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用戶嘗鮮TD遭遇尷尬 專家直言TD網(wǎng)絡(luò)仍需改善

摘要:4月1日,中國移動面向北京、上海、天津、沈陽、廣州、深圳、廈門和秦皇島8個城市,正式啟動TD-SCDMA社會化業(yè)務(wù)測試和試商用。雖然部分用戶對TD興趣濃厚,但從網(wǎng)絡(luò)覆蓋到前端營業(yè)廳,仍有諸多準(zhǔn)備不足之處。
    4月1日,中國移動面向北京、上海、天津、沈陽、廣州、深圳、廈門和秦皇島8個城市,正式啟動TD-SCDMA社會化業(yè)務(wù)測試和試商用。雖然部分用戶對TD興趣濃厚,但從網(wǎng)絡(luò)覆蓋到前端營業(yè)廳,仍有諸多準(zhǔn)備不足之處。 
 
  營業(yè)廳狀況頻出
 
  對于社會化業(yè)務(wù)測試部分,中國移動將首批將邀兩萬名不同行業(yè)部門的代表客戶參與測試,免費(fèi)提供測試終端和數(shù)據(jù)卡,給予話費(fèi)補(bǔ)貼。而同步啟動試商用工作,則是讓TD進(jìn)入公眾市場銷售,中移動承諾將采取包括高達(dá)五折的話費(fèi)在內(nèi)的優(yōu)惠資費(fèi)、低于采購價100-200元的終端價格等措施,以顯示其推動TD發(fā)展的誠意。
 
  當(dāng)天,平日忙于廣告工作的吳先生起了個大早,趕到北京移動的保福寺營業(yè)廳,希望能成為中移動在北京的第一個TD-SCDMA試商用用戶。
 
  保福寺營業(yè)廳專門為TD業(yè)務(wù)辦理劃出了專區(qū),吳先生如愿成為第一個受理的用戶,但隨后他卻被告知,系統(tǒng)正在調(diào)試,尚不能辦理。
 
  幾番等待未果,不愿放棄的吳先生隨后來到北太平莊營業(yè)廳,這次,他順利拿到了手機(jī)卡,卻又被告知終端的收款系統(tǒng)對接存在問題,同時需要簽新的入網(wǎng)協(xié)議。一直到中午,吳先生才終于拿到了一款TD手機(jī)終端,同時在一份復(fù)印的入網(wǎng)協(xié)議上簽字。
 
  一上午的時間,位于北太平莊的該營業(yè)廳總共接待了包括吳先生在內(nèi)的兩位用戶。另一位受領(lǐng)導(dǎo)指派來購買的用戶在把卡裝入手機(jī)后,一個讓中移動營業(yè)員尷尬場面出現(xiàn)了——手機(jī)沒有信號。
 
  用戶嘗鮮熱情高網(wǎng)絡(luò)仍待改善
 
  與營業(yè)廳的冷清不同,而位于清華科技園的TD展示廳則是人氣頗高,從開門之時就擠滿了趕來體驗(yàn)TD的消費(fèi)者,這其中,視頻通話成為最受關(guān)注的業(yè)務(wù),現(xiàn)場也有用戶成功進(jìn)行流暢的視頻通話。而諸如數(shù)據(jù)卡上網(wǎng),手機(jī)電視等業(yè)務(wù),部分用戶就表示仍有待提升。
 
  與別處手機(jī)卡與手機(jī)終端的捆綁不同,由于該展示廳可以單獨(dú)售賣TD手機(jī)卡,一上午時間就有超過百位用戶希望可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù),一些用戶更是一個人同時帶來多個身份證“搶號”。有工作人員透露,一上午大概辦理完的用戶為12個左右,一些等待較久的用戶就認(rèn)為辦理進(jìn)度過于緩慢。
 
  而在廣州等地的TD銷售網(wǎng)點(diǎn),人氣同樣也頗高,消息人士向搜狐IT透露,當(dāng)天廣州兩的兩個面向公眾的TD營業(yè)廳各分到了100個號碼,雖然采取終端和號碼的捆綁銷售,但當(dāng)天都已銷售一空,不過也出現(xiàn)了諸如某些型號的終端數(shù)量不足、辦理進(jìn)度緩慢等狀況。
 
  對此,中移動相關(guān)人士對搜狐IT表示,正因?yàn)槭窃嚿逃茫虼撕芏喾矫孢€需要進(jìn)一步改進(jìn)完善。
 
  電信專家李進(jìn)良向搜狐IT透露,目前的北京TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍不盡如人意,至少還需要建設(shè)700到1000個基站才能達(dá)到較好的覆蓋效果。李進(jìn)良呼吁有關(guān)方面加大建設(shè)力度,北京在基站選址等方面還存在較多困難,應(yīng)該借鑒廣州等地的做法,共用2G基站。
 
  TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長楊驊則對搜狐IT表示,試商用期間出現(xiàn)各種問題可以理解,TD正是通過試商用來得以不斷完善。
內(nèi)容來自:搜狐
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