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電信業(yè)重組落定 五大市場成電信發(fā)展突破口

摘要:中國電信業(yè)新一輪重組已塵埃落定,形成了全新的競爭格局。三大全業(yè)務(wù)運營商都在密鑼緊鼓地制定新的發(fā)展規(guī)劃。中電信面臨的形勢如何?發(fā)展的突破口在何處?
  中國電信業(yè)新一輪重組已塵埃落定,形成了全新的競爭格局。三大全業(yè)務(wù)運營商都在密鑼緊鼓地制定新的發(fā)展規(guī)劃。中電信面臨的形勢如何?發(fā)展的突破口在何處?
 
  后續(xù)發(fā)展能力是對中國電信的最大挑戰(zhàn)
 
  擺在中電信面前的問題已不再是總量、規(guī)模和速度問題,而是市場和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡的問題;面臨的挑戰(zhàn)也不再是資金短缺,而是發(fā)展后繼乏力。
 
  第一,C網(wǎng)收購成本高,短期內(nèi)難以實現(xiàn)贏利。中電信CEO王曉初表示,中電信將在收購后頭兩年大規(guī)模投入,直至2012年方能實現(xiàn)CDMA網(wǎng)的收支平衡。
 
  第二,固話用戶持續(xù)減少,固話業(yè)務(wù)收入持續(xù)下跌。數(shù)據(jù)顯示,前8月中國移動電話用戶凈增6871.1萬戶。同時,全國固定電話用戶減少1156.7萬戶。固定本地電話業(yè)務(wù)收入在電信業(yè)務(wù)總收入中所占的比重同比下降3.75個百分點。
 
  第三,電信業(yè)務(wù)總量快速增長,而電信業(yè)務(wù)收入?yún)s平滑下降。主要原因是:電信行業(yè)資費普遍下調(diào)、電信競爭日益激烈、運營商推出各種套餐和優(yōu)惠計劃、互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)的替代性等。
 
  第四,缺乏新的利潤增長點。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,替代性技術(shù)和業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)形成巨大沖擊,中電信缺乏新的利潤增長點做支撐。
 
  全業(yè)務(wù)運營的七大機遇
 
  隨著獲取移動經(jīng)營資格,中電信開始全業(yè)務(wù)運營后,將面臨如下重大機遇:
 
  (1)全業(yè)務(wù)運營能極大拓展移動業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù),開辟新市場;
 
  (2)3G時代,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場迅速擴大;
 
  (3)NGN、VOIP、HDSL等新技術(shù)推動業(yè)務(wù)和服務(wù)的創(chuàng)新;
 
  (4)三網(wǎng)融合趨勢使中電信具有更大的發(fā)展空間;
 
  (5)社會信息化的整合趨勢促進中電信信息化業(yè)務(wù)的發(fā)展;
 
  (6)“以信息化帶動工業(yè)化”的國策將從根本上促進電信業(yè)的繁榮和發(fā)展;
 
  (7)工信部注重社會管理和公共服務(wù),為電信業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
 
  五大市場成發(fā)展突破口
 
  1.個人移動市場
 
  雖然全業(yè)務(wù)運營后,中電信可以捆綁CDMA業(yè)務(wù),但3到5年內(nèi)個人移動客戶仍將占據(jù)移動市場的主要位置。中電信要想取得突破,應(yīng)重新定位CDMA,推出真正差異化的服務(wù),以此保留老客戶,吸引新客戶,并引導小靈通客戶轉(zhuǎn)入C網(wǎng)。突破策略具體有:
 
  一是將CDMA定位于面向“有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的客戶”。
 
  二是為CDMA換個名字。既能符合滿足客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的定位,又能代表CDMA的特征。
 
  2.移動互聯(lián)網(wǎng)市場
 
  中電信在目前運營業(yè)務(wù)中最具優(yōu)勢的是寬帶業(yè)務(wù)和擁有最大的互聯(lián)網(wǎng)資源,實現(xiàn)二大優(yōu)勢的結(jié)合點無疑就是大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)。
 
