瞻博網(wǎng)絡(luò)和ServiceNow合作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供端到端自動(dòng)化服務(wù)

  ICC訊(編譯：Vicki)安全、人工智能驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者瞻博網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的數(shù)字工作流公司ServiceNow宣布建立合作伙伴關(guān)系，為管理服務(wù)提供商和企業(yè)提供端到端自動(dòng)化服務(wù)。通過(guò)利用Juniper Mist云和ServiceNow電信服務(wù)管理和電信訂單管理的新合作，聯(lián)合客戶(hù)可以消除多層，多供應(yīng)商解決方案，從而提高網(wǎng)絡(luò)部署和運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)降低成本。

  瞻博網(wǎng)絡(luò)加入ServiceNow技術(shù)合作伙伴計(jì)劃，使兩家公司能夠擴(kuò)大其全球影響力，同時(shí)為托管服務(wù)提供商和企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)及其最終用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)。作為共同的客戶(hù)，瞻博網(wǎng)絡(luò)和ServiceNow建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，共同提供最佳的自動(dòng)化解決方案，共同實(shí)現(xiàn)日常運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化和簡(jiǎn)化。Juniper和ServiceNow將共同提供一個(gè)完整的、人工智能驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)解決方案，該解決方案集成到OSS/BSS或企業(yè)管理系統(tǒng)中，以實(shí)現(xiàn)快速的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)部署。

  特別是對(duì)于托管服務(wù)提供商，這種協(xié)作使許多復(fù)雜的、手動(dòng)的和多組織的工作流自動(dòng)化，這些工作流從客戶(hù)的入職開(kāi)始，一直持續(xù)到客戶(hù)的整個(gè)生命周期。該組合解決方案通過(guò)受益于開(kāi)箱即用的自動(dòng)化工作流程，加速了服務(wù)提供商提供托管服務(wù)的創(chuàng)收時(shí)間，包括:

  客戶(hù)登記和訂單管理

  用于簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部署的可重用的基于模板的抽象

  端到端監(jiān)視和警報(bào)

  共同客戶(hù)及其最終用戶(hù)可從以下方面獲益:

  端到端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)、監(jiān)控和警報(bào)

  最小化手工工作流程和操作錯(cuò)誤

  通過(guò)AIOps檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)Proactive auto-ticketing

  瞻博網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品集團(tuán)副總裁Sudheer Matta表示:“通過(guò)利用Juniper和ServiceNow這兩家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的力量，我們能夠最大化我們產(chǎn)品的價(jià)值，并為我們的服務(wù)提供商和企業(yè)客戶(hù)及其客戶(hù)帶來(lái)有意義的價(jià)值。通過(guò)將ServiceNow強(qiáng)大的服務(wù)管理能力與瞻博網(wǎng)絡(luò)的人工智能驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化相結(jié)合，客戶(hù)可以從全面的端到端自動(dòng)化解決方案中受益?！?

  ServiceNow全球總經(jīng)理兼電信、媒體和技術(shù)行業(yè)副總裁Rohit Batra表示:“隨著企業(yè)投資于數(shù)字化轉(zhuǎn)型以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，他們正在尋找成熟的平臺(tái)來(lái)協(xié)調(diào)和自動(dòng)化手工工作。”瞻博網(wǎng)絡(luò)和ServiceNow將共同為服務(wù)提供商和企業(yè)客戶(hù)提供一整套智能工具，以簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、改善體驗(yàn)和降低成本，從而重新定義端到端自動(dòng)化的可能性?！?

  Juniper和ServiceNow之間的合作建立在兩家公司之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系之上，植根于共同的理念和開(kāi)放的架構(gòu)，最大限度地提高用戶(hù)體驗(yàn)。