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尋求新的利潤增長點 固網(wǎng)運營商轉(zhuǎn)型在即

摘要:  在電子信息技術與通信技術日趨融合的趨勢下,為用戶提供ICT服務已經(jīng)成為運營商轉(zhuǎn)型的重要方向,ICT正迅速成為電信行業(yè)新的競爭力,特別是對于固網(wǎng)運營商來說,ICT轉(zhuǎn)型成為在語音業(yè)務之外,尋求新的利潤

  在電子信息技術與通信技術日趨融合的趨勢下,為用戶提供ICT服務已經(jīng)成為運營商轉(zhuǎn)型的重要方向,ICT正迅速成為電信行業(yè)新的競爭力,特別是對于固網(wǎng)運營商來說,ICT轉(zhuǎn)型成為在語音業(yè)務之外,尋求新的利潤增長點的重要舉措。
 
  英國電信(BT)是全球轉(zhuǎn)型最成功的固網(wǎng)運營商,從2002年開始,把寬帶業(yè)務作為發(fā)展的重心。通過加強與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的密切合作,BT建立起獨特的寬帶發(fā)展模式,與專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以聯(lián)合品牌的形式向客戶提供服務。BT轉(zhuǎn)型的總體戰(zhàn)略目標是成為基于網(wǎng)絡的綜合信息通信服務提供商,主要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思路是通過和客戶建立長期的合作伙伴關系,來贏得客戶支持,通過提高服務質(zhì)量、創(chuàng)造性的營銷等舉措來最大限度挖掘傳統(tǒng)業(yè)務潛力,通過引導客戶使用新的產(chǎn)品和服務,如ICT服務、寬帶增值業(yè)務來提高企業(yè)利潤。
 
  從國內(nèi)情況看,中國網(wǎng)通向信息綜合服務商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略構(gòu)想是打造一個更加成熟的“綜合寬帶精品信息網(wǎng)”,轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略突出反映在寬帶業(yè)務上,針對企業(yè)市場,中國網(wǎng)通聯(lián)合眾多設備和系統(tǒng)集成廠商,主打“寬帶商務”品牌,在公眾市場,中國網(wǎng)通組建互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容方面的全資子公司,并開通我國首家全視頻門戶網(wǎng)站“CNCMAX寬帶我世界”,采用IPTV方式,推出新一代家庭寬帶娛樂平臺,為用戶提供多種服務。在ICT業(yè)務方面,網(wǎng)通成立了系統(tǒng)集成公司,以進軍行業(yè)信息化市場。
 
  計世資訊認為,固網(wǎng)運營商的ICT轉(zhuǎn)型應從寬帶服務開始,主要原因表現(xiàn)在以下幾方面:
 
  第一,全球范圍的固網(wǎng)運營商都開始在IT領域中尋找新的業(yè)務增長點。由于移動通信的強烈沖擊,加上IP電話對固網(wǎng)長途業(yè)務的影響,固網(wǎng)運營商開始尋求新的業(yè)務增長點,在缺少創(chuàng)新型增值業(yè)務的情況下,ICT服務成為運營商追逐利潤提升的新焦點。
 
  第二,寬帶產(chǎn)業(yè)日漸成熟,越來越多的用戶,尋求一站式的ICT服務,為ICT服務提供巨大的市場需求。計世資訊2006年8月對寬帶用戶市場的調(diào)研發(fā)現(xiàn),超過70%的用戶希望,運營商能夠提供一攬子的基于計算機的硬件、軟件、安全、網(wǎng)絡和咨詢服務。
 
  第三,IT供應商注重與固網(wǎng)運營商的合作。面對激烈的競爭環(huán)境,IT供應商開始加強與固網(wǎng)運營商的合作,以便開拓渠道,推廣業(yè)務。
 來源: eNet硅谷動力
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關鍵字: 運營商
文章標題:尋求新的利潤增長點 固網(wǎng)運營商轉(zhuǎn)型在即
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