ICC訊(編譯:Vicki)諾基亞在Edge服務(wù)上部署了AVA QoE,以使通信服務(wù)提供商(CSP)能夠提供卓越的客戶(hù)體驗(yàn)。這項(xiàng)新服務(wù)在靠近客戶(hù)的邊緣部署了諾基亞AVA AI,從而允許自動(dòng)采取措施立即解決客戶(hù)問(wèn)題。
35%的電信運(yùn)營(yíng)商表示,其5G戰(zhàn)略的首要目標(biāo)是改善客戶(hù)體驗(yàn)。在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上部署諾基亞AVA算法,可以減少59%的Netflix緩沖,減少15%的YouTube視頻播放時(shí)間。諾基亞(Nokia)的AVA QoE則處于領(lǐng)先地位,CSP可以以更快的上傳和下載速度來(lái)提升客戶(hù)體驗(yàn),從而增強(qiáng)視頻流和云游戲質(zhì)量。
邊緣的諾基亞AVA QoE將“代碼帶到了數(shù)據(jù)所在的位置”,在網(wǎng)絡(luò)邊緣部署了機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)算法,以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)自動(dòng)化操作。該解決方案還減輕了CSP的數(shù)據(jù)負(fù)擔(dān),并且提供ML模型所需的用戶(hù)平面數(shù)據(jù)量呈指數(shù)減少。
市場(chǎng)分析和研究公司Dell'Oro Group副總裁Stefan Pongratz表示:“各種5G技術(shù)的日益復(fù)雜性以及向Open RAN的轉(zhuǎn)變,將對(duì)負(fù)責(zé)管理CSP的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)端到端性能。人工智能將在管理這種復(fù)雜性方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,并提供消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)移動(dòng)寬帶應(yīng)用程序和對(duì)延遲敏感的服務(wù)所需的體驗(yàn)質(zhì)量(QoE)。諾基亞的方法結(jié)合了集中式AI來(lái)生成網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的洞察力和經(jīng)過(guò)預(yù)訓(xùn)練的模型,以及分布式AI以實(shí)時(shí)優(yōu)化RAN?!?
諾基亞全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知服務(wù)主管Dennis Lorenzin表示:“如今,許多CSP都渴望為其客戶(hù)推出新的低延遲服務(wù)。借助諾基亞在邊緣的AVA QoE,我們將AI帶到了邊緣,因此CSP可以提供個(gè)性化的5G體驗(yàn)并保證性能?!?