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【國內(nèi)】IT經(jīng)理世界雜志封面之:通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)謀略

摘要:“一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)賣產(chǎn)品,三流企業(yè)賣苦力”,這是在通信行業(yè)內(nèi)廣為流傳并得到共識(shí)的一句話。通信網(wǎng)絡(luò)所獨(dú)具的全程全網(wǎng)、互聯(lián)互通、漫游等特性使得網(wǎng)絡(luò)中不同廠商的設(shè)備信息必須能夠交換,所以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)就

“一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)賣產(chǎn)品,三流企業(yè)賣苦力”,這是在通信行業(yè)內(nèi)廣為流傳并得到共識(shí)的一句話。通信網(wǎng)絡(luò)所獨(dú)具的全程全網(wǎng)、互聯(lián)互通、漫游等特性使得網(wǎng)絡(luò)中不同廠商的設(shè)備信息必須能夠交換,所以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)就是市場(chǎng)的“準(zhǔn)入證”,“非標(biāo)”的產(chǎn)品是沒有生存空間的,最多只能“土產(chǎn)土銷”。

    中國企業(yè)在通信標(biāo)準(zhǔn)制定領(lǐng)域與國外廠商的差距巨大,我們甚至連博奕的資格都未曾擁有過。例如在無線通信領(lǐng)域,第一代模擬技術(shù)中國完全沒有機(jī)會(huì),從基站、交換機(jī)到終端都是買來的,2500多億元的收入流入了國外公司的賬戶;第二代的GSM和CDMA,我們又投進(jìn)數(shù)千億元,雖然中后期在技術(shù)上取得一些突破,但直到2000年,國產(chǎn)手機(jī)、基站、移動(dòng)交換機(jī)的市場(chǎng)占有率僅有5%、4%和9%。專家分析,如果中國在第三代移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)上沒有作為的話,中國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的整體崛起就還要再等十年。

  “在短期內(nèi),中國企業(yè)參與核心技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)制定,顯然是不現(xiàn)實(shí)的,但至少我們要取得登上標(biāo)準(zhǔn)舞臺(tái)的資格,哪怕是從跑龍?zhí)组_始?!眹鴥?nèi)某通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部門的負(fù)責(zé)人這樣說道,因?yàn)樵谒磥?,即便是跑龍?zhí)锥际切枰记傻模按笸鬀]有天生的,都是從跑龍?zhí)组_始的。”

  人的較量

  中興無線通信有限公司總裁蔣建平從小的理想是做一名軍人,后來做了大學(xué)教師,接著又出國留學(xué)的他逐漸遠(yuǎn)離了兒時(shí)的夢(mèng)想。不過十年前開始投入通信標(biāo)準(zhǔn)制定工作的蔣建平卻堅(jiān)持認(rèn)為自己已經(jīng)體會(huì)到了一名軍人的感受,在他眼里:“通信標(biāo)準(zhǔn)制定的過程是一場(chǎng)不流血的戰(zhàn)爭(zhēng),在真正的戰(zhàn)場(chǎng)上運(yùn)用的謀略,標(biāo)準(zhǔn)制定過程中全部適用?!?/FONT>

  “就像打仗靠的不都是武器,我一直認(rèn)為人在這樣的博弈之中是最重要的因素?!?蔣建平對(duì)標(biāo)準(zhǔn)人才的描述更為直接:“做標(biāo)準(zhǔn)的人,一定是既懂技術(shù),又懂商業(yè)政治的。”

  “我國標(biāo)準(zhǔn)化人才的缺口很大,特別是在通信領(lǐng)域?!毙女a(chǎn)部電信研究院一位專家指出:“因?yàn)檫@方面的人才首先需要很高的英語水平;其次要是該領(lǐng)域的技術(shù)或標(biāo)準(zhǔn)化專家;同時(shí)能夠把握整個(gè)國際技術(shù)和經(jīng)濟(jì)狀況的動(dòng)向,甚至要了解各國的文化、歷史?!?