  此外,中電信移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢還體現(xiàn)在上網(wǎng)帶寬上。由于中電信C網(wǎng)向3G升級的費用較低,C網(wǎng)上網(wǎng)速率高將成為中電信的后發(fā)優(yōu)勢。但C網(wǎng)用戶過少和C網(wǎng)終端不足等問題也將成為中電信進入移動互聯(lián)網(wǎng)市場的重大挑戰(zhàn)。不過前段時間中電信進行了超過173億的CDMA網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購后,中電信還將招標CDMA手機終端至少500萬臺。至此,網(wǎng)絡(luò)用戶將會得到很大的拓展,C網(wǎng)終端問題也將迎刃而解。
 
  “無線城市”計劃也已經(jīng)成為中國電信的戰(zhàn)略發(fā)展方向之一。中電信CEO王曉初透露,2008年將在家庭和公共熱點區(qū)域加速部署WiFi基站。眼下,中電信計劃啟動南方21省新一輪無線網(wǎng)絡(luò)招標,加速這一進程??傊?,中電信勢必在移動互聯(lián)網(wǎng)市場上大有作為。
 
  3.寬帶市場
 
  今年1—7月,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增1141.3萬戶,而2007年全年,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增1561.1萬戶。中電信在寬帶市場上資源與經(jīng)驗豐富,應(yīng)以寬帶接入的高速增長為基礎(chǔ),在家庭和政企市場與其他業(yè)務(wù)進行交叉捆綁,增大營銷力度,提供有吸引力的寬帶內(nèi)容服務(wù)與增值業(yè)務(wù)來爭取寬帶新用戶,鞏固和擴大寬帶市場。
 
  4.家庭信息化市場
 
  固網(wǎng)與移動的融合是電信業(yè)發(fā)展的一大趨勢。其中,為家庭用戶提供無縫、融合信息服務(wù)的家庭信息化市場將成為競爭的焦點之一。
 
  目前,中電信憑借網(wǎng)絡(luò)資源以及在家庭市場可以提供固定電話、無線市話、寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等相對比較綜合的服務(wù)優(yōu)勢,推出了“我的e家”家庭信息化解決方案,在家庭信息化市場中確立了領(lǐng)先的位置。中電信接手C網(wǎng)后將能為家庭客戶提供更多的移動通信業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),滿足家庭客戶日益增長的信息化需求。
 
  中電信CEO王曉初表示,中電信收購聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)以后將通過提供整合服務(wù)來增強競爭力。中電信將會整合CDMA以及WiFi以向家庭客戶提供更優(yōu)質(zhì)的“我的e家”服務(wù)。
 
  在新的競爭格局下,家庭信息化市場將是中電信發(fā)展的一大突破口。中電信應(yīng)抓住重組初期中移動在固定電話和互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)上的明顯不足,做好家庭信息化產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃,積極推進數(shù)字家庭,鞏固和擴大家庭信息化市場。
 
  5.企業(yè)信息化市場
 
  目前我國處于工業(yè)化中期,面臨信息化的發(fā)展機遇。只有以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,推進工業(yè)化和信息化融合,才能走出一條“科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮”的新型工業(yè)化道路。大力推進企業(yè)信息化,是我國現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略舉措,是構(gòu)建和諧社會和創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇。
 
  因此,企業(yè)信息化擔負著重要的使命,企業(yè)信息化市場非常廣闊。
 
  商務(wù)領(lǐng)航是中電信率先向企業(yè)客戶推出的客戶品牌。商務(wù)領(lǐng)航從企業(yè)日常經(jīng)營入手,從形象提升、管理改善、銷售促進、商務(wù)溝通、服務(wù)支撐等多方面為企業(yè)提供“一攬子”的信息化解決方案。
 
  目前,“商務(wù)領(lǐng)航”已經(jīng)在企業(yè)信息化市場取得優(yōu)異的成績。中電信收購聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)以后應(yīng)整合CDMA以及WiFi為企業(yè)客戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)以及固網(wǎng)移動融合的差異化服務(wù),這樣才能為企業(yè)信息化市場實現(xiàn)突破性發(fā)展。
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