電信研究院信息所 汪衛(wèi)國
當(dāng)前,隨著3G商用進(jìn)程的不斷加快,亞洲和歐美的主要移動運(yùn)營商相繼推出了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)?;仡櫧陙?A href="http://getprofitprime.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e7%a7%bb%e5%8a%a8&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷程,日韓的移動運(yùn)營商可謂領(lǐng)風(fēng)氣之先。自NTT DoCoMo推出i-mode移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以來,日韓移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用日趨豐富,產(chǎn)業(yè)合作日益完善,用戶規(guī)模持續(xù)增長,成為全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。
日本
日本移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展開始于1999年2月NTT DoCoMo推出的i-mode服務(wù)。在全球許多運(yùn)營商還在開發(fā)基于WAP的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之時,i-mode采取了標(biāo)準(zhǔn)的HTML互聯(lián)網(wǎng)格式。實(shí)踐證明,這種方式加快了移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展。
日本可以稱得上是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展最好的國家之一,其移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入約占全球40%的份額,接近三分之一的日本人使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),其中80%在3G終端上使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。到2007年6月底,除了數(shù)據(jù)接入費(fèi)和廣告費(fèi)之外,來自移動內(nèi)容和移動商務(wù)的收入就超過10億美元。到2007年底,日本移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8728萬,占移動用戶總數(shù)的87%(見表1)。
運(yùn)營商 移動用戶數(shù)(萬) 3G用戶數(shù) 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)
DoCoMo 5315 4208 4784
KDDI 2955 2874 2489
SoftBank 1761 1228 1456
總計(jì) 10032 8310 8728 表1 日本移動用戶數(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)(截至2007年12月)(來源:Wireless Watch Japan)
根據(jù)Wireless Watch Japan 2007年9月發(fā)布的報(bào)告表示,日本移動運(yùn)營商提供的主要移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括移動搜索、移動音樂、移動社交網(wǎng)及UGC、移動商務(wù)與NFC應(yīng)用、移動電視、基于位置的服務(wù)和移動廣告等。下面介紹一些主要業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。
日本的移動搜索業(yè)務(wù)在2006年之前還限制在運(yùn)營商的官方網(wǎng)站內(nèi),2006年之后,KDDI與Google的合作打開了移動搜索業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面。2006年中,KDDI與Google簽訂合作協(xié)議,在其EZweb移動門戶上放置了Google搜索框。此后,通過EZweb提交的搜索請求增加了三倍,接近75%的搜索請求直接指向互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和非官方移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。這種開放的移動搜索業(yè)務(wù)模式帶動了用戶對EZweb的訪問,并且由于訪問量的增加,KDDI從中獲取的流量費(fèi)也在增長,進(jìn)一步促進(jìn)了廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展。
全球主要移動運(yùn)營商推出的新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) (來源:通信信息所)
日本的在線購物和拍賣市場起步較晚,但發(fā)展速度較快,用戶的認(rèn)知度也比較高,有41%~48%的
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用過該項(xiàng)業(yè)務(wù)。十幾歲到二十幾歲的女性較傾向于使用該業(yè)務(wù)。2006年
移動拍賣的成交量為1295億日元,占到了通過手機(jī)在線購買成交量的1/2(見圖1)。
2005年后期,KDDI開通了名為EZ Shopping Mall的
移動購物站點(diǎn),au的Shopping Mall以每月2萬日元出租給在線的零售商,KDDI自身也運(yùn)營一些
