營銷團隊必須具備的特質(zhì)：執(zhí)行力

　　《把信送給加西亞》以及美國西點軍校“沒有任何借口”，其實強調(diào)的都是執(zhí)行力。但這是理想中的執(zhí)行力。作為營銷團隊要想真正地提升執(zhí)行力，還必須從實際出發(fā)，一點一滴抓執(zhí)行，從而讓執(zhí)行力不至于落空。執(zhí)行力關系到企業(yè)的成敗，要想打造營銷團隊的執(zhí)行力，就要做到“樹立一個觀念，堅持四定法則，使用好一個工具”。

　　樹立職業(yè)的觀念

　　《長征》中紅軍第五次反圍剿，就其戰(zhàn)略而言其實是一個錯誤的決策，可廣大的指戰(zhàn)員還是不折不扣地執(zhí)行，雖遭致慘敗，但卻顯示了紅軍廣大將領高超的組織性、紀律性以及強大的執(zhí)行力，這也是為什么紅軍雖然就剩下了三萬余人，但卻依然“星星之火，可以燎原”的原因。

　　營銷團隊為何執(zhí)行不力？知名營銷專家黃先仁（博客zhiliangguanli.com）認為，很多時候都跟團隊成員，特別是團隊負責人不能正確理解執(zhí)行內(nèi)容有很大的關系，甚至一些團隊“首領”有恐懼癥，大為抵制。要想提高團隊執(zhí)行力，作為營銷團隊負責人必須要樹立職業(yè)的觀念，即“在其位，謀其政”，履行自己的職責，即使有不理解的地方，也要做一個不折不扣的執(zhí)行者，要在理解中執(zhí)行，在執(zhí)行中理解，決不能有意見就抵制，要站在職業(yè)營銷人的角度來對待執(zhí)行力問題，而不能做一個“偽執(zhí)行者”。

　　營銷團隊負責人只有以身作則，做執(zhí)行的表率和榜樣，才能讓政令暢通，從而上行下效，帶動整個營銷團隊的執(zhí)行。

　　堅持四定法則

　　堅持四定法則，是提升執(zhí)行力的核心與關鍵，所謂四定法則，就是執(zhí)行要定目標，定責任人，定標準，定考核。

　　定目標。既要明確執(zhí)行什么。既要有執(zhí)行的內(nèi)容，即執(zhí)行的目標。也就是說，要提高和強化執(zhí)行力，首先要制定執(zhí)行目標。比如，年度的銷售目標，就是執(zhí)行目標。同時，要想提升執(zhí)行力，還要善于把銷售目標分解成可執(zhí)行的銷售指標，銷售目標是一個“戰(zhàn)略”目標，戰(zhàn)略是無法執(zhí)行的，要把它分解成“戰(zhàn)術“動作，即銷售指標才能執(zhí)行。比如，每月100萬元的銷售任務就是一個銷售目標，這個銷售目標無法執(zhí)行，只有把它分解到每個業(yè)務員、每個市場、每個客戶，每個品種上，銷售目標才能真正地實現(xiàn)。

　　定責任人。銷售目標要想更好地落實，不出現(xiàn)人人都是目標對象，但人人都不是目標承擔者這一現(xiàn)象，就必須要明確執(zhí)行目標的具體承擔者，即要確定執(zhí)行對象或者說責任人，通過將目標分解到責任人，目標才有了具體的承擔者，目標的實現(xiàn)才有方向和載體。確定責任人，還要注意一個問題，那就是要善于將目標準確無誤地予以傳達和貫徹，不能截流和歪曲，信息渠道和信息收集盡量扁平化，要通過溝通，使每個人都能心平氣和地接受目標和指令。

　　定標準。工作指針要想順利貫徹執(zhí)行，必須要制定符合實際的執(zhí)行標準。執(zhí)行標準的制定要遵循SMART法則，既要科學、量化、具體、實際、可執(zhí)行、可考核、要有時間性。具體的可執(zhí)行的標準制定出來了，執(zhí)行的內(nèi)容才有了依據(jù)，如果在執(zhí)行中出現(xiàn)偏差，可以參照標準，及時糾偏，避免偏向目標太久而不可挽回。

　　定考核。很多執(zhí)行之所以不力，很多時候往往跟沒有考核，或考核不到位有關。執(zhí)行力的關鍵是考核，考核的關鍵是落實，要通過有目標，有標準，有檢查，有落實，注重過程管理，要通過建立公平、公開、公正的激勵機制，胡蘿卜加大棒，獎優(yōu)罰劣，硬起手腕抓管理，不斷樹立正反兩方面的典型，從而能夠讓執(zhí)行落到實處，而不至于流于形式。

　　通過四定，作為營銷團隊就可以明確目標和標準，通過責任到人，將目標進行綁定，通過一竿子插到底的考核，從而讓執(zhí)行有標準，有考核，讓執(zhí)行能夠貫徹始終。

　　使用好一個工具

　　要想提升執(zhí)行力，作為管理者還要使用好一個工具，那就是PDCA管理循環(huán)，通過該工具的使用，能夠不斷總結，不斷提升，從而讓執(zhí)行的質(zhì)量更高。

　　Plan，計劃。即制定目標執(zhí)行的計劃，具體的責任人、完成時間、工作步驟、營銷方案等，通過制定完整的銷售計劃，從而讓執(zhí)行有章可循，有法可依。

　　Do，執(zhí)行。計劃做出來后，就要按部就班而有條不紊地執(zhí)行，這個環(huán)節(jié)是關鍵，只有腳踏實地地做了，下達的目標才能完成。

　　Check，檢核。既要注重過程監(jiān)控和管理，細節(jié)決定成敗，通過檢核銷售計劃的進度及出現(xiàn)的問題，及時發(fā)現(xiàn)與目標偏離的地方。

　　Action。完善。即根據(jù)偏離的方向及時糾偏，使目標向預定的方向發(fā)展。

　　通過PDCA管理循環(huán)，作為管理者才可以檢核和完善目標，從而讓銷售目標能夠順利得到實現(xiàn)。

　　執(zhí)行力決定企業(yè)成敗，甚至關系到企業(yè)的興衰，作為管理者，只有對銷售目標充滿信心，擺正心態(tài)，正確地理解與執(zhí)行各項指標，執(zhí)行力才能真正地提高，才能不落為一句空話，營銷團隊才能戰(zhàn)無不勝，才能增強凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，才能決戰(zhàn)市場，決勝市場。