  參與標(biāo)準(zhǔn)制定的人才,需要長時(shí)間的實(shí)踐和積累,但參與國際標(biāo)準(zhǔn)卻又迫在眉睫,于是中國企業(yè)開始尋找一些捷徑。中興把很多前沿技術(shù)研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)制定的工作放在了美國圣地亞哥的中興無線通信有限公司,比如以前的CDMA,現(xiàn)在的WiMAX。很大一部分參加標(biāo)準(zhǔn)制定會(huì)議的中興代表都來自于那里。

  作為負(fù)責(zé)人,蔣建平精心組建了圣地亞哥的標(biāo)準(zhǔn)制定團(tuán)隊(duì),他說:“雖然公司里絕大多數(shù)仍然是華人,但基本都在北美生活了很多年,除了語言上的優(yōu)勢(shì)之外,對(duì)歐美通信企業(yè)的背景和文化也有更加深入的了解。”另外,中興還抓住各種機(jī)會(huì)使自己的標(biāo)準(zhǔn)研究專家進(jìn)入國際標(biāo)準(zhǔn)組織,擴(kuò)大中興在這些組織中的影響,目前已經(jīng)有17名專家在ITU、3GPP等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織擔(dān)任副主席、副報(bào)告人和編輯者等職務(wù)。

  標(biāo)準(zhǔn)政治

  標(biāo)準(zhǔn)制定的過程,并不是單純的技術(shù)討論,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)涉及到方方面面的利益,最后是各方博弈的結(jié)果。這里面考驗(yàn)的不僅是技術(shù)水平,還有外交能力、游說能力、談判能力,甚至還包括國家、政府層面的參與和斡旋。中國企業(yè)在參與國際標(biāo)準(zhǔn)的過程中,差距是多方面的,如果想在最短的時(shí)間內(nèi),最低的代價(jià)縮短這種差距,策略應(yīng)該是個(gè)突破口,也就是參與標(biāo)準(zhǔn)制定的人最常掛在嘴邊的一個(gè)詞“strategy”(策略)。

  “對(duì)于像中興、華為這樣的目前還算不上國際一流的企業(yè)來說,我們的技術(shù)還無法與高通等通信行業(yè)的世界級(jí)巨頭相比,因此策略就顯得更為重要。” 在北電工作了五年,在中興工作了六年的蔣建平感觸非常直接:“很多事情都不是在會(huì)議上有的結(jié)果,而是靠‘undertable’(私下)的工作才可能完成?!?/FONT>

  一位長年代表國內(nèi)企業(yè)參與國際標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議的企業(yè)高管對(duì)通信標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)奪的復(fù)雜性有非常深刻的認(rèn)識(shí):“聯(lián)合盟友打擊對(duì)手是非常有效和常見的策略。在這個(gè)圈子里,沒有永遠(yuǎn)的敵人,也沒有永遠(yuǎn)的朋友?!?/FONT>

  通信標(biāo)準(zhǔn)本質(zhì)上是各方博弈、協(xié)商、最后妥協(xié)的結(jié)果,因此從技術(shù)層面上講,最終會(huì)是各家公司“技術(shù)的大雜燴”,可能不是最好的技術(shù),但卻是大家都認(rèn)可,對(duì)大多數(shù)公司都有利的,因此各家公司之間的技術(shù)融合是不可避免的。對(duì)于哪些公司可能成為融合伙伴,華為負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定的一名工程師認(rèn)為:“大致有三個(gè)條件。一是技術(shù)方向一致,這樣才有融合的可能。二是要選擇和自己實(shí)力處于同一級(jí)別的公司。三是要找那些利益上有可能相互交換的企業(yè)?!?/FONT>

  當(dāng)年在北電工作的時(shí)候,中興無線通信有限公司總裁蔣建平曾經(jīng)負(fù)責(zé)CDMA系統(tǒng) A接口(基站跟核心網(wǎng)的接口)的標(biāo)準(zhǔn)制定,這個(gè)接口對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)有很大影響。當(dāng)時(shí)爭(zhēng)奪A接口標(biāo)準(zhǔn)的廠家有四家,分別是北電、摩托羅拉、朗訊和高通。四個(gè)企業(yè)都已經(jīng)投入了大量的資源做了很長時(shí)間的研發(fā),當(dāng)然都希望最終的標(biāo)準(zhǔn)能跟自己的產(chǎn)品一致?!澳菚r(shí)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到了白熱化的程度,幾家公司的高層領(lǐng)導(dǎo)為了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做了很多次溝通和談判?!?蔣建平回憶當(dāng)時(shí)的情形時(shí)說:“后來最終的標(biāo)準(zhǔn)和北電的最為接近,很重要的原因就是我們?cè)诓煌募夹g(shù)環(huán)節(jié)聯(lián)合了不同的盟友。”

