中國電信市場融入全球3G浪潮是遲早的事。在3G時代,電信市場的競爭格局與企業(yè)的實力息息相關(guān),各電信運(yùn)營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的優(yōu)劣勢進(jìn)行市場定位。屆時的競爭也是全方位的,電信運(yùn)營商應(yīng)該加強(qiáng)上下游合作,適應(yīng)產(chǎn)業(yè)合作模式的形成,從而使電信市場趨于穩(wěn)定有序發(fā)展。
隨著全球3G市場逐步啟動,中國的通信市場遲早會融入3G浪潮中。然而,對照其他國家圍繞著牌照、標(biāo)準(zhǔn)的種種紛爭,中國的3G發(fā)展與整個電信行業(yè)的大改革、大調(diào)整和利益重新分配密切相關(guān)。步入第三代移動通信時代以后,我國電信市場上究竟誰主沉浮,是一枝獨(dú)秀、三足鼎立、四英爭霸還是群雄逐鹿?3G何時啟動?牌照如何發(fā)放?技術(shù)如何選擇等問題都牽一發(fā)動全身,直接影響著中國未來電信市場的競爭格局。
四大運(yùn)營商成3G主角無懸念。
如無意外,現(xiàn)有的四家主要運(yùn)營商遲早都會獲得3G牌照。那樣,他們實際上就可經(jīng)營所有基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),其龐大綜合實力將導(dǎo)致中小基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的市場地位被邊緣化,生存空間更狹窄。因此,即使有新的、更多的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商出現(xiàn),未來電信市場仍然主要是目前四大家基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的競技場。
各家企業(yè)取長補(bǔ)短,因勢利導(dǎo)地選擇不同的競爭戰(zhàn)略。
從競爭方式來看,獲得3G牌照不一定意味著企業(yè)全都在移動市場拼搶天下。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,另外他們還受市場先發(fā)優(yōu)勢、專業(yè)經(jīng)驗等因素的影響。因此,四家企業(yè)的戰(zhàn)略選擇不盡相同,其競爭方式也會大相徑庭。不同的戰(zhàn)略、不同的競爭方式最終將影響到其在電信市場上的位置。如果說以往的競爭目標(biāo)是指向打破壟斷,多少帶有政府“培育競爭”的痕跡,有很強(qiáng)的市場結(jié)構(gòu)塑造的色彩,那么下一輪角逐將更多地體現(xiàn)市場意志和運(yùn)營商自身的智慧。
1.中國移動通信集團(tuán)(CMC):力?!褒堫^”地位,突出“專業(yè)”制勝。
中國移動已經(jīng)在國內(nèi)移動通信市場獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷近10年了,短期內(nèi)其地位大約還難以撼動。一是移動通信市場飛速發(fā)展為其創(chuàng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境。目前,移動通信市場收入已經(jīng)接近電信市場收入的50%,且在未來這一比例還將提高。二是該公司在移動市場的先發(fā)優(yōu)勢,使其占領(lǐng)了寶貴的高端市場,這是現(xiàn)階段競爭最寶貴的資源。只要碼號不可攜帶,這批高端用戶就很難有什么理由改換門庭。因此,中國移動的ARPU值在短期內(nèi)仍然會獨(dú)樹一幟。三是中國移動目前奉行的專一化、高端化戰(zhàn)略有助于其繼續(xù)強(qiáng)化霸主地位。從“中國移動通信專家”、“網(wǎng)絡(luò)的重要性可以挽救生命的價值”等一系列經(jīng)典廣告來看,從2002年起,中移動著力于將自己塑造成中國移動通信市場最優(yōu)秀、最專業(yè)的運(yùn)營商。2003年以來,其戰(zhàn)略一如既往。一方面中移動與各行業(yè)內(nèi)的頂尖企業(yè)合作拓展移動業(yè)務(wù)特別是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合且產(chǎn)生了的“馬太效應(yīng)”,這些都將再次固化其移動領(lǐng)域排名第一的地位;另一方面其在中低端客戶市場推出了眼花繚亂的套餐,以及在年輕客戶群中主推數(shù)據(jù)應(yīng)用,不僅培養(yǎng)了潛在高端客戶,而且通過全面出擊牽制住了競爭對手,并制造市場進(jìn)入壁壘以形成預(yù)置性威脅,可謂一舉多得。
因此,良好的市場基礎(chǔ)輔之以“前后一貫”的戰(zhàn)略,中移動已經(jīng)比較成功地將自己包裝成中國移動通信事業(yè)的代言人,其龍頭地位應(yīng)可維持。但值得注意的是,政府也許會在適當(dāng)時機(jī)介入,衡量其市場份額是否足以成為國內(nèi)市場的支配力量(SMP),利用排它性協(xié)議等不正當(dāng)競爭手段來妨礙公平競爭。如是,中國移動將面臨較為嚴(yán)厲的管制環(huán)境。
?。玻袊娦偶瘓F(tuán)公司(CT):抓住3G時機(jī),整合資源優(yōu)勢。
