1月6日,中國移動2016年度工作會議在北京召開。會議要求,全面貫徹黨的十八大,十八屆三中、四中、五中全會以及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,牢固樹立和貫徹發(fā)展新理念,適應(yīng)和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新常態(tài),更好地支撐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動,著力提升用戶價(jià)值,著力增強(qiáng)核心能力,著力推進(jìn)改革突破,著力加強(qiáng)黨的建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),繼續(xù)保持4G領(lǐng)先優(yōu)勢,打造高品質(zhì)的寬帶業(yè)務(wù),加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)布局創(chuàng)新發(fā)展,積極探索培育新的發(fā)展動能,努力實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期持續(xù)健康發(fā)展的良好開局。
工業(yè)和信息化部副部長陳肇雄、國有重點(diǎn)大型企業(yè)監(jiān)事會主席國一民、工業(yè)和信息化部總工程師張峰以及來自發(fā)改委、國資委的領(lǐng)導(dǎo)出席會議。中國移動黨組書記、董事長尚冰在會上作重要講話,中國移動總裁李躍作工作報(bào)告。
陳肇雄:做好五項(xiàng)工作,助建網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國
陳肇雄在講話中全面回顧了2015年行業(yè)發(fā)展情況,對中國移動過去一年在扎實(shí)推進(jìn)巡視整改、狠抓提速降費(fèi)工作落實(shí)、加快發(fā)展TD-LTE、深化企業(yè)改革和發(fā)展轉(zhuǎn)型、切實(shí)履行社會責(zé)任等方面取得的成績給予了高度肯定。陳肇雄表示,中國移動認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院要求和工信部部署,積極推動“寬帶中國”建設(shè),有效提升了網(wǎng)絡(luò)傳輸能力,2015年1-11月手機(jī)上網(wǎng)流量平均資費(fèi)同比降幅達(dá)42%,為完成行業(yè)提速降費(fèi)目標(biāo)做出了突出貢獻(xiàn)。短短兩年時(shí)間建成全球規(guī)模最大的4G網(wǎng)絡(luò),2015年新增4G用戶數(shù)超過2億,總數(shù)超3億,有力地提振了產(chǎn)業(yè)信心,帶動了TD-LTE的國際化發(fā)展。
陳肇雄深入分析了當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢,對中國移動2016年工作提出五點(diǎn)要求。
一是加快TD-LTE發(fā)展,構(gòu)建新一代信息通信基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和覆蓋,加快4G服務(wù)普及,推動TD-LTE產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展以及TD-LTE技術(shù)“走出去”。
二是深入推進(jìn)提速降費(fèi)工作,切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感。積極采用載波聚合、VoLTE、多天線等新技術(shù),加快網(wǎng)絡(luò)升級,積極開展5G研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化工作。加快推出數(shù)據(jù)流量資費(fèi)優(yōu)惠和配套服務(wù),強(qiáng)化流量消費(fèi)提醒,及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切問題,消除客戶疑慮,增強(qiáng)服務(wù)能力,多措并舉實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)合理下降。積極推進(jìn)普遍服務(wù),提升信息惠民水平。
三是落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃,拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。推動“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”發(fā)展,助力“中國制造2025”;推動“互聯(lián)網(wǎng)+小微企業(yè)”發(fā)展,推出一批行之有效的政企信息化和行業(yè)信息化應(yīng)用;推動“互聯(lián)網(wǎng)+城市”發(fā)展,按照建設(shè)“智慧城市”要求,全面提升信息通信基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。
四是強(qiáng)化依法經(jīng)營、理性競爭,營造共贏發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),著力推進(jìn)依法治理、依法經(jīng)營、依法管理。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,不斷提升服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識,突出誠信合法經(jīng)營,公平理性競爭,嚴(yán)格規(guī)范自身經(jīng)營行為,自覺維護(hù)好市場秩序。進(jìn)一步增強(qiáng)開放意識,堅(jiān)持競合、互利、共贏的原則,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展。
