【西歐】英國電信總結(jié)21CN項(xiàng)目六大經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

英國電信的21CN項(xiàng)目是全球電信業(yè)轉(zhuǎn)型初期的重要標(biāo)志性項(xiàng)目。該項(xiàng)目以建設(shè)下一代網(wǎng)絡(luò)、推動(dòng)下一代服務(wù)發(fā)展為核心，因其代表了電信業(yè)未來發(fā)展的方向，被許多運(yùn)營(yíng)商借鑒或效仿。 一些制造商認(rèn)為，英國電信是第一個(gè)抓住下一代網(wǎng)絡(luò)機(jī)遇的運(yùn)營(yíng)商。到目前為止，英國電信實(shí)施21CN項(xiàng)目已經(jīng)一年有余，其中有何心得？在最近由英國著名財(cái)經(jīng)媒體《金融時(shí)報(bào)》發(fā)起召開的世界電信大會(huì)上，該公司批發(fā)部門的首席執(zhí)行官保羅·雷諾在演講中總結(jié)了英國電信在實(shí)施21CN項(xiàng)目中收獲的六大經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引起了聽眾的強(qiáng)烈興趣。

21CN項(xiàng)目的全稱是21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目。英國電信啟動(dòng)這一項(xiàng)目有三大目的：大規(guī)模地簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)、提高用戶體驗(yàn)的質(zhì)量、提供全新服務(wù)（例如固話－移動(dòng)融合）。

雷諾在其演講中，明確地總結(jié)了六大經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

——提供運(yùn)營(yíng)商級(jí)的品質(zhì)。今天，許多大型企業(yè)都部署了IP網(wǎng)絡(luò)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)成了很大的壓力。因此，英國電信在挑選供應(yīng)商時(shí)花費(fèi)了很大精力。盡管該公司沒有透露與供應(yīng)商簽訂合同的細(xì)節(jié)，但是其中肯定包含一些對(duì)抗失敗的條款。

——注重開放性。要采用開放的標(biāo)準(zhǔn)和清晰的應(yīng)用程序界面。IP本身就是開放性的標(biāo)準(zhǔn)，但是為保險(xiǎn)起見，英國電信與全球16家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)體都進(jìn)行了合作。英國電信一邊追求開放性標(biāo)準(zhǔn)，一邊還盡量杜絕使用專有解決方案，并簡(jiǎn)化系統(tǒng)集成。公司認(rèn)為，上述努力的目的是一致的。

——實(shí)施的速度要快。英國的網(wǎng)絡(luò)從模擬向數(shù)字升級(jí)用了15年時(shí)間。英國電信的目標(biāo)是在2010年前完成向全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)換，這一速度十分驚人。運(yùn)行一個(gè)有重疊功能的網(wǎng)絡(luò)和多種系統(tǒng)是非常耗費(fèi)成本的，如果公司不能在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)換計(jì)劃，那么，21CN項(xiàng)目的財(cái)務(wù)支持將會(huì)被削弱。

——有了全方位的準(zhǔn)備才能開始。英國電信把多達(dá)17個(gè)超載網(wǎng)絡(luò)的分散運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（OSS）集中到一個(gè)多用的全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)上，統(tǒng)一了系統(tǒng)架構(gòu)，從而簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)。公司認(rèn)為，除非現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)能夠停止使用，否則就不可能實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換。英國電信就是在全國范圍內(nèi)做好準(zhǔn)備以后才開始推動(dòng)21CN項(xiàng)目的，當(dāng)然，這要獲得管制機(jī)構(gòu)Ofcom以及政府的許可。

——關(guān)注服務(wù)的生命周期。21CN確實(shí)能使英國電信通過改進(jìn)的流程更快捷地啟動(dòng)新服務(wù)，這意味著將縮短服務(wù)的生命周期。在這一過程中，英國電信自己可以獨(dú)立完成的工作是簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，這固然是重要的方面，但是與其他企業(yè)的聯(lián)合也是不可忽視的。雷諾指出，到現(xiàn)在為止，英國電信還在單打獨(dú)斗，在21CN項(xiàng)目未來的實(shí)施過程中，與其他合作伙伴聯(lián)合工作的能力還有待提高。

——要有全球性的視野。英國電信現(xiàn)存的MPLS全球網(wǎng)絡(luò)是適應(yīng)21CN項(xiàng)目要求的。在強(qiáng)調(diào)國內(nèi)國外的網(wǎng)絡(luò)一致性方面，英國電信實(shí)際上已經(jīng)落后于AT＆T等其他謀劃已久的全球性運(yùn)營(yíng)商。不過，英國電信現(xiàn)在差不多每周都會(huì)增加一個(gè)新的城市節(jié)點(diǎn)，這種態(tài)勢(shì)還會(huì)持續(xù)兩年，在此期間，公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將翻一番。

雷諾的此番講話再次引來了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。人們第一次發(fā)現(xiàn)，21CN項(xiàng)目在為英國電信帶來巨大名聲的同時(shí)，也帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。就像雷諾在前不久說的那樣，英國電信已經(jīng)為21CN項(xiàng)目?jī)A其所有，沒有第二種選擇?，F(xiàn)在，英國電信把賭注下在了供應(yīng)商能否提供運(yùn)營(yíng)商級(jí)的設(shè)備上。如果該項(xiàng)目出了什么問題，不能獲得全國性推廣的話，那么，該公司勢(shì)必要承受新舊兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)運(yùn)營(yíng)的龐大成本壓力。

英國專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)Ovum認(rèn)為，實(shí)際上，英國電信的確已別無選擇。作為英國本土領(lǐng)導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和批發(fā)商，該公司承擔(dān)著最多的通信流量。而在新的全I(xiàn)P時(shí)代，進(jìn)入通信領(lǐng)域的成本門檻已經(jīng)大大降低。如果英國電信不能提高網(wǎng)絡(luò)效率，公司不僅會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，還會(huì)遭受投資者和行業(yè)的質(zhì)疑。因此，“不作為”只有死路一條。Ovum公司繼雷諾之后提出第七條經(jīng)驗(yàn)，那就是：對(duì)今天的電信運(yùn)營(yíng)商來說，下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）不僅是網(wǎng)絡(luò)升級(jí)項(xiàng)目，而是公司必須采取的戰(zhàn)略。

作者：曾婭　摘自：人民郵電報(bào)