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青島聯(lián)通6月底建成全光網(wǎng)城市

摘要:近期,山東青島聯(lián)通強化抓好光纖改造“用戶定位難、設計方案難、進場難、工期難、開局難、轉(zhuǎn)化難”六個難點突破,加速光網(wǎng)城市的建設。

  ICCSZ訊  近期,山東青島聯(lián)通強化抓好光纖改造“用戶定位難、設計方案難、進場難、工期難、開局難、轉(zhuǎn)化難”六個難點突破,加速光網(wǎng)城市的建設。截至5月12日,已完成光纖化改造全部所屬3390個項目的落圖與設計任務,開工3315項,占比97.8%。根據(jù)規(guī)劃,青島聯(lián)通將于6月底完成全部光纖改造,建成全光網(wǎng)城市。改造完成后,青島城區(qū)寬帶接入速率達到50M以上,農(nóng)村達到20M以上。

  該公司自3月初執(zhí)行“島城光網(wǎng)大干一百天”專項行動,強化專業(yè)線管理,實現(xiàn)流程穿透。首先破除用戶定位難。通過自上而下的業(yè)務數(shù)據(jù)與資源數(shù)據(jù)的比對確認,從局站到小區(qū)、到村,從全量用戶到局點項目、到子項全面落實。并總結(jié)推廣“用戶落圖五步法”,形成以端局為單位的“一圖兩表五步法”,極大地提高了工作效率。同時破除設計方案難,對施工材料進行比質(zhì)比價,推動設計單位相互交流、對設計院進行設計指導意見的培訓,制定場景化方案,統(tǒng)一模式,有效地控制了工程造價。再次是破除進場難,以青島建設“智慧城市”、“寬帶中國示范城市”為契機,取得政府和政策上的支持,做好物業(yè)、村委的協(xié)調(diào),發(fā)動用戶通過反向突破或進行一事一議解決。另外,該公司破除工期難,開發(fā)了物資管理平臺,利用系統(tǒng)的支撐,保證每個項目的材料清楚明了。破除開局難。對青島聯(lián)通工程建設實行標準化照片管理,每個項目共提供21個關鍵環(huán)節(jié)的標準化照片,每個環(huán)節(jié)分別提供1-3張照片,管理單位通過照片,確定需要驗收的點,通過規(guī)范工程施工、規(guī)范竣工資料、規(guī)范開局動作、提前規(guī)劃系統(tǒng)數(shù)據(jù)。最后是破除轉(zhuǎn)化難。通過制定相應的營銷政策,加強光改的業(yè)務宣傳,與施工單位密切配合。市場部門編制標準外呼腳本,客戶經(jīng)理按照標準外呼腳本進行外呼。建設單位制定場景化布線方案,施工單位按照場景選擇最佳方案進行布線,做到布線安全、美觀。采取倒逼機制,剩余個別用戶時,施工單位直接撤纜,中斷業(yè)務,相關單位限時配合完成用戶轉(zhuǎn)化。此外,該公司還落實目標責任制,制定光改獎懲辦法,層層簽訂目標責任書,明確各專業(yè)的職責和要求,避免專業(yè)之間扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。目前,青島聯(lián)通正在多措并舉加快建設進度,嚴格抓好工程質(zhì)量,優(yōu)化流程,制定工作排序,梳理工程、轉(zhuǎn)化、營業(yè)、后臺等環(huán)節(jié),力爭實現(xiàn)改造目標的順利完成。

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關鍵字: 聯(lián)通
文章標題:青島聯(lián)通6月底建成全光網(wǎng)城市
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