  在具體的傳輸方式上,北電的接口是分組的,而摩托羅拉的研究方向則是電路的,于是北電就聯(lián)合朗訊打壓摩托羅拉。而在結(jié)構(gòu)上,北電、摩托羅拉,高通三家公司的產(chǎn)品是一致的,而朗訊則采用了另外一種架構(gòu),北電又聯(lián)合另外兩家反對(duì)朗訊的產(chǎn)品?!捌鋵?shí)如果單從技術(shù)上講,朗訊的產(chǎn)品架構(gòu)是最先進(jìn)的,但就是因?yàn)樗冗M(jìn)了,別的廠商跟不上來,所以不會(huì)和它成為盟友。” 蔣建平認(rèn)為這是朗訊沒有獲勝的最根本因素。最終北電取得了最后的勝利,這也成就了北電后來在北美CDMA市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。

  中國企業(yè)剛開始參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定會(huì)議時(shí),通常把所有精力都放在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的辯論上,其實(shí)很多決定性的工作是需要在會(huì)場(chǎng)外解決的。蔣建平覺得標(biāo)準(zhǔn)制定的過程和選奧運(yùn)會(huì)舉辦地很相似,在投票以前,誰和誰是一個(gè)陣營的就已經(jīng)八九不離十了。

  在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中,無論是管理層面,還是技術(shù)層面,很大一部分都被老牌國外公司或利益集團(tuán)把持著,并已經(jīng)形成了各種利益體,“傲慢與偏見”使中國企業(yè)在找尋盟友的時(shí)候遇到了很大的挑戰(zhàn)。

  妥協(xié)之術(shù)

  標(biāo)準(zhǔn)是各方利益妥協(xié)的產(chǎn)物,即便是在國際上最有影響力的公司,在標(biāo)準(zhǔn)制定中也會(huì)遇到其他公司設(shè)置的障礙,因此在任何時(shí)候,對(duì)任何公司來說都有可能做出不同程度的妥協(xié)和讓步。但對(duì)于深諳妥協(xié)之術(shù)的公司來說,以退為進(jìn)才是他們的最終目標(biāo)。

  在參與標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)的初期,由于經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力方面的差距,中國企業(yè)很多時(shí)候是在無條件地讓步,隨著參與的增多和影響力的加大,中國企業(yè)逐漸開始學(xué)著有“交換條件”地妥協(xié)。

  2003年6月,在ITU2003年世界無線電通信大會(huì)上,日本提出的關(guān)于無線電頻率劃分進(jìn)行調(diào)整的方案使TD-SCDMA系統(tǒng)正常運(yùn)行受到了嚴(yán)重威脅,可以說,在這次較量中,有原則地妥協(xié)是最終獲勝的關(guān)鍵,這也成了TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)制定過程中的經(jīng)典保衛(wèi)戰(zhàn)。

  會(huì)議開幕當(dāng)天,日本代表團(tuán)突然臨時(shí)提出一項(xiàng)在2.3GHz頻段上開展衛(wèi)星聲音廣播(BSS)業(yè)務(wù)的提案,而這一頻段在我國已經(jīng)分配給3G-TDD系統(tǒng)使用。由于衛(wèi)星覆蓋的無國界性,這一提案如被大會(huì)通過,未來我國在這一頻段上運(yùn)行的TD-SCDMA等TDD系統(tǒng)將會(huì)受到嚴(yán)重的影響。

  這一突然變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我國參會(huì)代表對(duì)這次會(huì)議的準(zhǔn)備。國際電聯(lián)曾經(jīng)批準(zhǔn)日本和韓國在2.6GHz頻段上開展BSS業(yè)務(wù),頻率范圍為2630MHz~2655MHz。我國先前了解到的信息是日本和韓國希望在本屆無線電大會(huì)上擴(kuò)展這一頻段,將原有的頻率范圍擴(kuò)展25MHz,到2605MHz,所以我國本來準(zhǔn)備與利益一致的歐洲聯(lián)合,與日本和韓國抗衡。但是沒想到日本突然提出將BSS業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向2.3GHz頻段。當(dāng)時(shí)任團(tuán)長的信產(chǎn)部副部長奚國華明確指示:“在2.3GHz的問題上絕不讓步,一定要保證我國的3G系統(tǒng)正常使用。”