五是加強(qiáng)安全保障工作,確保信息網(wǎng)絡(luò)安全可信。嚴(yán)格落實(shí)“三同步”要求,進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段建設(shè)。強(qiáng)化安全管理規(guī)章建設(shè)和工作落實(shí),不斷提升基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)安全管理水平。充分保障用戶信息安全,持續(xù)開展“黑卡”整治活動,嚴(yán)厲打擊通訊信息詐騙。
尚冰:樹立發(fā)展新理念,做強(qiáng)做優(yōu)做大中國移動
尚冰總結(jié)回顧了中國移動2015年各領(lǐng)域工作取得的進(jìn)展。他指出,全集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的決策部署和上級部門的工作要求,主動順應(yīng)行業(yè)發(fā)展新常態(tài),積極應(yīng)對穩(wěn)增長的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅(jiān)持巡視整改和經(jīng)營發(fā)展“兩手抓、兩促進(jìn)”,深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,專項(xiàng)巡視和整改落實(shí)任務(wù)順利完成,穩(wěn)增長各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),體制機(jī)制改革穩(wěn)妥推進(jìn),隊(duì)伍士氣和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),黨的建設(shè)工作得到有力加強(qiáng),為中央企業(yè)穩(wěn)增長做出了積極貢獻(xiàn)。
尚冰深入分析了中國移動面臨的新形勢和新變化,他強(qiáng)調(diào),“不謀全局者不足以謀一域,不謀萬世者不足以謀一時(shí)”,必須善觀大勢,把握趨勢,謀定而動,順勢而為。尚冰要求全集團(tuán)要堅(jiān)定發(fā)展信心,理清發(fā)展思路,煥發(fā)進(jìn)取激情,促進(jìn)新舊發(fā)展動能平滑銜接;要堅(jiān)持改革精神,加強(qiáng)黨的建設(shè),調(diào)整不相適應(yīng)的發(fā)展方式和體制機(jī)制,強(qiáng)化組織保證,通過發(fā)展和改革兩方面共同發(fā)力,推動公司進(jìn)一步做強(qiáng)做優(yōu)做大。他強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展新理念為指引,培育創(chuàng)新發(fā)展新動能,推動企業(yè)價(jià)值新增長,提升運(yùn)營協(xié)同新效益,激發(fā)企業(yè)改革新活力,形成開放共享新局面,全面推動公司實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展。同時(shí),要順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢,找準(zhǔn)“十三五”期間的發(fā)展方向,全面履行中央企業(yè)責(zé)任,著力發(fā)揮基礎(chǔ)電信企業(yè)優(yōu)勢,支撐服務(wù)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃等戰(zhàn)略實(shí)施,以“移動夢”助力實(shí)現(xiàn)“中國夢”。
尚冰指出,2016年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年,公司上下要著力做好三方面工作。
第一,注重提升用戶價(jià)值,鞏固良好發(fā)展態(tài)勢。加快4G發(fā)展,更加注重保持優(yōu)勢;做好流量經(jīng)營,更加注重發(fā)展質(zhì)量;推動寬帶發(fā)展,更加注重提速增效;拓展數(shù)字化服務(wù),更加注重動能培育;加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新,更加注重自主能力;提高服務(wù)水平,更加注重用戶體驗(yàn)。尚冰強(qiáng)調(diào),未來5年我國市場的連接數(shù)有望突破100億,市場規(guī)模將達(dá)萬億元量級。做好連接服務(wù)、提升連接價(jià)值、擴(kuò)大連接規(guī)模是電信運(yùn)營企業(yè)優(yōu)勢所在,是巨大的潛在市場。
第二,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理,更好地激發(fā)改革活力。夯實(shí)管理基礎(chǔ),提供規(guī)范化精細(xì)化管理水平;突出目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,深化推進(jìn)企業(yè)改革;提高工作效率,推動重點(diǎn)任務(wù)落地。
第三,全面加強(qiáng)黨的建設(shè),建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍。全面加強(qiáng)黨的建設(shè),落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,建立完善黨建工作考核評價(jià)體系和制度體系,推動黨建工作與公司發(fā)展實(shí)現(xiàn)體制對接、機(jī)制對接、制度對接和工作對接;全面加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,做深做實(shí)“嵌入式”廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作,強(qiáng)化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,推進(jìn)建立剛?cè)岵?jì)的監(jiān)督環(huán)境;全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)選人用人機(jī)制創(chuàng)新;努力營造和諧發(fā)展環(huán)境。
