為了解決ADSL網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展的問(wèn)題,3月25日到26日,中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)與華為公司在海南三亞舉行了主題為“構(gòu)筑增值型第二固網(wǎng)”的ADSL研討會(huì)。
經(jīng)過(guò)2003年的高速增長(zhǎng)后,中國(guó)網(wǎng)通ADSL寬帶用戶突破300萬(wàn),目前中國(guó)網(wǎng)通70%左右的寬帶接入用戶為ADSL用戶。隨著用戶的日益增多和DSLAM網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,在DSLAM網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)拓展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)了一些迫切需要解決的問(wèn)題:DSLAM網(wǎng)絡(luò)大而不精,沒(méi)有特色;業(yè)務(wù)拓展手段單一;缺乏有效手段提升已有ADSL用戶的ARPU值;用戶申告率高,上門維護(hù)效率低,成本高等。在本次研討會(huì)上,中國(guó)網(wǎng)通的領(lǐng)導(dǎo)、專家與華為公司技術(shù)、營(yíng)銷專家就DSLAM網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、ADSL客戶細(xì)分、差異化服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、放號(hào)流程、維護(hù)流程等主題進(jìn)行了深入的交流和探討,并總結(jié)出打造寬帶精品網(wǎng)的總體建設(shè)思路。
打造DSLAM寬帶精品網(wǎng)作為本次研討會(huì)成果,包含如下內(nèi)涵:服務(wù)質(zhì)量差異化、接入手段多樣化、增值業(yè)務(wù)特色化、運(yùn)營(yíng)維護(hù)自動(dòng)化,簡(jiǎn)稱“新四化”。
在本次研討會(huì)上,華為公司還現(xiàn)場(chǎng)演示了與深圳電信合作開(kāi)發(fā)的特色增值業(yè)務(wù):寶寶在線。寶寶在線引起了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家的廣泛興趣,一致認(rèn)為是一種有發(fā)展前途的特色增值業(yè)務(wù),并可擴(kuò)展至交通監(jiān)管、教育在線等其他行業(yè)應(yīng)用,開(kāi)創(chuàng)監(jiān)控類寬帶增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之先河。
本次研討會(huì)取得了積極的成果,獲得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家的高度評(píng)價(jià),尤其是打造寬帶精品網(wǎng)的“新四化”建設(shè)思路,將對(duì)中國(guó)網(wǎng)通今后的寬帶戰(zhàn)略實(shí)施提供有益的參考。網(wǎng)通將與華為公司進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)交流與業(yè)務(wù)合作,真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作。