ICC訊(編譯:Nina)RVA LLC Market Research & Consulting (RVA)為光纖寬帶協(xié)會進(jìn)行的最新研究表明,美國有超過6000萬戶家庭可以使用光纖,其中400萬戶家庭擁有多個光纖選項(xiàng)。預(yù)測表明,隨著政府資助以及上市公司承認(rèn)光纖對華爾街估值很重要,未來五年光纖寬帶市場將出現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的增長。
RVA首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Render表示:“未來五年內(nèi)部署的光纖將超過迄今為止(包括2021年)的部署量--至少在原始需求方面。私營板塊的需求看起來非常強(qiáng)勁,如果基礎(chǔ)設(shè)施資金全部用于光纖,那么未來五年可以使用光纖的家庭(Homes Marketed)可能會增加1600萬戶。另一方面,聯(lián)邦資金分配的時間安排和勞動力可用性等限制因素將在未來五年內(nèi)略微減少實(shí)際建設(shè)。但重點(diǎn)是,未來五年內(nèi),光纖建設(shè)看起來非常強(qiáng)勁……甚至在未來十年內(nèi)?!?
由于一些市場開始有多家供應(yīng)商提供光纖寬帶,準(zhǔn)確預(yù)測五年后將有多少家庭使用光纖寬帶變得越來越復(fù)雜?!爸貜?fù)覆蓋的情況一直在增加??紤]到這一點(diǎn),光纖可以覆蓋9000萬戶到1億戶家庭,但肯定不是每個家庭。我們還必須開始考慮第二套住房,因?yàn)槠渲性S多也正在部署光纖。人們需要能夠在任何地方工作?!?
RVA于2002年開始進(jìn)行光纖寬帶研究,當(dāng)時光纖服務(wù)在美國只有100個社區(qū)可用,覆蓋了大約19000個家庭。它于2006年開始為光纖寬帶協(xié)會(FBA)開展消費(fèi)者寬帶研究。這份年度研究報告提供了當(dāng)前北美寬帶市場的概況,包括最新的寬帶技術(shù)部署數(shù)據(jù)、滿意率和市場增長率。
Render表示:“目前,美國大約有1200家光纖供應(yīng)商。一些非常大,比如AT&T和Verizon,但許多都是小型農(nóng)村電信公司、電力合作社、市政當(dāng)局和小型競爭性供應(yīng)商等等。供應(yīng)商的范圍越來越廣,這是每年都面臨的挑戰(zhàn)?!?
在過去的二十年里,光纖寬帶的增長并不是一個穩(wěn)定的上升曲線,但過去三年卻異常強(qiáng)勁。Render說:“我們在2008年達(dá)到了一個高峰,在Verizon的第一次FiOS部署的引領(lǐng)下,這一年的家庭覆蓋數(shù)(Homes Passed)有420萬戶。然后我們經(jīng)歷了幾年的下滑,并在2019年升至創(chuàng)紀(jì)錄的720萬戶。2020年有一點(diǎn)停頓,現(xiàn)在又回來了,一年的家庭覆蓋數(shù)有690萬戶?!?
RVA研究認(rèn)為,與市場上的其他選擇(包括有線、DSL和DSL/FTTN混合、衛(wèi)星、移動無線和固定無線)相比,光纖具有更強(qiáng)的可靠性、最高的滿意度和最低的每Mbps成本。消費(fèi)者對光纖的使用持續(xù)增長,Cable的使用開始放緩,而光纖現(xiàn)在已經(jīng)領(lǐng)先于DSL。
到目前為止,AT&T、Verizon、Lumen、Frontier和Apollo等較大的光纖服務(wù)供應(yīng)商,以及TDS和WindStream等二級供應(yīng)商占據(jù)了美國光纖家庭覆蓋數(shù)的71%。美國獨(dú)有的1200多家三級運(yùn)營商和Cable MSO占據(jù)了剩下的29%。
光纖寬帶增速顯著,不到20年,光纖已經(jīng)覆蓋了43%的美國家庭,而銅線用了將近80年才達(dá)到90%。而且,Render認(rèn)為,光纖將在更短的時間內(nèi)達(dá)到銅線目前的覆蓋數(shù),特別是在城市地區(qū)的競爭和聯(lián)邦資金支持農(nóng)村地區(qū)建設(shè)的綜合推動下。
Render指出:“90%的光纖用戶可以享受千兆或更高速度,有些可以達(dá)到多千兆,最高可以達(dá)到10Gig。其他類型的寬帶提供商沒法提供這個速度?!?
但是,在一些未被預(yù)料到的領(lǐng)域中,光纖正在被采用。有線電視公司已經(jīng)提供了更多的光纖,并且正悄悄地進(jìn)行綠地部署。也有一些有線電視公司在需要減輕網(wǎng)絡(luò)壓力的情況下將電力使用轉(zhuǎn)移到光纖上。在一些現(xiàn)有設(shè)施比較落后的地區(qū),服務(wù)提供商在選擇性地改造光纖。Altice和CableOne等供應(yīng)商正在過度建設(shè)或購買光纖服務(wù)提供商。
FBA的消費(fèi)者研究還表明,光纖被認(rèn)為是寬帶的最佳選擇--對于服務(wù)提供商來說也是如此。
Render說:“大家明白了,光纖這種接入方式,不僅速度快而且在可靠性方面也非常出色??煽啃员人俣雀匾?。光纖存在真正的價值差異,金融界終于看到了這一點(diǎn)。服務(wù)提供商正在進(jìn)入土地爭奪戰(zhàn),他們意識到他們應(yīng)該使用光纖向市場和客戶提出要求。與其他技術(shù)相比,光纖的流失率更低,這使得競爭對手更難奪走市場份額?!?
雖然光纖提高了公司的凈推薦值 (NPS),但由于其他因素的影響,它并不能保證成功。
RVA表示,光纖確實(shí)很重要,但服務(wù)提供商除了提供世界級的客戶服務(wù)之外,還需要增加其他服務(wù)。對于傳統(tǒng)電信公司來說,除了硬基礎(chǔ)設(shè)施,他們還需要解決客戶服務(wù)、信任問題等軟的方面的挑戰(zhàn)。
家庭體驗(yàn)是另一個機(jī)會領(lǐng)域,能夠通過更好的Wi-Fi在家庭內(nèi)提供更高的速度,而不是簡單地將其送到家庭,然后讓它與低于標(biāo)準(zhǔn)的無線網(wǎng)絡(luò)競爭。Render表示:“此外,隨著時間的推移,越來越需要開始將光纖和Cat-6[布線]連接到房子的不同房間。如果您開始使用毫米波Wi-Fi,它就不會穿透墻壁。如果您想在整個家庭中獲得10Gbps的速度,您要么在每個房間都需要一個Wi-Fi集線器,要么直接連接?!?