近日,吉林省通信公司與大唐電信合作,啟動(dòng)了業(yè)務(wù)及計(jì)費(fèi)帳務(wù)集中監(jiān)控系統(tǒng)工程。
在通信業(yè)務(wù)不斷發(fā)展、通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,從企業(yè)全局角度對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行統(tǒng)一的分析、監(jiān)督和管理,及時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)政策的調(diào)整,對(duì)企業(yè)改善服務(wù)形象、保持良好的發(fā)展趨勢(shì)有著重要的意義。
在幾年的合作過(guò)程中,吉林通信的全部地市級(jí)網(wǎng)絡(luò)已普遍采用了大唐電信的業(yè)務(wù)及計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng),這為集中監(jiān)控系統(tǒng)工程的建設(shè)提供了方便。省級(jí)集中監(jiān)控系統(tǒng)是一套建立在各地市業(yè)務(wù)及計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)上相對(duì)獨(dú)立的、實(shí)時(shí)與定時(shí)相結(jié)合的集中管理、集中監(jiān)督、集中檢查的系統(tǒng)。該系統(tǒng)對(duì)各地市業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的運(yùn)行情況和處理數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督和抽樣檢查;對(duì)于一些必要的數(shù)據(jù)從各地市的接口進(jìn)行定時(shí)采集,在省中心進(jìn)行統(tǒng)一分析;建成后的系統(tǒng)將具有數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)監(jiān)控、系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)接口等功能,但不對(duì)各地市業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的處理工作進(jìn)行任何干預(yù)。
吉林業(yè)務(wù)及計(jì)費(fèi)帳務(wù)集中監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建在一個(gè)開(kāi)放、穩(wěn)定、高效的硬件體系結(jié)構(gòu)上,采用三層結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)從采集、處理到顯示的全過(guò)程。集中監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵在于與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建立有效的接口,而吉林通信與大唐電信合作建設(shè)的這套系統(tǒng)接口具備了開(kāi)放性、規(guī)范性、靈活性、可擴(kuò)展性、安全性、實(shí)用性和可維護(hù)性等特點(diǎn)。
建成后的吉林通信業(yè)務(wù)集中監(jiān)控系統(tǒng),將從全省角度對(duì)業(yè)務(wù)及計(jì)費(fèi)帳務(wù)的工作進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一分析,及時(shí)掌握全省業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題從而及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)政策,為提升吉林通信的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量打下基礎(chǔ)。