中興通訊5G消息運維解決方案，榮獲“通信網(wǎng)絡(luò)運營維護服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)項目獎”

  ICC訊 近日，中國通信網(wǎng)絡(luò)運營維護服務(wù)年會在北京舉行，中興通訊憑借5G消息運維支撐項目，榮膺“2019-2020年度通信網(wǎng)絡(luò)運營維護服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)項目獎”。在項目實踐中，中興通訊創(chuàng)建的端到端全流程5G消息運維管理體系，極大保障終端用戶的多媒體業(yè)務(wù)體驗，獲得業(yè)界專家評委的高度肯定。

  5G消息是面向5G時代推出的新型基礎(chǔ)通信服務(wù)，具有廣用戶覆蓋、多媒體形式融合、深度交互體驗的新特點。在發(fā)展和運營初期，即催生了5G消息業(yè)務(wù)體驗管理的新需求，需要確保5G消息業(yè)務(wù)具備高可靠性、高穩(wěn)定性、高安全性。

  中興通訊5G消息運維解決方案，基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library，IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)最佳實踐構(gòu)建的端到端全流程5G消息運維管理體系，從基礎(chǔ)設(shè)施層拉通架構(gòu)層、業(yè)務(wù)及應(yīng)用層，實現(xiàn)虛擬化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下的多業(yè)務(wù)解耦，打破煙囪式運維壁壘。基于每用戶每事件的感知模型，創(chuàng)新建立5G消息用戶感知體系，從用戶、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)進行多維綜合評價，支撐可視化的端到端全流程5G消息評估分析，持續(xù)提升用戶體驗。同時，通過引入AI與大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新技術(shù)，面向海量用戶業(yè)務(wù)，可提供實時的脫敏數(shù)據(jù)，有效關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)指標，準確預(yù)測業(yè)務(wù)質(zhì)量趨勢，提前識別用戶感知KQI指標劣化問題。并結(jié)合基于策略的閉環(huán)控制系統(tǒng)，實現(xiàn)從預(yù)測到主動干預(yù)處理的自動化閉環(huán)，顯著降低網(wǎng)絡(luò)/業(yè)務(wù)質(zhì)量風險。目前中興通訊5G消息運維解決方案已在國內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)成功商用，后續(xù)將進一步擴展基于不同行業(yè)應(yīng)用的智能化場景評估、垃圾消息智能化防護等運維功能。

  伴隨5G消息業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展，中興通訊將攜手全球運營商與合作伙伴，不斷提升5G消息運營運維管理創(chuàng)新水平，加速推動5G消息應(yīng)用的商業(yè)化進程，共同構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的信息服務(wù)生態(tài)。