來自Ovum預(yù)測顯示,由于智能手機社交信息服務(wù)的日益普及,至2016年,運營商的短信收入將會減少540億美元,這個數(shù)據(jù)比之前他們預(yù)計的到2012年底將損失230億美元的兩倍還要多。ovum分析師認(rèn)為,如果運營商想要繼續(xù)保持其競爭力,就必須要與手機制造商合作。
在Ovum一份新的報告《運營商如何應(yīng)對來自O(shè)TT玩家的社交信息威脅》,Ovum強調(diào)了OTT用家數(shù)量的激增,并表明,社交信息不是一個短期的趨勢,而是社交模式的轉(zhuǎn)變。歐洲和亞太地區(qū)的運營商受到的影響將最大,應(yīng)警惕OTT信息的動態(tài)。
“社交信息越來越普遍,運營商也面臨越來越大的壓力來推動通信業(yè)務(wù)中信息部分的收入。”Ovum分析師Neha Dharia說,“運營商需要了解社交信息應(yīng)用對消費者行為的影響,包括通信模式的改變和對SMS短信收入產(chǎn)生的影響,以及需要提供服務(wù)來適應(yīng)這種變化。”
作為杰出的社交信息品牌之一,WhatsApp已經(jīng)見證在市場上的滲透和增長,如新加坡和荷蘭。Ovum認(rèn)為,隨著智能手機和移動寬帶的不斷普及,這一增長水平將會繼續(xù),并且一些小的用家如textPlus, Pinterest 和fring在信息領(lǐng)域也將會造成進一步的破壞。
Dharia評論說,“OTT用家不但改變通訊消費者的喜好,而且對運營商的通訊服務(wù)造成了壓力,迫使他們提供更多的SMS綁定服務(wù)以及信息定價模型試驗來抑制住社交短信收入的增長。
根據(jù)Ovum的研究,由于運營商看好富通信套件RCS平臺能夠提供給消費者諸如文件共享,視頻電話,基于IP的信息傳送。因此,全行業(yè)合作的重要性不能被低估。但是,預(yù)計在2014年以前還不會在大眾市場推廣RCS,所以目前來說,運營商不得不依賴于創(chuàng)新性的定價策略,推出運營商品牌的IP通訊服務(wù)以適應(yīng)不斷變化的需求。
Dharia 總結(jié),“為了在時機成熟時充分利用RCS,運營商必須擁有一個強大的市場空間。這就意味著,為確保OTT用家不會利用未來的機會占領(lǐng)更好的市場位置,現(xiàn)在他們需要轉(zhuǎn)向社交信息。”..