03年對(duì)華為公司來說不同尋常,連續(xù)取得令業(yè)界矚目的成就:全球銷售額突破300億元人民幣,3G、NGN、寬帶接入躋身全球領(lǐng)先集團(tuán)、海外品牌效應(yīng)增長(zhǎng)迅速,全年海外銷售達(dá)10億美元。
在過去的一年里,華為在客戶服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步、管理業(yè)務(wù)變革、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等方面均取得均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了國(guó)際各大主流市場(chǎng)的全線突破。
在第三代移動(dòng)通信(3G)領(lǐng)域,華為致力于提供“高而不貴”的解決方案,讓3G走下神壇,讓消費(fèi)者用更少的資費(fèi)獲得比2G更優(yōu)異的3G服務(wù)。華為3G已經(jīng)與業(yè)界領(lǐng)先廠商站在了同一條起跑線上,并具備了大規(guī)模商用的能力,也能夠在國(guó)內(nèi)第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中發(fā)揮重要作用。2003年,對(duì)于華為而言是以客戶為本,縱深推行端到端IPD、ISC等管理變革,提高人均績(jī)效的一年。華為在客戶服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步、管理業(yè)務(wù)變革、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等方面均取得均衡發(fā)展。
在國(guó)內(nèi)銷售保持持續(xù)增長(zhǎng)同時(shí),華為在2003年實(shí)現(xiàn)了國(guó)際各大主流市場(chǎng)的全線突破:不僅在傳統(tǒng)市場(chǎng)上銷售穩(wěn)步增長(zhǎng),而且規(guī)模挺進(jìn)歐洲、北美、拉美等發(fā)達(dá)國(guó)家;WCDMA、CDMA2000、NGN、寬帶接入、第五代路由器等產(chǎn)品在海外各主流市場(chǎng)不斷取得突破。