中國電信作為國內(nèi)電信市場的“母體”,盡管幾經(jīng)拆分仍然擁有強(qiáng)大的接入資源、骨干網(wǎng)、國際關(guān)口局等網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,實力不可小窺。南北拆分后,中國電信開始面臨一定程度的本地市場競爭,難以全力以赴進(jìn)軍移動市場;但是,決定其在移動市場命運(yùn)的是3G牌照的發(fā)放時機(jī)。發(fā)牌越早,電信可及時建網(wǎng),趕上3G的發(fā)展;而發(fā)牌越晚,剩下低端客戶要慢慢培育成3G用戶實在是形同雞肋。所以,電信絕不會把爭奪第一的籌碼全放在3G上,寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是其發(fā)展的重要利器。然而如何面對通信業(yè)移動化的趨勢,如何穩(wěn)定和擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)寬帶客戶資源并考慮未來無線化方式下如何留住這批客戶,僅僅依靠大客戶策略是否能保證持續(xù)發(fā)展,如何平衡移動市場和寬帶市場的并行發(fā)展,避免戰(zhàn)略模糊。
3.中國聯(lián)合通信有限公司(CHINA UNICOM):艱難抉擇3G,緊隨市場。
中國聯(lián)通未來的挑戰(zhàn)似乎更多一些。在市場外部,上有中移動的天花板,下有中國電信和中國網(wǎng)通咄咄逼人。主要依賴于移動業(yè)務(wù)收入且實力尚不強(qiáng)大的聯(lián)通左右接招確實應(yīng)接不暇。而更大的挑戰(zhàn)在于其內(nèi)部,兩網(wǎng)并行終不長久,戰(zhàn)略決策點(diǎn)遲早要來臨。如選CDMA1x標(biāo)準(zhǔn)向3G過渡,G網(wǎng)用戶如何處理?不保證G網(wǎng)質(zhì)量,發(fā)展的現(xiàn)金流就沒有了,C網(wǎng)又談何發(fā)展?如果也采用WCDMA標(biāo)準(zhǔn),C網(wǎng)用戶又如何解決?在G網(wǎng)運(yùn)行和過渡上又如何超越中移動?引入合作伙伴或并網(wǎng)、轉(zhuǎn)網(wǎng)在短期內(nèi)難度似乎更大。所以,或許以不變應(yīng)萬變,采用追隨戰(zhàn)略、后發(fā)制人也是一種選擇。
4.中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)CNC:抓緊全國拓展,力爭“寬帶”突圍。
中國網(wǎng)通的戰(zhàn)略目標(biāo)很清晰,要做中國寬帶通信的代言人。其矢志不渝的寫字樓、大客戶、小區(qū)圈地策略已經(jīng)慢慢帶來收益了。然而,網(wǎng)通要飛躍發(fā)展的機(jī)遇似乎更需要時間。從外部發(fā)展環(huán)境想獲得來看,無論是法規(guī)、部門利益糾葛還是內(nèi)容發(fā)展、應(yīng)用普及等等,中國寬帶運(yùn)營要獲得高額收益尚需時日。從內(nèi)部來看,網(wǎng)通真正全面整合內(nèi)部資源,以合力出擊市場的時間表已經(jīng)排在了2006年。但是如果屆時網(wǎng)通南方、北方和國際儼然成為小諸侯,這種整合的成本也許會更高。所以,暫列四強(qiáng)之末也情理之中。
如此看來,在3G時代,國內(nèi)市場大的競爭格局并無太多懸念,所謂“路徑依賴”、“選擇不可逆”使現(xiàn)有格局順延,這為大家所接受。
?。常菚r代電信市場的競爭特性。
?。常沁M(jìn)入中國市場,必將為未來的市場版圖帶來諸多沖擊,表現(xiàn)出不同于2G時代的一些特征。
?。保赜蚋偁幐叨燃せ?BR> 沖擊之一是競爭的地域特性加強(qiáng)。移動市場的高收益和低投入還是會吸引大量資本擁入,無論是采用合資、并購還是單獨(dú)申請牌照,在一些發(fā)達(dá)地區(qū)如珠江三角洲、長江三角洲、以及以北京為首的京津塘,都極有可能出現(xiàn)多家專業(yè)移動運(yùn)營商。在其它一些有潛力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如寬帶業(yè)務(wù)市場也同樣會出現(xiàn)這樣的情形。但是在短期內(nèi),有足夠競爭力的對手出現(xiàn)的可能性不大,這些小運(yùn)營商或者投資者獲取一定的低端市場收益大約還在主要運(yùn)營商的容忍范圍之內(nèi),而如果誰想挑起價格戰(zhàn)企圖大顯身手,那么其大概會率先出局。但無論怎樣,在幾家一統(tǒng)天下的日子里,消費(fèi)者會有更多的選擇和實惠。
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沖擊之二是設(shè)備商、內(nèi)容商的地位會得到提高。一方面,在有了更多客戶選擇的情況下,設(shè)備商的談判籌碼自然增加。另一方面,在競爭更激烈的年代,維持好的、長期的合作伙伴關(guān)系比起不斷更換供應(yīng)商對運(yùn)營商而言其交易成本要小一些。再者,隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用的重要性越來越凸顯,好的設(shè)備商和內(nèi)容商也是運(yùn)營商的重要資源,通過共同開發(fā)業(yè)務(wù)或是更快、更新、更好地提供內(nèi)容服務(wù)也會增加運(yùn)營商的附加價值。雖然內(nèi)容時代還沒有完全到來,但畢竟大多數(shù)運(yùn)營商已經(jīng)開始想到了合作、互利,合理讓利以共同做大產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)然,最接近消費(fèi)者的運(yùn)營商仍處于核心地位,而且也一定會通過統(tǒng)一品牌來維護(hù)自己的優(yōu)勢地位,這種占優(yōu)在短期內(nèi)是不會改變的。
總之,隨著競爭者數(shù)量增加,電信市場的競爭會更加激烈。一方面,競爭是全方位的,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市里競爭表現(xiàn)得更加明顯,這種力量使市場趨于不穩(wěn)定。另一方面,競爭也會使上下游的合作更加緊密、分工更加合理,從而使市場趨于穩(wěn)定有序發(fā)展。最終而言,未來的格局和當(dāng)前的格局與企業(yè)實力是緊密相連的,因此,懸念之外而又在情理之中應(yīng)是最能接受的詮釋。