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三大電信運營商遭遇抗震“極限點”

摘要:“四川汶川中國聯(lián)通G、C兩網(wǎng)目前全部中斷,人員聯(lián)系不上;四川阿壩地區(qū)G、C兩網(wǎng)約200個基站癱瘓;甘肅甘南地區(qū)4個縣通訊中斷?!?月12日晚,中國聯(lián)通公司在給本報記者的有關(guān)四川汶川地震情況的通報中,語氣急迫。
   “四川汶川中國聯(lián)通G、C兩網(wǎng)目前全部中斷,人員聯(lián)系不上;四川阿壩地區(qū)G、C兩網(wǎng)約200個基站癱瘓;甘肅甘南地區(qū)4個縣通訊中斷。”5月12日晚,中國聯(lián)通公司在給本報記者的有關(guān)四川汶川地震情況的通報中,語氣急迫。
 
  不僅僅中國聯(lián)通,中國移動集團公司、中國電信也在這場地震中受到不小影響。地震發(fā)生后,記者隨即同四川移動、四川聯(lián)通和四川電信三大電信運營商進行了聯(lián)系。記者發(fā)現(xiàn),四川境內(nèi)通訊網(wǎng)絡(luò)受到極大影響。
 
  三大電信運營商遭遇地震
 
  四川聯(lián)通的一位女士告訴記者,大概在下午2點半發(fā)生地震之后,聯(lián)通手機信號發(fā)生大約半小時的中斷,手機無法打出打進電話,但是可以發(fā)送短消息。
 
  該女士表示,地震中通訊網(wǎng)絡(luò)的中斷,可能是因為地處野外的通訊網(wǎng)絡(luò)基站電源遭受損害,以及傳輸光纜斷裂所致。
 
  當天下午17時,記者從中國移動集團公司得知,據(jù)不完全統(tǒng)計,受地震影響,中國移動四川公司有3個交換機發(fā)生擁塞,有2300多個基站因斷電、傳輸中斷等原因退出服務(wù)。目前中國移動已緊急部署受災(zāi)地區(qū)進行通信搶修。
 
  中國移動集團公司稱,因通信聯(lián)絡(luò)急劇增多,四川當?shù)亻L途話務(wù)量已上升到日常的10倍以上,手機接通率下降到日常平均值的一半左右。
 
  除四川外,三大電信運營商在其它震區(qū)也受到了一定的影響。
 
  比如,中國聯(lián)通在通報中還透露,其在陜西靠近四川地區(qū)的約500個基站中斷;西安至成都2條長途光纜,其中1條中斷。不過,目前,中國聯(lián)通一級干線傳輸網(wǎng)絡(luò)基本正常,長途通信業(yè)務(wù)沒有受到影響。
 
  而來自中國電信集團的消息說,截至下午六點,四川阿壩州的汶川縣、理縣、黑水和茂縣本地通信全部受阻;甘肅隴南、甘南兩地區(qū)有五個縣也受阻。
 
  在鄭州上班的楊麗,也切身感受到了電話打不通的感受。
 
  12日下午,她在辦公室感覺到了左右搖晃,并感覺頭暈。同事們都感覺到了,然后就有一個同事說是不是地震了?大家開始慌,就往外跑。楊麗的辦公室在2樓,結(jié)果當他們出去的時候,在10樓以上的人都從樓梯上跑下來了。
 
  到樓下后,樓下廣場已經(jīng)占滿了人,大家紛紛掏出手機給親人打電話,結(jié)果發(fā)現(xiàn)無法接通。家里有小孩的或者小孩在讀書的,就開車或者跑回家或者學校。在樓下待了30分鐘左右后,楊麗發(fā)現(xiàn)人群開始往樓上撤。楊麗回到辦公室,立即上網(wǎng)查看地震消息,結(jié)果上河南省的地震局,發(fā)現(xiàn)地震局的網(wǎng)頁無法打開。“真是急死人了!”
 