  由于日本的提案對(duì)歐洲有利,因此我國代表團(tuán)轉(zhuǎn)變了策略,放棄與歐洲合作,轉(zhuǎn)而聯(lián)合韓國,共同反對(duì)日本的提案。但是,經(jīng)過兩周的爭(zhēng)論,這一議題沒有取得任何進(jìn)展,會(huì)議陷入僵局。

  一次,中國代表在和日本代表團(tuán)的單獨(dú)磋商中明確表示,中國在2.3GHz方面沒有任何談判的余地,在2.6GHz問題上,在充分保護(hù)中國地面系統(tǒng)的前提下可以進(jìn)行協(xié)商。這次表態(tài)一方面打擊了日本堅(jiān)持2.3GHz議案的信心,另一方面也表達(dá)了中國在2.6GHz可能會(huì)讓步的態(tài)度。整個(gè)談判就此出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。經(jīng)過了幾次協(xié)商之后,日本終于同意放棄在2.3GHz頻段開展BSS業(yè)務(wù)的提案,選擇與韓國共用25MHz擴(kuò)展的2.6GHz頻段開展BSS業(yè)務(wù)。雖然在整個(gè)談判中,中國確實(shí)做出了一些妥協(xié)和讓步,但最終保證了TD-SCDMA系統(tǒng)的正常運(yùn)行,這才是我們最想和必須得到的結(jié)果。

  中興標(biāo)準(zhǔn)部門的負(fù)責(zé)人認(rèn)為:“在有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的國際提案上,妥協(xié)是最常見的現(xiàn)象。但關(guān)鍵問題是首先得有談判的砝碼,否則已經(jīng)形成的利益集團(tuán)根本不會(huì)把你放在眼里。除了需要知道他們關(guān)注和在乎的砝碼之外,還要清晰地知道自己要堅(jiān)持什么,達(dá)到什么目的,哪些可以作為交換條件。妥協(xié)的技巧掌握得是否純熟,從某種意義上看,能夠決定標(biāo)準(zhǔn)的最終走向?!?

  對(duì)于目前的中國企業(yè)來說,中國市場(chǎng)是妥協(xié)交易中最重要的砝碼。大唐移動(dòng)市場(chǎng)總監(jiān)陸武回憶說:“在TD推向國際標(biāo)準(zhǔn)的過程中,幾次都遭到歐美傳統(tǒng)通信廠商的封殺,都是政府在關(guān)鍵時(shí)候站出來表示:即使TD不能成為國際標(biāo)準(zhǔn),也會(huì)在中國布網(wǎng)、商用?!?對(duì)于大的標(biāo)準(zhǔn)體系來說,其實(shí)也是考驗(yàn)國家、政府之間的博弈,國家的意志力和政府的態(tài)度在整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定過程中,有時(shí)候是起決定性作用的。在這個(gè)時(shí)候,政府和企業(yè)口徑會(huì)驚人的一致。在GSM、CDMA成長、成熟的過程中,歐洲、美國政府都曾用心良苦:歐洲政府規(guī)定使用指定的制式,而美國頒布法規(guī),給 CDMA留出頻段等等。因此對(duì)于中國企業(yè)來說,中國市場(chǎng)和政府支持是現(xiàn)階段最有分量的談判砝碼。一個(gè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定的人說:“現(xiàn)在中國企業(yè)有時(shí)候也會(huì)成為其他企業(yè)的聯(lián)合對(duì)象,很重要的原因是看中了中國市場(chǎng)。所以這顆棋子對(duì)于全局來說是非常重要的?!?/FONT>

  對(duì)于中國企業(yè)來說,程序上的東西是很容易學(xué)到的,但面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)制定中的規(guī)則或者潛規(guī)則時(shí),就顯得稚嫩了很多。不過有意思的是,在一些標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作成熟的歐美企業(yè)里,有些人卻在專門研究中國的孫子兵法。顯然從古至今,中國文化都不缺“謀略”,掌握了標(biāo)準(zhǔn)游戲的潛規(guī)則,中國企業(yè)即便在現(xiàn)有的背景下也應(yīng)該可以爭(zhēng)取到更大的收益。

來源:IT經(jīng)理世界 吳穎
 
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