移動商務(wù)站點(diǎn),如CD店、書店等。2006年,KDDI又開通了一個旅游商務(wù)網(wǎng)站,并在其中整合了基于位置的服務(wù),用戶在訂購旅游產(chǎn)品時可以同時獲得EZ NaviWalk服務(wù)。除了商務(wù)網(wǎng)站,KDDI還開通了拍賣網(wǎng)站EZ auction,迄今已經(jīng)發(fā)展了超過50萬用戶。au的商務(wù)和支付業(yè)務(wù)充分體現(xiàn)了KDDI的固定融合策略,所有的商務(wù)和支付業(yè)務(wù)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)接入。統(tǒng)計(jì)表明,接近70%的用戶通過手機(jī)支付來對物品和拍賣品進(jìn)行付費(fèi)。
與
移動音樂和游戲相比,
移動社交網(wǎng)絡(luò)的使用量相對較小,但市場前景很可觀。根據(jù)Pakuten Research/Mitsubishi Research Institute的調(diào)查,2007年2月,日本
移動用戶對
移動SNS的關(guān)注度為48.5%。在沒有開始使用SNS的用戶中,有11.8%的用戶對此非常感興趣。在SNS的活躍用戶中,平均每月登錄的次數(shù)為30.8。
mobagetown是一個捆綁了免費(fèi)游戲、社交網(wǎng)絡(luò)功能以及虛擬社區(qū)功能的
移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,只在
移動網(wǎng)上運(yùn)營。mobagetown自從2006年2月開放以來,用戶數(shù)呈爆炸式增長,在一年半的時間里用戶達(dá)到了650萬,目前平均每月的頁面瀏覽量超過100億次。mobagetown取得成功的主要因素之一是提供免費(fèi)的、高質(zhì)量的休閑游戲,大約有60款Falsh在線游戲和20款Java游戲。為了玩游戲,用戶不得不注冊一個賬號,一旦登錄,SNS的所有特征將一覽無余,如博客、點(diǎn)評、圈子等。系統(tǒng)還為注冊用戶提供一個網(wǎng)絡(luò)虛擬形象,為了裝扮自己的形象,注冊用戶需要獲得“MobaGold”的虛擬貨幣來購買衣服、配件、寵物甚至家具、房間等。虛擬貨幣和虛擬形象的設(shè)置是mobagetown盈利模式的基礎(chǔ),注冊用戶為虛擬形象配備的任何物品都直接或間接地為運(yùn)營公司帶來收入。
在日本市場,由于三大
移動運(yùn)營商早在2002年前后就介入了
移動廣告市場,因此日本的
移動廣告市場已經(jīng)發(fā)展得相對成熟,
移動運(yùn)營商已經(jīng)從中獲得了一定的收益。日本
移動廣告市場從2004年開始呈現(xiàn)快速增長的勢頭,2006年達(dá)到450億日元,是互聯(lián)網(wǎng)廣告收入的12%。隨著
移動搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展,基于搜索的廣告業(yè)務(wù)開始起步,并將超過傳統(tǒng)的
移動標(biāo)志廣告和文本廣告,2007年
移動搜索廣告僅占全部廣告收入的14.3%,預(yù)計(jì)到2011年這一比例將達(dá)到42.6%。
韓國
韓國是全球
移動互聯(lián)網(wǎng)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。根據(jù)韓國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究機(jī)構(gòu)(NIDA)的調(diào)查,到2007年6月,在韓國的互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有46.8%的用戶使用手機(jī)上網(wǎng),使用過
移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶占
移動用戶的比例為51.3%,比2005年9月的統(tǒng)計(jì)提高了10個百分點(diǎn)。
自從2002年韓國
移動運(yùn)營商把CDMA網(wǎng)絡(luò)全面升級到CDMA 2000 1x EVDO以來,
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是突飛猛進(jìn),SKT和KTF分別推出了包括一系列高端
移動多媒體應(yīng)用和下載服務(wù)在內(nèi)的
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。雙向高速網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步帶動了具備
移動Web2.0特征的
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。用戶市場對
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求從鈴聲下載、新聞服務(wù)等逐漸向
移動多媒體、
移動社區(qū)、
移動UGC等新型
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。據(jù)估計(jì),約50%的韓國人口都是SKT的
移動賽我網(wǎng)注冊用戶。
韓國
移動互聯(lián)網(wǎng)的成功主要包括以下幾個因素:第一,
移動用戶數(shù)量增長迅速,保證了
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)不斷擴(kuò)大,為
移動互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境;第二,內(nèi)置虛擬機(jī)的高性能彩屏
移動終端迅速流行,再加上
移動互聯(lián)網(wǎng)具有豐富的應(yīng)用,對用戶產(chǎn)生了真正的吸引力;第三,良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為
移動互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用的展開打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);第四,更多更新的
移動多媒體業(yè)務(wù)的出現(xiàn)使用戶有了更多選擇,從而真正從
移動互聯(lián)網(wǎng)中獲得了生活的便利和樂趣。