李躍:保持4G領(lǐng)先,增強(qiáng)核心能力
工作會上,中國移動總裁李躍作了題為《保持4G領(lǐng)先 增強(qiáng)核心能力 努力實(shí)現(xiàn)“十三五”發(fā)展的良好開局》的工作報(bào)告。
李躍表示,2015年是“十二五”收官之年,全集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的決策部署和上級部門的工作要求,全面構(gòu)筑4G領(lǐng)先優(yōu)勢,加快創(chuàng)業(yè)布局和創(chuàng)新發(fā)展,著力轉(zhuǎn)型突破,扎實(shí)做好巡視整改落實(shí),促進(jìn)了管理提升,保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,5年來首次實(shí)現(xiàn)收入增幅高于行業(yè)水平,超額完成國資委下達(dá)的效益目標(biāo)。
李躍指出,當(dāng)前發(fā)展形勢發(fā)生了深刻變化,公司上下要自覺將企業(yè)發(fā)展放到實(shí)現(xiàn)“中國夢”的偉大進(jìn)程中謀劃和推進(jìn),準(zhǔn)確把握中央要求,深刻理解移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征,準(zhǔn)確把握專業(yè)化分工時(shí)代的企業(yè)定位,充分認(rèn)識全球化時(shí)代的發(fā)展要求,而且要密切關(guān)注競爭形勢新變化,敢于正視自身不足,不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題。
李躍要求全集團(tuán)2016年重點(diǎn)抓好6方面工作。
一是全力加快4G發(fā)展,鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢。公司上下要傾斜資源、匯聚力量,狠抓4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化、4G客戶發(fā)展、4G新技術(shù)應(yīng)用與4G業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
二是加大市場拓展力度,確保行業(yè)領(lǐng)先。“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展開創(chuàng)了難得的歷史機(jī)遇。中國移動要大力提升流量經(jīng)營水平,大力拓展集客市場,有效拓展家庭市場,大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)以及新業(yè)務(wù)。
三是著力增強(qiáng)核心能力,夯實(shí)持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。要順應(yīng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的發(fā)展要求,大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)布局、創(chuàng)新發(fā)展,持續(xù)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)組織、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)三大能力,提升個(gè)人客戶的生活服務(wù)份額和各行各業(yè)的信息服務(wù)份額。李躍強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持“客戶為根、服務(wù)為本”,堅(jiān)決落實(shí)“兩個(gè)毫不猶豫”,創(chuàng)新服務(wù)模式和方式,為客戶提供更方便、更有價(jià)值的服務(wù),要樹立“只有客戶成功,才有企業(yè)的成功”的思想,加快推動運(yùn)營模式、服務(wù)體系向關(guān)注客戶體驗(yàn)、成就客戶價(jià)值轉(zhuǎn)變。
四是強(qiáng)化效益觀念,提升企業(yè)價(jià)值。企業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)組織,要回歸企業(yè)本質(zhì),增強(qiáng)效益觀念,向加強(qiáng)集中管理、加強(qiáng)資源共享、加強(qiáng)最佳實(shí)踐推廣、加強(qiáng)成本管控、現(xiàn)代化管理手段要效益,保持企業(yè)良好的盈利能力。
五是加強(qiáng)組織創(chuàng)新,激發(fā)運(yùn)營活力。把握專業(yè)化分工時(shí)代的要求,堅(jiān)持管理集中化、運(yùn)營專業(yè)化、機(jī)制市場化、組織扁平化、流程標(biāo)準(zhǔn)化,推動建立新型組織體系和管理機(jī)制,持續(xù)提升專業(yè)化運(yùn)營能力和水平,積極推進(jìn)省公司組織架構(gòu)調(diào)整,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同管理,穩(wěn)妥推進(jìn)薪酬和用工機(jī)制改革。
六是切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,既要抓好生產(chǎn)經(jīng)營,又要抓好黨風(fēng)廉政建設(shè);深入推進(jìn)制度建設(shè),持續(xù)完善全集團(tuán)統(tǒng)一的制度框架和流程體系;持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,把作風(fēng)建設(shè)根植于心、嚴(yán)踐于行;推進(jìn)“法治移動”建設(shè),確保權(quán)力透明運(yùn)行;著力營造和諧環(huán)境。