華為泰國分公司：中泰技術(shù)合作的成功范例

在泰國６０００多萬人口中，擁有手機(jī)的人占３５％。在眾多的手機(jī)客戶中，每兩人中就有一人是中國華為公司泰國分公司的預(yù)付費用戶?？梢哉f，華為公司是中資公司在泰投資合作最成功的范例之一。

作為中國電信市場最大的供應(yīng)商之一，華為公司堅持以提供“質(zhì)量好、性價比高、服務(wù)好”的客戶化全套電信網(wǎng)解決方案的戰(zhàn)略，拓展國外市場。該公司１９９９年開始進(jìn)軍泰國，經(jīng)過兩年的市場調(diào)查，２００１年在曼谷成立了華為泰國分公司。

新華社記者最近采訪了華為泰國分公司，３０歲剛出頭的總經(jīng)理楊蜀先生向記者道出了華為公司與泰國商人合作的成功之路。

一、以“雙贏”成為主流供應(yīng)商

自身具備１萬人研發(fā)隊伍是華為公司的最大優(yōu)勢。華為每年把１０％的收入投入研發(fā)工作，自主開發(fā)硬件和軟件產(chǎn)品，節(jié)省了進(jìn)口外國技術(shù)的昂貴費用，大大增強(qiáng)了在同類行業(yè)中的競爭能力。他們持續(xù)研發(fā)，持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)品對路，很快得到泰國客戶的青睞。

“雙贏”是華為公司對外合作堅持的一個基本原則，即合作雙方都要受益。他們本著這種互惠互利的原則，通過不斷加深與泰國客戶的溝通與交流，抓住了當(dāng)前泰國電信業(yè)處在發(fā)展跳躍期的機(jī)遇，很快成為泰國電訊市場的主流設(shè)備供應(yīng)商。泰國客商認(rèn)為，華為公司為他們提供了“客戶化方案、高新價低產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，從而贏得了市場。

目前，華為泰國分公司的主要客戶有泰國現(xiàn)代電信公司、泰國電話電信有限公司（ＴＴ－Ｔ）和泰國電信機(jī)構(gòu)（ＴＯＴ）等，幾乎囊括了泰國的電信主流市場。

二、全面樹立品牌形象

華為泰國分公司本著“質(zhì)量好、價格低、服務(wù)好”的宗旨，以客戶和市場為中心，在泰國電信界享有一定的知名度，樹立了中國電信設(shè)備供應(yīng)商的海外高科技品牌。分公司在創(chuàng)業(yè)過程中得到泰國有關(guān)政府部門和各界人士的熱心幫助與支持，與泰國的主流移動、固定電訊運營商及行業(yè)合作伙伴都有良好的長期合作關(guān)系。

以泰國最大的移動電信公司泰國現(xiàn)代電信公司為例，公司原來在泰國只擁有２００萬移動電信客戶，在與華為合作后，不到兩年時間已發(fā)展到１２００萬移動用戶，占全國用戶的６０％。此外，泰國現(xiàn)代電信公司還擁有１０００萬預(yù)付費用戶，風(fēng)靡泰國的１－２－ＣＡＬＬ（預(yù)付費用戶）就是由華為分公司獨家提供的。華為分公司還為泰國現(xiàn)代電信公司提供了網(wǎng)絡(luò)平臺和移動智能網(wǎng)，僅一年時間，華為已占有該公司網(wǎng)絡(luò)平臺份額的２０％。

三、著眼長期發(fā)展戰(zhàn)略定位

作為泰國電信市場的主流設(shè)備供應(yīng)商，華為泰國分公司２００２年在泰銷售額已達(dá)３０億銖（３９銖合１美元），成為泰國納稅大戶。對此，華為并未故步自封，而是為自己制定了更高的目標(biāo)。目前，華為泰國分公司擁有１００名員工，多數(shù)是電信高科技人員，其中泰籍員工占７５％。該分公司計劃進(jìn)一步推行“服務(wù)本地化”和“市場多元化”的戰(zhàn)略，加大為泰國電信行業(yè)服務(wù)的力度。在華為泰國分公司位于首都大廈１９層的工作區(qū)可以看到，公司工作秩序井然，“熱線服務(wù)”、“市場拓展”和“售后服務(wù)”等部門齊全到位。楊蜀總經(jīng)理說：“我們對在泰國長期發(fā)展充滿信心，希望能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，更好地為泰國電信業(yè)服務(wù)。”