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國內(nèi)電信業(yè)如何與狼共舞？

訊石光通訊網(wǎng)   發(fā)布時間:2006/8/3 9:17:26   編者:ICCSZ    
摘要： 【編者按】：在這樣內(nèi)功修為不足，內(nèi)部還未安定的情境下，國內(nèi)電信業(yè)又如何有能力、有信心的應(yīng)對外來競爭，甚至成功攘外呢？如何能夠在與狼共舞的同時，又不
 
    【編者按】：在這樣內(nèi)功修為不足，內(nèi)部還未安定的情境下，國內(nèi)電信業(yè)又如何有能力、有信心的應(yīng)對外來競爭，甚至成功攘外呢？如何能夠在與狼共舞的同時，又不被狼咬呢？
 
　　早在1995年，GATT轉(zhuǎn)WTO之時，囿于對國內(nèi)電信等行業(yè)的壟斷性保護，拒絕開放，導(dǎo)致我國與WTO創(chuàng)始國失之交臂；2001年年末入世的前一周，信產(chǎn)部頒布《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》，以有限度、承諾逐步放開時間表的方式對外資入主中原電信市場表示了歡迎。

　　經(jīng)過快五年的發(fā)展，國內(nèi)六大基礎(chǔ)運營商已經(jīng)形成了初步競爭開放格局，并逐漸通過并購方式向海外電信市場出擊，如中移動的屢次出海嘗試；外資通過先增值后基礎(chǔ)的方式，有計劃的向國內(nèi)電信業(yè)擴張、圈地，2004年年底就有18家企業(yè)向我國通信主管部門提出設(shè)立外商投資電信企業(yè)的申請，英國沃達豐則早在2002年就買下中國移動香港上市公司部分股份，并稱要在5年內(nèi)力爭控股20%。此外，英國電信與網(wǎng)通合作、法國電信與中國電信共同投資建立研發(fā)中心等一系列行為都使國內(nèi)電信業(yè)的國內(nèi)血統(tǒng)不在純潔。

　　近日信產(chǎn)部又頒行《關(guān)于加強外商投資經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)管理的通知》，明文要求外資必須按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》的相應(yīng)程序獲取許可證，對于已經(jīng)領(lǐng)取增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的公司，必須于2006年11月1日前自查自糾并上報信產(chǎn)部，雖然字面上看是對外資的一種管制，但實質(zhì)也是對外資許可進駐前提下的一種保護與維持，尤其是對市場公平競爭秩序的維持。

　　如果說五年前，電信業(yè)對外資開放還僅僅是一種口頭、未實現(xiàn)的預(yù)期承諾，那么如今的趨勢和現(xiàn)狀則真正是國內(nèi)電信業(yè)與外資同臺唱戲，一起舞蹈。然而國內(nèi)基礎(chǔ)電信運營商或增值運營企業(yè)的服務(wù)是否能夠令消費者滿意呢？是否具備了與狼共舞的技能呢？或許還差的很遠。

　　信息產(chǎn)業(yè)部8月1日發(fā)布的電信服務(wù)質(zhì)量通告中說，今年二季度，信息產(chǎn)業(yè)部從電信用戶申訴受理機構(gòu)、政府網(wǎng)站、部長信箱等渠道共受理關(guān)于電信服務(wù)的申訴4598人次，用戶申訴率為5.9（人次/百萬用戶），較一季度5.1的申訴率有所上升。中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通的用戶申訴率與去年同期相比都有大看來幅上升，其中中國移動更是同比上升220%，申訴總量也高居榜首。

　　可見國內(nèi)基礎(chǔ)電信運營商依舊壟斷老大哥的架子不能放下來，依舊屢次奪取315投訴之“桂冠”，依舊不愿坦然面對市場的契約化公平競爭規(guī)則，依舊未能彼此間展開公平合理的競爭，互通互聯(lián)、資費換算、普遍服務(wù)、主導(dǎo)運營商義務(wù)基本處于理論階段，還未實質(zhì)履行，無論是電信服務(wù)質(zhì)量還是收費都存在很多病癥，對消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平消費權(quán)沒有給予很好的尊重，而這一切短板在一定程度上說卻都是外資電信進入者的優(yōu)勢。

　　在這樣內(nèi)功修為不足，內(nèi)部還未安定的情境下，國內(nèi)電信業(yè)又如何有能力、有信心的應(yīng)對外來競爭，甚至成功攘外呢？如何能夠在與狼共舞的同時，又不被狼咬呢？
 
來源：eNet硅谷動力
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