ICC訊(編譯:Vicki)為了加速荷蘭的數(shù)字化,KPN將在未來三年內(nèi)投資約35億歐元。到2025年年底,KPN將使通過光纖連接超高速互聯(lián)網(wǎng)的家庭數(shù)量增加一倍。此后,KPN將繼續(xù)通過用光纖替代銅纜來升級其網(wǎng)絡(luò),從長遠(yuǎn)來看,超過80%的荷蘭將可以通過KPN以光速訪問連接,并可以受益于超快速網(wǎng)絡(luò)。 KPN在今天的“加速增長”戰(zhàn)略更新報告中宣布了這一點(diǎn)。
目前,KPN在三分之一的荷蘭家庭提供光纖儀表。從明年開始,每年將推出約500,000條新生產(chǎn)線,這是創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)字。在未來三年的時間里,荷蘭一半以上的地區(qū)將在儀表柜中使用KPN生產(chǎn)的光纖,到2025年,這一比例將達(dá)到約65%。光纖可提供最高的上傳和下載速度,是使用更少能源的更穩(wěn)定,更可靠的網(wǎng)絡(luò)。與KPN 5G全新的移動網(wǎng)絡(luò)一起,這是荷蘭進(jìn)入21世紀(jì)可以建設(shè)的最現(xiàn)代,功能最強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)。
傳統(tǒng)上,KPN向競爭提供商開放其網(wǎng)絡(luò)以提供電信服務(wù)。 KPN將繼續(xù)這樣做。這為消費(fèi)者和公司提供了更多的選擇自由,并確保更好地利用網(wǎng)絡(luò)的容量。反過來,又支持了我們在加速推出光纖方面的投資,使荷蘭能夠以數(shù)字方式保持領(lǐng)先地位,并使公司和消費(fèi)者能夠從高度互聯(lián)的社會中獲得最大的收益。
在這個數(shù)字化的社會中,客戶的需求和期望正在不斷增加。 KPN希望為客戶提供出色的數(shù)字體驗(yàn),并讓他們完全控制從KPN購買的服務(wù)。因此,例如,KPN完全致力于改善MijnKPN應(yīng)用程序。消費(fèi)者和小型企業(yè)客戶可以根據(jù)私人或企業(yè)情況的意愿輕松地安排自己的事務(wù)。通過這種方式,MijnKPN應(yīng)用程序支持了Hussel系列產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而使客戶擁有最大的選擇自由度,并且該系列產(chǎn)品不斷增加了新的選擇。 KPN希望通過這種方式與數(shù)字合作伙伴一起開辟內(nèi)容,娛樂和游戲世界。然后,客戶可以通過MijnKPN應(yīng)用輕松實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)在,我們絕大多數(shù)的SME客戶已經(jīng)轉(zhuǎn)向了面向未來的技術(shù),KPN將為他們提供與消費(fèi)者可比的體驗(yàn)和服務(wù)。通過進(jìn)一步簡化和數(shù)字化客戶流程,商業(yè)客戶將很快能夠通過標(biāo)準(zhǔn)模塊輕松地在線組合他們自己的數(shù)字服務(wù)包。交付速度快如閃電,交付成本降低,客戶體驗(yàn)不斷改善。此外,企業(yè)客戶可以從安全,云和工作場所領(lǐng)域的眾多合作伙伴的其他服務(wù)中進(jìn)行選擇。作為面向企業(yè)家的一站式商店,KPN預(yù)計(jì),到2021年底,中小企業(yè)領(lǐng)域的營業(yè)額將穩(wěn)定下來。
KPN直接通過自己的品牌和通過批發(fā)渠道在消費(fèi)者和中小企業(yè)領(lǐng)域建立了強(qiáng)大的地位。這些加在一起,約占服務(wù)收入的75%。選擇通過光纖上網(wǎng)的客戶數(shù)量已經(jīng)在增長。因此,KPN預(yù)計(jì)到2021年底將在這些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)聯(lián)合收入增長。