2005年2月23日,Heavy Reading市場調(diào)查公司發(fā)布了“2005電信設備市場認知度調(diào)查報告”。報告顯示,思科系統(tǒng)公司在140多家電信設備商中脫穎而出,繼續(xù)保持了其在全球電信網(wǎng)絡設備市場的“最有影響力品牌”稱號。
與2003年的市場調(diào)查結(jié)果相同,在電信設備供應商中,思科仍是最了解客戶需求的公司。在電信運營商眼中,思科是電信行業(yè)的領(lǐng)導品牌,擁有極高的品牌知名度,而且在服務和技術(shù)支持等方面也非常值得信賴。
雖然設備供應商都在為品牌知名度而努力,但只有5個供應商的產(chǎn)品知名度占據(jù)著4個或更多的設備種類,包括思科, Juniper, 朗訊, 北電網(wǎng)絡和Alcatel。其中思科、Juniper,和Alcatel在超過80%的設備種類中有較高的認知度。
在此次調(diào)查中,Heavy Reading在全球選擇了260個電信運營商,在17個不同類別產(chǎn)品中調(diào)查電信運營商對電信設備制造商的認知度。該調(diào)查采用答案唯一性的方式進行,覆蓋了全球140個電信設備供應商。
被訪者將以下列5項標準評估設備供應商:
*知名度
*價格
*產(chǎn)品性能
*產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性
*服務和技術(shù)支持
據(jù)了解,該調(diào)查報告是Heavy Reading 在2003年市場調(diào)查報告基礎上更新和擴充的。Heavy Reading 2003年報告提供了強有力的證據(jù)表明那些設備供應商是如何成功或失敗的,也就是供應商是如何清楚了解客戶的真正需求。
關(guān)于Heavy Reading(( http://www.heavyreading.com )
Heavy Reading是一個獨立的市場調(diào)查組織,專門提供電信技術(shù)與運營商、供應商和投資者關(guān)系的定量分析。他們主要提供基于下一代高效網(wǎng)絡設備的、廣泛全面的競爭分析。
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