  本報記者同時從震區(qū)武漢獲悉,當天下午14點50分左右,武漢部分地段出現(xiàn)手機堵塞現(xiàn)象,多部手機短時間對外呼叫均無法接通,手機撥打沒有任何信號。
 
        緊急應(yīng)對
 
  5月12日,在四川汶川縣發(fā)生地震后,中國聯(lián)通公司緊急召開會議,啟動全國應(yīng)急通信預(yù)案,密切配合各級政府,開展搶險救災(zāi)工作,組織技術(shù)人員趕赴受災(zāi)現(xiàn)場,盡快恢復通訊暢通。同時,四川分公司還派一輛衛(wèi)星通訊車奔赴汶川現(xiàn)場,力爭盡快恢復汶川地區(qū)通信業(yè)務(wù)。
 
  而中國移動通信集團宜昌分公司分管技術(shù)的副總經(jīng)理劉文彬介紹,當?shù)卣鸢l(fā)生時,震波所及,公眾一時產(chǎn)生驚慌,在這一時段,宜昌移動范圍內(nèi)約有100萬人通過手機和親友聯(lián)系,話務(wù)量是平常同一時段內(nèi)的5倍,部分用戶在短時間內(nèi)通話出現(xiàn)異常。
 
  劉文彬說,在這一突發(fā)情況發(fā)生后,中國移動宜昌分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取“半速率”等措施,使通話容量增大一倍,通過功率控制和分擔等措施,使移動用戶通話在十多分鐘內(nèi)基本恢復正常。
 
  中國聯(lián)通CDMA主要設(shè)備的供應(yīng)商——中興通訊也沒有閑著。
 
  下午6點,大約地震發(fā)生后三個多小時,此時正身在南京的中興通訊售后服務(wù)總監(jiān)史繼紅剛剛接到了公司鄭州辦事處,對當?shù)剜嵵萋?lián)通網(wǎng)絡(luò)中斷事故的處理結(jié)果。
 
  “公司今天第一時間已經(jīng)緊急下達要肩負保障各地網(wǎng)絡(luò)暢通的使命。我們鄭州辦事處已經(jīng)對由于關(guān)口局問題導致的部分網(wǎng)絡(luò)中斷進行了處理。”史繼紅說,目前鄭州聯(lián)通局部地區(qū)在通訊中斷后,已快速恢復正常。
 
  但是此時,鄭州并不是受地震影響最嚴重的地區(qū)。截至下午6點,史繼紅依舊沒有聯(lián)系上本公司在受災(zāi)最為嚴重的四川辦事處售后部門的同事。史說,按照通訊設(shè)備商與運營商對相關(guān)緊急預(yù)案的程序設(shè)置,“一般建網(wǎng)之時就已經(jīng)做了相關(guān)的預(yù)案準備”。
 
  他介紹,一般而言,通訊網(wǎng)絡(luò)有兩大基礎(chǔ)環(huán)節(jié),一是基站,二是網(wǎng)絡(luò)(傳輸電纜等),所以由于災(zāi)害而導致網(wǎng)絡(luò)故障的原因也大都來自此兩環(huán)節(jié)。談到四川網(wǎng)絡(luò)中斷,他分析認為,存在幾種可能,一是電力中斷導致的基站停止運行,二是網(wǎng)絡(luò)電纜中斷。
 
  而他個人分析認為,電力中斷是相對影響較小,“只要解決通電問題就行,就像今年春節(jié)華中地區(qū)大規(guī)模斷電導致的基站停止運行”。
 
  史說公司層面暫無法判斷成都、汶川等地網(wǎng)絡(luò)中斷的具體原因,但他認為,通常情況下,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商在建網(wǎng)之初,對網(wǎng)絡(luò)的核心環(huán)節(jié)——基站建設(shè)有相當高的要求。“我們存放基站的房子對抗地震的要求是,要達到‘抗八級’的水平,只要房子不塌,基站就沒有問題。”
 
  而據(jù)國家地震局公布的數(shù)據(jù),北京時間5月12日14時28分發(fā)生的四川汶川縣地震為7.8級——剛好處在標準電信網(wǎng)絡(luò)抗震的極限點上。
 
  “按照建網(wǎng)合同約定,一旦發(fā)生災(zāi)難,設(shè)備商和運營商是同時有責任承擔恢復網(wǎng)絡(luò)通暢的。”史繼紅說,他據(jù)此判斷公司四川辦事處售后工程部門人員此時已經(jīng)開始執(zhí)行緊急預(yù)案的各項流程。
內(nèi)容來自:21世紀經(jīng)濟報道
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