根據(jù)NIDA在2007年9月發(fā)布的最新調(diào)查,韓國用戶數(shù)最多的
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括
移動多媒體服務(wù)、
移動音樂門戶網(wǎng)站服務(wù)、手機(jī)游戲、
移動購物、手機(jī)銀行,以及包括
移動搜索、
移動社區(qū)等在內(nèi)的無線和固定互聯(lián)網(wǎng)互通服務(wù)。
移動多媒體服務(wù)是指通過無線互聯(lián)網(wǎng)享受電影、音樂、動畫、游戲、體育等娛樂項(xiàng)目和電視節(jié)目等多種服務(wù),如JUNE、NateAir、Fimn、mi-TV等服務(wù)。根據(jù)調(diào)查,有21.3%的
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶通過
移動電話使用
移動多媒體服務(wù)。其中,63%的
移動多媒體服務(wù)使用者在使用“聽音樂、下載音樂”業(yè)務(wù);60.4%的用戶使用鈴聲、彩鈴、背景圖片等裝飾手機(jī)類業(yè)務(wù)。目前,利用手機(jī)收看電視/VOD類視頻業(yè)務(wù)的用戶比例為12.1%(見圖2)。
SKT推出的June業(yè)務(wù)是基于CDMA 2000 1X EV-DO網(wǎng)絡(luò)的多媒體業(yè)務(wù)。通過June業(yè)務(wù),用戶可以采用下載或流媒體的方式欣賞VOD/MOD內(nèi)容,可以獲得國內(nèi)新聞、游戲、有線電視、實(shí)時廣播等服務(wù)。
KTF也針對高速網(wǎng)絡(luò)推出了Mobile-VOD(各種電視、電影、MTV、體育頻段的精彩片斷)業(yè)務(wù),其中VOD是主要的收入來源。KTF于2002年開始在韓國基于CDMA 2000 EVDO技術(shù)提供VOD業(yè)務(wù),KTF的VOD業(yè)務(wù)支持視頻短片的下載、播放以及實(shí)時電視的收看,提供的節(jié)目內(nèi)容覆蓋教育、新聞、電影預(yù)覽、TV廣播、體育節(jié)目等方面。經(jīng)過幾年的發(fā)展,VOD業(yè)務(wù)已成為KTF最受歡迎的業(yè)務(wù)之一,到2006年底VOD用戶數(shù)達(dá)到295萬,比2005年底增加了93.6%。
移動音樂門戶網(wǎng)站服務(wù)是指通過手機(jī)接入有線和無線互聯(lián)網(wǎng)下載音樂,欣賞StreamingVideo和聽取音樂廣播的服務(wù),如Melon、dosirak、music ON等。目前,有27.2%的
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用音樂門戶網(wǎng)站服務(wù)。
SKT為了適應(yīng)市場需求,專門推出了創(chuàng)新的“Melon”音樂業(yè)務(wù)。SKT的Melon業(yè)務(wù)是將固定、
移動領(lǐng)域的音樂下載業(yè)務(wù)融合在一起的音樂業(yè)務(wù),用戶既可以通過Melon的寬帶門戶網(wǎng)站下載和在線欣賞音樂、MTV,也可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)這些功能,提供無所不在的音樂服務(wù)。Melon業(yè)務(wù)開通以來發(fā)展十分迅速,2006年底用戶數(shù)達(dá)730萬,2006年收入達(dá)700億韓元,成為韓國用戶最多和收入最多的音樂站點(diǎn)。
近幾年來,韓國的手機(jī)游戲業(yè)務(wù)也走在了世界前列。1998年,韓國引入了WAP游戲。2000年,LGT和SKT開始提供基于CDMA 20001x的VM下載游戲。2001年,KTF推出multipack系列多媒體游戲業(yè)務(wù),同期其手機(jī)游戲產(chǎn)品開始出口到其他國家。2001年,韓國有100家手機(jī)游戲開發(fā)商,到2003年年底,韓國手機(jī)游戲開發(fā)商增至500家左右。
韓國政府一直在努力推動包括網(wǎng)絡(luò)游戲和手機(jī)游戲在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,相應(yīng)的優(yōu)惠政策和充足的資金投入催生了大批的手機(jī)游戲開發(fā)商,有力推動了手機(jī)游戲內(nèi)容的開發(fā)進(jìn)程。與此同時,諸如NCSoft、Webzen、Nexon等韓國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商也積極躋身手機(jī)游戲領(lǐng)域,而主要的
移動門戶運(yùn)營商N(yùn)HN和DAUM也積極致力于
移動在線交互式游戲的開發(fā),從而促進(jìn)了手機(jī)游戲內(nèi)容的繁榮。
移動購物是指用
移動電話接入無線互聯(lián)網(wǎng)購買商品及相關(guān)服務(wù)的業(yè)務(wù)。除了鈴聲、MP3等業(yè)務(wù)的收費(fèi)下載外,韓國有8.9%的
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶用
移動電話接入無線互聯(lián)網(wǎng)購買過商品、服務(wù)等,其中“預(yù)約、預(yù)訂”是用戶使用最多的手機(jī)購物形式。
MONETA是SKT的
移動商務(wù)業(yè)務(wù)品牌,可以提供如
移動銀行、
移動股票交易、
移動交通卡、
移動認(rèn)證卡交易等多種商務(wù)類應(yīng)用。MONETA中的
移動銀行M-bank業(yè)務(wù),可使用戶完成大量資金交易,如通過手機(jī)轉(zhuǎn)賬和賬務(wù)咨詢等,M-bank業(yè)務(wù)可在17個商業(yè)銀行間使用,截至2006年9月,M-bank業(yè)務(wù)用戶數(shù)已超過了1000萬。
KTF也推出了與SKT類似的以“K-merce”為品牌的
移動商務(wù)業(yè)務(wù),主要為25歲以上的用戶提供保險、彩票、電子錢包等
移動電子商務(wù)服務(wù)。目前,其品牌內(nèi)的服務(wù)主要包括
移動金融服務(wù)、
移動支付服務(wù)、
移動電子購物服務(wù)、
移動廣告及促銷服務(wù)等。