什么建議?
 
  米歇爾·邦:跨國收購可能為電信企業(yè)的發(fā)展帶來很多機會,比如可以把成熟的業(yè)務(wù)和運營模式進行移植,從而獲得收益。從這個方面來講,中國移動對Paktel的收購是很不錯的嘗試。而且最重要的是,中移動和Paktel的規(guī)模相差很大,所以中國移動只需要花很少的成本就可以在Paktel身上積累大量的國際并購和運營經(jīng)驗,這大大減少了中國移動的風險。
 
  但是,國際化是一條危險的道路,對此我深有體會。
 
  法國電信跨國并購教訓
 
  《21世紀》:為什么這么說?
 
  米歇爾·邦:在法國電信的時候,我主導了法國電信對英國運營商Orange的收購?,F(xiàn)在看來,這是一個很愚蠢的主意——雖然收購Orange成為法國電信轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)折點,但后者也為此付出了巨大的代價。這項收購的成本實在太高了,拖累了法國電信的整體財務(wù)指標。
 
  電信業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)不一樣,全球電信業(yè)務(wù)拓展不會像賣產(chǎn)品一樣簡單,各個國家都會是相對封閉的市場,很少會有成熟的、業(yè)績良好的運營商會被出售,待出售的公司往往是因為市場環(huán)境,或者是自身業(yè)績不佳,或者是價格過于昂貴。
 
  《21世紀》:你在法國電信長期的工作經(jīng)歷中,還有哪些經(jīng)驗可以對中國運營商具有借鑒意義?
 
  米歇爾·邦:法國電信轉(zhuǎn)型的一個關(guān)鍵就在于,從國有運營商向私有化的轉(zhuǎn)型。它曾經(jīng)是一家國家完全控股的公司,但在不斷的私有化之后,現(xiàn)在國家已經(jīng)只占30%左右的股份。
 
  在私有化之前,法國電信由于是國家控股,更像是政府機構(gòu),經(jīng)營效率較低,而私有化過程中,我們不斷改進公司流程、精簡員工數(shù)量、提高經(jīng)營效率,改善客戶服務(wù),最后用更少的員工創(chuàng)造更多的業(yè)績。
 
  在中國,這樣的私有化很可能在一段時間內(nèi)還不會進行,但對于中國運營商來說,即使不進行私有化,類似的工作同樣可以進行。我的忠告是,電信運營商的成功關(guān)鍵不在于更多的并購,而是在于自己內(nèi)部的改進。
 
  《21世紀》:中國的電信運營商們都在進行著各自的轉(zhuǎn)型,而且中國即將發(fā)放3G牌照,這將改變現(xiàn)有的市場競爭格局。對此你如何看?
 
  米歇爾·邦:目前,全球市場的3G發(fā)展速度的確很快,3G對2G也在進行著一定的市場替代。不過,在我看來,一個最大的問題是,技術(shù)發(fā)展非常快,現(xiàn)在不但有3G,還有4G,有WiMAX,究竟哪一個技術(shù)會成為主流,現(xiàn)在大家都還在爭論。
 
  在我看來,因為技術(shù)更新速度越來越快,所以要進行技術(shù)的更新?lián)Q代,必須考慮是否在原有的技術(shù)體系上有非常大的性能提升。而且,新技術(shù)推出時,主要考慮的將不是容量和速度的增加,而是能提供更多的業(yè)務(wù)和應(yīng)用,同時能更好地進行客戶服務(wù)。中國接下來不論用不用3G,用哪一個標準,也都是如此。
 
來源:南方報業(yè)傳媒集團-21世紀經(jīng)濟報道  作者:王云輝
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關(guān)鍵字: 法國電信 CEO
文章標題:法國電信前CEO談跨國并購教訓
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